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전체 최신 기사

  • 금감원, GA 모집질서 문란행위 단속… 소비자위험 선제 대응

    금감원, GA 모집질서 문란행위 단속… 소비자위험 선제 대응

    金融監督院(이하 금감원)이 법인보험대리점(GA)의 보험 판매 절차상 문란 행위 등 금융소비자 위협 요인에 선제 대응하기로 했다. 금감원은 이찬진 원장 주재로 지난 18일 '제2차 소비자위험대응협의회(협의회)'를 열고 금융소비자 관련 주요 현안을 논의했다고 19일...

  • “보험은 사람, 은행은 플랫폼”… 외국인 금융시장 공략법 달랐다

    “보험은 사람, 은행은 플랫폼”… 외국인 금융시장 공략법 달랐다

    국내 체류 외국인이 빠르게 증가하면서 금융권의 외국인 고객 확보 경쟁도 본격화되고 있다. 같은 금융권 안에서도 접근 방식은 뚜렷하게 갈린다. 은행권이 다국어 플랫폼과 비대면 서비스를 앞세워 외국인 고객을 흡수하고 있다면, 보험업계는 외국인 설계사를 통한 ‘사람 중심...

  • 중국 국공립병원 국제부 확장, 고급의료보험 시장 새 변수

    중국 국공립병원 국제부 확장, 고급의료보험 시장 새 변수

    최근 중국 국공립 병원들이 국제부와 특수의료, 상업보험 지불서비스 등을 잇달아 신설·확대하면서 그 배경에 관심이 쏠리고 있다. 그동안 사립병원과 외국계 병원 전유물로 여겨졌던 고급 의료서비스가 국공립 병원으로까지 확대되고 있기 때문이다. 올해 들어서만 9개 국공립...

  • 넷플릭스같은 구독형 보험, ‘켜고 끄는 보장’ 가능할까

    넷플릭스같은 구독형 보험, ‘켜고 끄는 보장’ 가능할까

    넷플릭스같은 구독형 보험, ‘켜고 끄는 보장’ 가능할까 최근 청년세대 사이에서 온라인동영상서비스(OTT)와 쇼핑 등 다양한 분야에 걸쳐 ‘구독 서비스’가 일상으로 자리 잡고 있다. 매달 일정 금액을 내고 서비스를 이용하다 필요 없으면 언제든 해지하는 방식으로,...

  • 금감원 “상해 1~3급 교통사고, 운전자보험서 형사합의금 지급”

    금감원 “상해 1~3급 교통사고, 운전자보험서 형사합의금 지급”

    금융당국이 일반교통사고 가해자가 ‘공소권 없음’ 처분을 받았더라도, 피해가 중상해로 이어질 가능성을 고려해 형사합의를 했다면 운전자보험의 형사합의금을 지급해야 한다는 판단을 내렸다. 금융감독원 금융분쟁조정위원회(이하 분조위)는 지난 13일 운전자보험 교통사고처리지원금...

  • 생명보험업계, ‘소비자와의 다섯 가지 약속’ 공동 결의

    생명보험업계, ‘소비자와의 다섯 가지 약속’ 공동 결의

    생명보험업계가 소비자 신뢰를 회복하기 위해 상품 개발부터 보험금 지급에 이르는 경영 전(全) 과정을 소비자 위주로 전환하기로 했다. 생명보험협회는 12일 서울 종로구 생명보험교육문화센터에서 ‘생명보험 약속의 날(Promise Day)’ 행사를 열고 ‘소비자와의 다섯...

  • ‘배달용 전기 이륜차’ 공제보험료 할인율 1%에서 17.5%로 확대

    ‘배달용 전기 이륜차’ 공제보험료 할인율 1%에서 17.5%로 확대

    배달 목적의 ‘전기 이륜차’에 적용되는 공제보험료 할인율이 기존 1%에서 17.5%로 확대됐다. 배달 종사자의 보험료 부담을 낮추고 전기 이륜차 보급을 촉진하기 위한 조치다. 국토교통부와 배달서비스공제조합(이하 조합)은 지난 6일 이 같은 내용의 공제보험 할인 확대...

