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  • 한화생명, 지난해 4분기 사회공헌 관심도 1위… 청년 자립 중심 상생 강화

    한화생명, 지난해 4분기 사회공헌 관심도 1위… 청년 자립 중심 상생 강화

    한화생명, 지난해 4분기 사회공헌 관심도 1위… 청년 자립 중심 상생 강화 생명보험업계의 사회적 책임이 단순한 금전적 기부를 넘어, 사회의 아픈 곳을 치유하고 미래 세대의 자립을 돕는 ‘상생 금융’의 핵심으로 부상하고 있다. 특히 고물가와 경기 침체가 장기화되는...

  • 연금저축 상품 비교 ‘한눈에’… 통합연금포털 공시 개선

    연금저축 상품 비교 ‘한눈에’… 통합연금포털 공시 개선

    연금저축 상품을 한눈에 비교할 수 있는 통합연금포털의 비교공시 서비스가 한층 편리해진다. 상품별 핵심 정보와 위험 수준, 판매사별 적립금 현황 등이 추가로 제공되면서 소비자의 연금상품 선택 편의성과 정보 접근성이 강화될 것으로 기대된다. 금융감독원은 2025년 4분기...

  • 금융감독 패러다임 전환… ‘사전 예방’ 중심으로

    금융감독 패러다임 전환… ‘사전 예방’ 중심으로

    금융감독원(이하 금감원)이 올해 금융감독의 핵심 패러다임을 ‘사후 조치’에서 ‘사전 예방’ 중심으로 전면 전환한다. 금융상품의 설계부터 사후관리까지 전 과정에 걸쳐 소비자 보호가 대폭 강화되며, 고도화되는 디지털 및 IT 리스크(Risk)와 지능화되는 민생침해...

  • 금융감독원, 국방부와 군 장병의 ‘건전한 금융활동’ 지원

    금융감독원, 국방부와 군 장병의 ‘건전한 금융활동’ 지원

    금융감독원이 국방부와 협력해 군 장병의 건전한 금융활동을 지원한다. 군 장병을 대상으로 대부업 대출 실태를 점검하고 무리한 대출 영업을 자제하도록 지도하는 한편, 금융교육도 강화한다. 금융감독원(이하 금감원)은 최근 군 장병의 채무조정 금액이 늘고 일부 장병이 대부업...

  • 금감원, ‘소비자보호 컨트롤타워’ 자문위원회 공식 출범

    금감원, ‘소비자보호 컨트롤타워’ 자문위원회 공식 출범

    금융감독원(이하 금감원)이 금융감독 업무 전반에 소비자 관점을 일관되게 반영하기 위한 최상위 자문기구인 '금융소비자보호자문위원회'를 본격 가동한다. 금융감독원은 지난 6일 서울 영등포구 본원에서 이찬진 금감원장과 외부 전문 위원들이 참석한 가운데...

  • 예금보험공사, 상명대·경희대 교수 객원연구위원 위촉

    예금보험공사, 상명대·경희대 교수 객원연구위원 위촉

    예금보험공사가 학계 전문가를 객원연구위원으로 위촉하며 금융소비자 보호와 금융안정 관련 연구 협력을 확대한다. 예금보험공사는 6일 권세훈 상명대학교 경영학부 교수와 김상래 경희대학교 경제학과 교수를 제3회 객원연구위원으로 위촉했다고 전했다. 예보는 2023년...

  • 한화생명, 2026 경제교실 강사 발대식 ‘개최’

    한화생명, 2026 경제교실 강사 발대식 ‘개최’

    한화생명이 미래 세대의 올바른 금융 가치관 형성을 위해 대규모 금융교육 지원에 나선다. 한화생명은 지난 4일 서울 여의도 63스퀘어 본사에서 ‘2026 한화생명 경제교실 강사 발대식’을 개최했다고 5일 밝혔다. 이번 발대식에는 임석현 한화생명 기획실장과 김병기...

  • 예보, 디딤씨앗 적립예금 예금보호 적용…취약아동 자산 안전망 강화

    예보, 디딤씨앗 적립예금 예금보호 적용…취약아동 자산 안전망 강화

    취약계층 아동의 자산형성을 지원하는 '디딤씨앗 적립예금'이 올해부터 예금자보호 대상에 포함된다. 예금보험공사와 보건복지부는 예금계약 당사자를 아동으로 인정하는 방식으로 제도를 해석해 약 28만명, 5115억원 규모의 아동 예금을 보호하기로 했다. 예금보험공사는...

  • NH농협생명, ‘인공지능 기본법’ 임직원 특강 실시

    NH농협생명, ‘인공지능 기본법’ 임직원 특강 실시

    NH농협생명은 지난달 27일 서울 서대문 본사에서 ‘인공지능 기본법 및 금융권 인공지능(AI) 거버넌스 이해’를 주제로 임직원 특강을 진행했다고 3일 밝혔다. 이번 교육은 관련 부서 임직원 100여 명이 참석한 가운데 지난 1월 시행된 인공지능 기본법과 금융당국의...

  • 신한금융지주, 신임 사외이사에 박종복·임승연 후보 추천

    신한금융지주, 신임 사외이사에 박종복·임승연 후보 추천

    신한금융지주가 이사회 구성 재편에 나섰다. 금융권 경영 경험과 재무, 회계 전문성을 갖춘 인사를 새 사외이사 후보로 내세우며 이사회 전문성과 다양성 강화에 속도를 내는 모습이다. 신한금융지주는 3일 이사회를 열고 ‘사외이사 및 감사위원 후보 추천위원회’를 통해 박종복...

