이즈보험

PRIVACY POLICY

필요한 정보만 처리하고
그 기준을 분명히 알립니다

is보험이 현재 공개한 서비스에서 어떤 정보를 왜 처리하고 언제 삭제하는지, 외부 문자·AI 서비스 이용 시 데이터가 어떻게 전달되는지 안내합니다.

처리자
이즈보험
개정일
2026년 8월 29일
시행일
2026년 8월 29일
현재 공개 기능을 기준으로 데이터 흐름을 나누어 설명합니다.

일반 회원가입에서 휴대전화번호·주소·결제정보를 필수로 받지 않습니다. 보험정보 이용동의 문자 인증에 입력한 번호도 회원 DB와 동의 이력에는 저장하지 않습니다.

1. 개인정보처리자와 기본 원칙

이즈보험(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 수집 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 정보는 관련 법령에 따른 보존 사유가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

개인정보 보호책임자와 문의 창구
  • 개인정보처리자: 이즈보험 / 대표 김모래
  • 개인정보 보호책임자: 김모래 대표
  • 담당부서: is보험 개인정보보호 담당
  • 전화: 1551-5584
  • 이메일: bird2311@gmail.com

회사는 공개하지 않은 개발·베타 기능의 예정 데이터까지 현재 처리하는 정보처럼 기재하지 않습니다. 해당 기능을 일반 이용자에게 새로 공개하면서 개인정보 처리 범위가 달라지는 경우 이 방침과 서비스별 안내를 먼저 정비합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간

이용자가 선택한 기능에 따라 다음 정보가 처리될 수 있습니다. 모든 항목이 모든 이용자에게 일괄 적용되는 것은 아닙니다.

구분 처리 항목 목적 기본 보유기간
회원가입·로그인 아이디, 닉네임, 비밀번호 해시, 이메일 주소(입력 또는 연동 시), 소셜 계정 식별값(소셜 로그인 시) 회원 식별, 로그인, 계정 보호, 이용자 문의 처리 회원 탈퇴 시까지. 법령상 보존 또는 부정이용 대응이 필요한 기록은 해당 기간까지 분리 보관
게시물·문의·메시지·북마크 회원 식별값, 닉네임, 작성 내용, 선택한 첨부파일, 작성·처리 시각 이용자가 요청한 저장·소통 기능 제공, 신고와 분쟁 대응 이용자 삭제 또는 목적 달성 시까지. 소비자 불만·분쟁 기록은 법령 적용 시 3년
보험정보 이용동의 회원 식별값, 아이디·닉네임, 동의 상태, 약관 버전, 문자 발송·인증·동의·철회 시각과 이벤트 유형 회원용 보험정보 제공 동의 여부 확인과 중복 문자 발송 방지 동의 철회 또는 회원 탈퇴 후 분쟁 대응에 필요한 기간까지
보험금청구·간편청구 청구서 생성 시 이름·서명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 계좌정보, 진단명·병원명·사고내용 등 이용자가 입력한 청구정보. 개인금고 선택 저장 시 이름, 주민등록번호, 휴대폰번호, 은행명·계좌번호, 자필 이름·전자서명. 일반 청구설정에는 회원 식별값, 가족 별칭 분류·순번, 보험회사 코드, 당사자 관계와 선택 기본값. 청구목록에는 회원 식별값, 보험회사, 청구유형·항목, 관계·계좌·알림 방식, 청구일, 병명, 출력 건수. PC 임시 이용 시 암호문과 전송 식별값·만료시각 보험금청구서 PDF 생성, 반복 청구를 위한 청구목록 조회·재사용과 앱 개인금고 암호화 저장, 등록 앱 승인에 따른 PC 임시 이용, 개인정보를 제거한 청구설정 백업·복구 청구서 생성용 원문과 생성 PDF는 서버 DB·세션·애플리케이션 로그에 저장하지 않음. 청구목록은 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지. 앱 개인금고는 이용자가 해당 기기에서 삭제할 때까지. PC 임시 암호문은 완료·잠금·만료 시 삭제하며 최대 15분. 일반 청구설정과 개인정보를 제거한 백업은 이용자가 전체 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 보관
이미지 생성 회원 식별값, 프롬프트, 업로드 이미지, 생성 이미지, 이미지 유형·비율·모델·저장 경로, 생성 이용량·쿠폰 이용 기록 이미지 생성·변환, 결과 보관·조회·삭제, 이용 한도와 쿠폰 관리 이미지는 이용자 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지. 이용량·쿠폰 기록은 운영·분쟁 대응에 필요한 기간까지
오늘의 운세 브라우저에서 생년월일·출생시간을 바탕으로 계산한 일간·오행 균형·계절·출생시간 확인 여부 등의 파생 프로필과 선택 관심사 운세 문안 생성과 당일 결과 캐시 당일 캐시 만료 시까지. 입력한 생년월일·출생시간 원문은 서버로 보내거나 회원정보로 저장하지 않음
접속·보안 IP 주소, 접속 시각, 요청 URL, 브라우저·기기 정보, 쿠키·세션 식별값, 오류·보안 이벤트 로그인 유지, 장애 분석, 부정 이용과 보안 위협 대응 원칙적으로 1년 이내. 법령 또는 사고 대응상 필요한 경우 해당 기간까지
보험금청구와 개인금고의 처리 범위
  • 청구서 생성: 입력한 이름, 주민등록번호, 연락처, 주소, 계좌, 진료·사고정보와 서명은 선택한 보험회사 양식의 PDF를 만드는 요청 메모리에서만 처리합니다. 생성된 PDF는 이용자에게 응답으로 반환하며 회사의 청구이력에 보관하지 않습니다.
  • 선택 저장: 개인금고 저장은 이용자가 대상자와 항목을 직접 선택하는 기능입니다. 본인 정보 또는 적법한 권한을 가진 가족의 정보만 저장해야 하며, 저장하지 않아도 청구서 작성 기능을 이용할 수 있습니다.
  • 앱 개인금고: 선택한 이름, 주민등록번호, 휴대폰번호, 은행명·계좌번호, 자필 이름과 전자서명은 앱 단말의 개인금고에서 AES-256-GCM 방식으로 암호화합니다. 이메일, 팩스번호, 주소와 상세주소는 청구설정 개인금고 저장 항목으로 제공하지 않습니다.
  • PC 임시 동기화: PC에서는 같은 계정에 연결된 등록 앱의 PIN 또는 바이오 승인을 받은 뒤 제한된 유효시간 동안만 암호문을 임시 중계합니다. 복호화 키는 서버에 저장하지 않으며 암호문은 완료·잠금·만료 시 삭제합니다.
  • 서버 장기 저장: 서버에는 가족 별칭 분류, 보험회사 코드, 당사자 관계와 선택 기본값을 보관합니다. 서버 백업을 만들 때 이름, 주민등록번호, 연락처, 주소, 계좌정보와 서명을 먼저 제거하므로 장기 백업에는 해당 개인정보가 포함되지 않습니다.
  • 청구목록 재사용: 보험회사, 청구유형·항목, 관계·계좌·알림 방식, 청구일과 병명은 이름·주민등록번호·휴대폰번호·계좌번호·서명 없이 청구목록에 저장합니다. 다만 회원 계정과 연결되는 정보이므로 보호대상 정보로 관리하며 이용자가 목록에서 삭제할 수 있습니다.
  • 삭제: 청구설정의 전체 삭제는 서버의 관계 설정과 개인정보를 제거한 백업을 삭제합니다. 앱 개인금고는 해당 단말의 청구보안 초기화 또는 삭제 기능으로 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.