  • [기자의 눈] 보험약관의 ‘명확성’이 던진 소비자보호 과제

    [기자의 눈] 보험약관의 ‘명확성’이 던진 소비자보호 과제

    최근 대법원은 보험기간 안에 교통사고가 발생했다면 보험기간이 끝난 뒤 그 사고를 직접 원인으로 사망한 경우에도 보험금을 지급해야 한다는 판결을 내렸다. 쟁점은 약관에 적힌 단 한 줄, ‘피보험자가 보험기간 중 교통재해로 인해 사망한 때 보험금을 지급한다’는 문구였다....

  • [메타리치 MRC의 보험 라운지] 부모님 보험, 자녀가 챙겨드려야 하는 이유

    [메타리치 MRC의 보험 라운지] 부모님 보험, 자녀가 챙겨드려야 하는 이유

    "작년에 대장암 진단비를 500만원밖에 못 받았어요." 얼마 전 지인 소개로 찾아온 60대 남성이 한 말이다. 대장암 진단을 받았는데, 수십 년을 꼬박꼬박 보험료를 내고 받은 게 고작 500만원이었다는 것이다. 이 보험은 한참 직장 생활을 할 때 지인에게 맡긴...

  • [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 시설 내 사고처리, ‘배상책임’과 ‘구내치료비’는 다릅니다

    [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 시설 내 사고처리, ‘배상책임’과 ‘구내치료비’는 다릅니다

    아파트 골프연습장, 헬스장, 식당, 카페, 병원, 상가, 숙박시설 등 사람이 오가는 시설에서는 크고 작은 안전사고가 자주 발생한다. 그런데 사고가 발생했을 때 피해자들이 가장 많이 오해하는 부분이 있다. 바로 “그 시설이 보험에 가입돼 있으면 당연히 모든 손해를...

  • 자동차보험료 2% 할인… ‘차량 5부제 특약’ 도입

    자동차보험료 2% 할인… ‘차량 5부제 특약’ 도입

    손해보험협회는 원유 수급 위기 대응과 에너지 절약 실천 확산을 위해 자동차보험 ‘차량 5부제 특별약관’을 도입한다고 8일 밝혔다. 차량번호 끝자리에 따라 지정된 요일에 차량 운행을 자율적으로 제한하면 자동차보험료를 할인해주는 방식이다. 이번 특별약관은 최근...

  • KB손해보험, 어린이 위한 ‘마음튼튼 KIT’ 전달… “정서 돌봄 지속”

    KB손해보험, 어린이 위한 ‘마음튼튼 KIT’ 전달… “정서 돌봄 지속”

    KB손해보험이 어린이날을 맞아 취약계층 아동의 정서 안정을 돕는 돌봄 활동을 펼치며 상생금융 실천에 나섰다. KB손해보험은 지난 4일 서울 영등포구 구립푸르름지역아동센터에서 ‘마음튼튼 KIT’ 전달식을 진행했다고 6일 밝혔다. 이번 행사는 어린이날의 의미를 되새기고...

  • 금감원, 보험약관 ‘소비자 중심’으로 전면 개편

    금감원, 보험약관 ‘소비자 중심’으로 전면 개편

    금융감독원(이하 금감원)이 보험상품 약관과 상품설명서 전면 개편에 나선다. 보험 가입자가 실제 보험금 지급 조건과 지급 제한 조건을 보다 명확히 확인할 수 있도록 설명체계를 소비자 중심으로 재정비하겠다는 취지다. 보험금 지급 관련 민원이 전체 보험 민원의 57.4%를...