  • 이찬진 금감원장, 보험사에 “소비자 보호 최우선” 주문

    이찬진 금감원장, 보험사에 “소비자 보호 최우선” 주문

    국내 보험산업은 수입보험료 기준 세계 9위에 오르는 등 양적 성장을 이뤘지만, 소비자 신뢰 회복과 질적 성장 전환이라는 과제를 안고 있다. 금융감독원(이하 금감원)에 따르면 2025년 9월 말 기준 국내 보험업계의 총자산은 1327조원, 수입보험료는 183조원을...

  • 짧고 빠르게, 핵심만… 금융권 숏폼 전략

    짧고 빠르게, 핵심만… 금융권 숏폼 전략

    “솔직히 요즘엔 10분 넘어가는 긴 영상은 지루해요. 반면에 핵심만 요약해서 전달하는 15초짜리 영상은 부담 없이 보고 이해하기 좋아요.” 금융 정보의 전달 방식이 빠르게 바뀌고 있다. 금융소비자들은 더 이상 복잡한 텍스트를 통해 정보를 습득하지 않으며, 유튜브...

  • [시론] AI는 금융소비자의 무기가 될 것인가

    [시론] AI는 금융소비자의 무기가 될 것인가

    1년 전, 2025년 1학기 첫 수업에서 나는 학생들에게 이렇게 말했다. “여러분 세대는 인공지능(AI)을 모르면 안 됩니다. 배우고 익혀서 활용해야 합니다.” 그러나 불과 6개월 뒤, 2학기 개강에서는 말을 바꾸게 됐다. “저를 포함해 우리 세대는 AI를 모르면 안...

  • [메타리치 MRC의 보험 라운지] 좋은 DB는 없다… ‘나에게 맞는 DB’만 있을 뿐

    [메타리치 MRC의 보험 라운지] 좋은 DB는 없다… ‘나에게 맞는 DB’만 있을 뿐

    [메타리치 MRC의 보험 라운지] 좋은 DB는 없다… ‘나에게 맞는 DB’만 있을 뿐 요즘 채용 관련 미팅을 하다 보면 가장 먼저 나오는 질문이 있다. “이 회사는 어떤 DB가 있나요?” 20년 전, 필자가 처음 생명보험사에서 영업을 시작했을 때만 해도 보험사가...

  • AI가 대신 금리인하요구… ‘마이데이터 기반 서비스’ 시행

    AI가 대신 금리인하요구… ‘마이데이터 기반 서비스’ 시행

    마이데이터 사업자(AI Agent)를 통해 자동으로 비대면 금리인하를 신청해 대출금리를 낮출 수 있는 ‘마이데이터 기반 금리인하요구 서비스’가 지난달 26일부터 시행됐다. 이에 따라 금융소비자가 처음 한 번만 동의하면 마이데이터 사업자가 금리인하요구권을 자동으로...

  • 청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’

    청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’

    청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’ 금융소비자보호법(금소법) 시행 이후 보험 청약 과정에서 작성해야 할 서류가 크게 늘어나면서 영업 현장의 부담이 가중되고 있다. 설계사들은 “청약 서류가 과도하게 늘어나 영업 활동에 지장을 줄 정도”라며 청약...

  • AI 상담원 확산에 고객만 ‘답답’

    AI 상담원 확산에 고객만 ‘답답’

    “0번을 누르시면 상담원과 연결됩니다.” “0번.” “AI 전문 상담원이 상담을 도와드리겠습니다.” 6분 41초. 지난달 25일 한 보험회사 고객센터에서 인간 전문 상담원과 연결되기까지 걸린 시간이다. 단순히 상해 이후 보장 가능 여부를 확인하려고 전화했지만,...

  • 삼성화재, 토스인슈어런스와 ‘소비자보호’ 업무협약 체결

    삼성화재, 토스인슈어런스와 ‘소비자보호’ 업무협약 체결

    삼성화재는 법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스와 ‘금융소비자 보호를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 27일 밝혔다. 양사는 보험 모집 과정의 건전성과 투명성을 강화하고, 건전한 영업 문화 정착을 위해 협력할 예정이다. 지난 26일 서울 서초구 삼성화재 본사에서...

  • KB손해보험, 지에이코리아와 MOU로 ‘소비자보호 내실’ 강화

    KB손해보험, 지에이코리아와 MOU로 ‘소비자보호 내실’ 강화

    KB손해보험이 국내 최대 법인보험대리점(GA)인 지에이코리아와 금융소비자 보호를 위해 손을 잡았다. KB손해보험은 지난 24일 서울시 강남구에 위치한 KB손해보험 본사에서 전국 약 1만7000여 명의 설계사를 보유한 지에이코리아와 금융소비자 보호를 위한...

  • 신한은행, 고객자문위원 운영체계 개편… ‘소비자권익·자산보호’ 강화

    신한은행, 고객자문위원 운영체계 개편… ‘소비자권익·자산보호’ 강화

    신한은행이 24일 서울시 중구 본점에서 ‘2026 신한은행 고객자문위원 발대식’을 열고, 고객자문위원 운영체계를 신상품(서비스)과 자산보호 2개 분과로 개편했다고 밝혔다. 고객자문위원 제도는 ▲신상품(서비스) 출시 전 사전 점검 ▲소비자권익 및 자산보호 관련 개선...

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