회사는 이용자의 선택 여부와 관계없이 관계 법령에 따른 개인정보 보호와 안전조치 의무를 이행합니다.

보험정보 이용동의 문자 인증의 저장 범위

휴대전화번호와 인증번호 원문은 회원 DB 및 동의 이력에 저장하지 않습니다. 인증번호의 검증값만 로그인 세션에 최대 10분간 보관한 뒤 삭제합니다. 관리자 화면에는 연락처가 아니라 회원 아이디·닉네임, 동의 상태와 일시만 표시합니다.

서비스 이용 과정에서 이용자가 본인 또는 제3자의 개인정보를 게시물·문의·프롬프트·이미지에 직접 포함할 수 있습니다. 기능 제공에 필요하지 않은 주민등록번호, 계좌번호, 진료정보 등 민감한 정보는 입력하거나 업로드하지 마세요.

3. AI 기능의 데이터 처리

현재 공개된 이미지 생성과 오늘의 운세에는 외부 AI 라우팅 또는 모델 제공 기술이 사용될 수 있습니다. 사용하는 모델은 품질·비용·안정성에 따라 바뀔 수 있으나, 기능별로 보내는 데이터의 범위를 최소화합니다.

기능별 전송 범위
  • 이미지 생성·변환: 이용자가 입력한 프롬프트와 선택하여 업로드한 이미지, 생성에 필요한 설정이 외부 AI 처리자에게 전송될 수 있습니다.
  • 오늘의 운세: 생년월일·출생시간 원문은 브라우저 안에서만 계산하고, 서버와 외부 AI에는 일간·오행 균형·계절·출생시간 확인 여부 등의 파생 프로필과 관심사만 전송합니다.
  • 계정정보: 아이디, 닉네임, 이메일 등 회원 계정정보를 AI 입력값에 의도적으로 포함하지 않습니다.
프롬프트와 이미지에는 개인정보를 넣지 마세요.

외부 AI 사업자의 로그 보관, 품질 개선 및 모델 학습 제외 정책은 사업자와 선택된 모델에 따라 다를 수 있습니다. 따라서 회사는 모든 외부 사업자에 대해 ‘절대 저장되지 않음’ 또는 ‘학습에 사용되지 않음’을 일률적으로 보장하지 않습니다. 타인의 얼굴·저작물·개인정보가 포함된 이미지는 정당한 권한과 동의가 있는 경우에만 이용해야 합니다.