  • [오동근의 보험맹 탈출하기] 해외에서 3개월 살았다면, 실손보험료 돌려받을 수 있다

    [오동근의 보험맹 탈출하기] 해외에서 3개월 살았다면, 실손보험료 돌려받을 수 있다

    실손보험 가입자 E씨는 해외 거주로 인해 2024년 11월 기존에 가입했던 실손보험을 해지했다. 그러다 2025년 3월 해외 체류 기간 동안 납입했던 보험료를 환급받을 수 있다는 정보를 알게 됐고, 보험사에 환급을 신청했지만 보험사는 이를 거절했다. 계약 해지 당시...

  • 보험가입 및 고객 관리를 위하여 고객의 개인정보를 수집한 보험설계사가 개인정보처리자에 해당하는지 여부가 문제 된 사건

    주문 원심판결을 파기하고, 사건을 서울중앙지방법원에 환송한다. 주문 해설 대법원은 피고인(보험설계사)에 대한 원심판결(서울중앙지방법원 2024. 9. 5. 선고 2023노2040)을 전부 파기하고 사건을 원심법원에 환송했다. 피고인은 고객의 개인정보를 불법 이용한...

  • “치매보험금 대신 청구할 사람 정하세요” 7월 대리청구인 지정제도 보완

    “치매보험금 대신 청구할 사람 정하세요” 7월 대리청구인 지정제도 보완

    금융감독원이 치매 발병 후 보험금을 대신 청구할 사람을 미리 지정하도록 하는 ‘보험계약 대리청구인 지정제도’를 개선해 하반기부터 시행한다. 대리청구인이 정해지지 않은 상태에서 치매가 발병하면 보험금 청구가 어려워지는 만큼, 계약자가 기명 또는 무기명 대리청구인을...

  • 이사철 잊기 쉬운 화재보험, ‘주소지 변경’ 챙겨야

    이사철 잊기 쉬운 화재보험, ‘주소지 변경’ 챙겨야

    이사 수요가 집중되는 봄철, 포장이사 준비와 각종 정산에 집중하다 보면 정작 중요한 ‘화재보험 주소지 변경’을 놓치기 쉽다. 화재보험은 주택의 구조와 면적, 위치에 따라 위험도가 크게 달라지는 상품이다. 따라서 거주하는 주소지가 바뀌면 반드시 보험사에 이 사실을...

  • 중국, 생명보험 네거티브리스트 개정… 보행합일·계리규율 강화

    중국, 생명보험 네거티브리스트 개정… 보행합일·계리규율 강화

    최근 중국 국가금융감독관리총국(NFRA, 이하 금융감독총국)이 각 생명보험사에 '인신보험(人身保险, 생명·장기건강보험) 제품 네거티브 리스트(2026년판)'를 전달했다. 2018년 첫 도입 이후 일곱 번째인 이번 리스트는 기존 103개 항목에서 105개로 확대됐으며,...

  • AI가 시험문제 낸다… 보험연수원, 7월 ‘AI 출제’ 첫 도입

    AI가 시험문제 낸다… 보험연수원, 7월 ‘AI 출제’ 첫 도입

    보험연수원이 오는 7월 4일 시행되는 제14회 보험조사분석사(CIFI·Certificate, Insurance Fraud Investigator) 자격시험에 인공지능(AI) 기반 문제 출제 시스템을 처음으로 적용한다. AI가 실제 시험출제에 투입되면서, 보험연수원이...

  • 망분리 규제 완화… 보험·은행 ‘AI 혁신’ 시동

    망분리 규제 완화… 보험·은행 ‘AI 혁신’ 시동

    금융당국이 10년 넘게 유지한 물리적 망분리 규제를 완화하며 보험·은행업계의 인공지능(AI) 전환을 위한 바탕을 마련했다. 금융위원회와 금융감독원은 지난 17일 ‘전자금융감독규정시행세칙’ 개정을 마쳤다. 이에 따라 20일부터 금융회사는 혁신금융서비스 심사를 받지...

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