AI 결과는 참고용이며 오류나 누락이 있을 수 있습니다. 보험, 의료, 법률, 재무 등 중요한 판단은 원문과 전문가를 통해 다시 확인해야 합니다.

4. 제3자 제공·처리위탁·국외이전

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거한 경우를 제외하고 일반적인 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 선택한 기능을 수행하기 위해 아래 외부 사업자가 정보를 처리할 수 있습니다.

문자 발송 처리위탁
  • 수탁자: 카페24 주식회사
  • 업무: 계정당 최초 1회 보험정보 이용동의 인증문자 발송
  • 항목: 인증 화면에 일시 입력한 휴대전화번호와 문자 내용
  • 보유: 문자 발송 사업자의 관계 법령 및 처리 정책에 따른 기간
수령자·국가 이전 항목과 목적 시기·방법 보유와 거부 방법
OpenRouter, Inc. 및 요청 시 연결되는 AI 모델 제공사(현재 미국 소재 Google, OpenAI, xAI 등의 모델이 사용될 수 있음) 이미지 기능의 프롬프트·업로드 이미지·생성 설정 또는 운세 기능의 파생 프로필·관심사 / AI 요청 라우팅과 결과 생성 이용자가 AI 기능 실행을 요청할 때 암호화된 네트워크로 전송 선택된 제공자의 엔드포인트 설정과 개인정보 정책에 따른 기간. 국외이전을 원하지 않으면 AI 기능을 실행하지 않을 수 있으며, 이 경우 해당 결과는 제공되지 않음

라우팅되는 모델과 제공자는 운영 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 개인정보 처리 범위나 수령 국가가 실질적으로 달라지는 경우 서비스 안내와 이 방침을 갱신하고 필요한 절차를 거칩니다.

광고와 외부 콘텐츠

사이트 일부 화면에는 Google 광고 또는 외부 콘텐츠가 표시될 수 있습니다. 이 과정에서 Google 등 외부 사업자가 IP 주소, 기기 정보, 쿠키·유사 식별자를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

5. 개인정보의 보유와 파기

회사는 보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 파쇄합니다.

  • 회원정보: 회원 탈퇴 시까지. 부정이용 방지와 분쟁 대응 기록은 필요한 최소 기간 동안 분리 보관
  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 전자상거래 등 관련 법령이 적용되는 경우 3년
  • 대금결제·서비스 공급 기록: 유료 거래가 발생하고 관련 법령이 적용되는 경우 5년
  • 접속·보안 기록: 원칙적으로 1년 이내. 보안 사고가 발생한 경우 해결에 필요한 기간까지

법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 목적에만 이용합니다.

6. 쿠키·세션·맞춤형 광고

사이트는 로그인 상태 유지, 보안, 화면 설정 및 서비스 이용 분석을 위해 쿠키와 세션을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 거부할 수 있지만, 로그인 등 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

  • Chrome·Edge: 설정의 개인정보 및 보안 메뉴에서 쿠키·사이트 데이터 관리
  • Safari: 설정의 개인정보 보호 메뉴에서 쿠키와 웹사이트 데이터 관리
  • Google 광고: 광고 설정에서 맞춤 광고 관리

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자와 법정대리인은 관계 법령에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 프로필과 각 서비스의 삭제 기능을 직접 이용하거나 개인정보보호 담당 창구로 요청할 수 있습니다.

권리행사 접수
  • 전화: 1551-5584
  • 이메일: bird2311@gmail.com
  • 확인 절차: 타인의 정보가 잘못 변경·삭제되지 않도록 필요한 범위에서 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.

다른 법령에서 보존을 요구하거나 타인의 권리와 이익을 침해할 우려가 있는 경우에는 권리행사가 제한될 수 있으며, 이 경우 가능한 범위에서 사유를 안내합니다.

8. 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 일방향 해시 저장과 중요 정보의 전송 구간 보호
  • 관리자·API 접근권한 제한, 세션 보호와 보안 이벤트 기록
  • 운영 비밀정보와 로그의 비공개 경로 관리
  • 업로드 영역의 실행 차단과 정기적인 보안 점검

회사는 서비스 구조와 위험 수준에 맞는 기술적·관리적 보호조치를 지속적으로 점검합니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

사이트는 만 14세 미만 아동을 주된 이용 대상으로 운영하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 법정대리인 동의가 필요한 경우 관계 법령에 따른 확인 절차를 적용하며, 적법한 동의 없이 처리된 사실을 알게 된 경우 확인 후 필요한 삭제 등 조치를 합니다.

10. 방침의 변경

서비스 또는 법령이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 사이트에서 알리며, 이전 방침이 필요한 경우 개인정보보호 담당 창구로 요청할 수 있습니다.

11. 개인정보 침해 구제기관

개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

개정 및 시행일: 2026년 8월 29일

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