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전체 최신 기사

  • 금감원, 보험계약 '부당승환' 소비자경보 발령

    금감원, 보험계약 '부당승환' 소비자경보 발령

    보장의 연속성과 소비자 보호를 둘러싼 보험 시장의 경계가 한층 강화되고 있다. 금융감독원이 최근 ‘부당한 계약 승환’ 민원 증가에 따라 소비자경보를 ‘주의’ 단계로 상향 조정했다. 올해 1분기에 접수된 관련 민원은 211건으로, 직전 분기보다 약 54% 늘어난...

  • iFA, 유전자·검진 데이터 결합한 '메디코드 보험설계' 현장 안착

    iFA, 유전자·검진 데이터 결합한 '메디코드 보험설계' 현장 안착

    2025년 4월 11일, 법인보험대리점 아이에프에이(iFA)가 유전자 정보와 건강검진 데이터를 기반으로 한 초개인화 보험 설계 기술을 공식적으로 운영 체계에 편입했다. 이 기술은 고객 개인의 생체 정보 분석을 통해 질병 발생 가능성을 예측하고, 이에 맞춘 보장 체계를...

  • 반복되는 '코드 블로킹' 논란, GA 이직 설계사 영업 제한 도마

    반복되는 '코드 블로킹' 논란, GA 이직 설계사 영업 제한 도마

    보험설계사의 채널 이동 후 특정 보험사 상품 판매가 제한되는 관행이 다시금 논란으로 떠올랐다. 법인보험대리점(GA)로 전환한 설계사가 일부 손해보험사의 판매 위촉 코드를 일정 기간 받지 못하는 이른바 ‘코드 블로킹’ 사례가 지속되고 있으며, 이에 대한 제도적 정비...

  • 완전가입 강화에 보험영업 현장 '복잡해진 상담' 호소

    완전가입 강화에 보험영업 현장 '복잡해진 상담' 호소

    2025년 5월을 기점으로 보험업계가 완전가입 절차의 내부 점검을 강화하면서, 현장 중심의 제도 운영이 다시 한번 논의의 중심에 올랐다. 각 보험사들이 금융소비자보호법 기반의 준법 감시 강화를 위한 공문을 발송하면서, 절차의 구체화와 이행 확인이 본격화되고 있다....

  • 보험GA협회-손해사정사회, 소비자보호 협력 확대

    보험GA협회-손해사정사회, 소비자보호 협력 확대

    서울 중구 광화문 일대에서 보험업계의 소비자 보호 체계를 강화하기 위한 새로운 협력 모델이 제시됐다. 한국보험대리점협회와 한국손해사정사회는 지난 8일 GA인재개발센터에서 업무협약을 체결하고, 보험 판매부터 보험금 청구까지 전 과정에서 소비자 중심의 지원 시스템 구축에...

  • 삼성화재, 글로벌금융판매와 금융소비자 보호 ‘맞손’

    삼성화재, 글로벌금융판매와 금융소비자 보호 ‘맞손’

    보험업계에서 자율규제와 내부통제 강화를 위한 움직임이 본격화되고 있다. 삼성화재가 지난달 24일 법인보험대리점(GA)인 글로벌금융판매와 금융소비자 보호를 위한 업무협약을 체결했다. 계약은 서울 서초구에 위치한 삼성화재 본사에서 진행됐으며, 양측은 고객 중심의 금융환경...

  • 미래에셋금융서비스, '2026 고객보호 선포식' 개최

    미래에셋금융서비스, '2026 고객보호 선포식' 개최

    미래에셋금융서비스가 오는 2026년을 고객 신뢰 강화의 원년으로 삼는 전략적 선언을 했다. 지난 7일 개최된 ‘2026 고객보호 선포식’은 전국 영업 현장 관리자들이 참석한 가운데 진행됐으며, 금융환경 변화 속에서도 고객 중심 경영을 핵심 축으로 삼겠다는 의지를...

  • 쇼엠인슈어런스, 한문철TV와 교통사고 법률·보장 결합 협약

    쇼엠인슈어런스, 한문철TV와 교통사고 법률·보장 결합 협약

    보험이 단순한 금융 상품을 넘어 생활 밀착형 서비스로 진화하는 양상이다. 법인보험대리점 쇼엠인슈어런스가 교통사고 전문 법률 자문 채널인 한문철TV와 손잡고, 사고 예방에서부터 분쟁 해결까지 포괄하는 새로운 보장 모델을 선보였다. 양측은 4일 업무협약을 맺고, 보험...

  • 건강보험·실손보험 ‘엇박자 정산’… 소비자 불편 키운다

    건강보험·실손보험 ‘엇박자 정산’… 소비자 불편 키운다

    공공의료 보장과 민간 보험의 연계 부재가 소비자에게 부담으로 되돌아오고 있다. 건강보험 본인부담금 상한제와 실손의료보험 간 정산 과정의 시간적 격차로 인해 의료비 정산이 복잡해지고, 이중 부담이나 사후 정산의 혼선이 반복되는 현상이 제기되고 있다....

  • 일본 금융청, 대형 보험설계사 규제 전면 강화

    일본 금융청, 대형 보험설계사 규제 전면 강화

    일본 금융청(金融庁, Financial Service Agency)이 보험업법 개정에 따른 시행규칙과 감독지침 정비를 마무리하고, 대형 보험설계사에 대한 규제 강화에 나선다. 금융청은 지난 3월 30일 ‘보험업법 개정 관련 내각부령 공포 및 의견수렴 결과’와...

  • 교보생명, GA 확산 속 전속 영업조직 강화… '완전 가입·유지'에 방점

    교보생명, GA 확산 속 전속 영업조직 강화… '완전 가입·유지'에 방점

    보험업계 전반에 걸쳐 GA(법인보험대리점) 중심의 제판분리 흐름이 확산되는 와중에도, 일부 주요 생명보험사는 전속 영업조직의 고도화를 통해 차별화된 경쟁력을 확보하고 있다. 교보생명은 이 같은 흐름 속에서 전속 재무설계사(FP) 조직을 기반으로 한 장기적 보장 서비스...

  • 보험 판매채널 71만명, 영업효율·소비자보호 개선

    보험 판매채널 71만명, 영업효율·소비자보호 개선

    보험 판매채널이 70만명을 넘어서는 외형 확장 국면에서도 영업 효율성과 소비자 보호 지표가 동시에 개선된 것으로 나타났다. 다만 장기 유지율 정체와 채널별 불완전판매 요인 등 구조적 과제는 여전히 남아 있어, 감독당국은 수수료 체계 개편과 채널별 관리 강화를 지속...

  • 같은 기준 다른 문턱, '설계사 이직 제한' 제각각

    같은 기준 다른 문턱, '설계사 이직 제한' 제각각

    보험설계사의 이직 횟수를 제한하는 기준이 현장에서 다시 주목받고 있다. 잦은 이직에 따른 불완전판매와 계약 관리 공백을 막기 위한 취지에서 운영돼 온 기준이지만, 실제 적용 방식은 회사별로 달라 이직을 고민하는 설계사들이 어려움을 겪는 사례도 나오고 있다. 최근 한...

  • 보험GA협회, 설계사 1천명 이상 ‘대형 GA’ 6개사 자율협약 가입 완료

    보험GA협회, 설계사 1천명 이상 ‘대형 GA’ 6개사 자율협약 가입 완료

    보험업계의 자율 규제 기조가 한층 강화되는 양상이다. 보험GA협회가 소속 설계사 1000명 이상인 대형 법인보험대리점(GA)을 대상으로 한 자율협약 가입 확대를 추진한 결과, 기존 미참여 업체 중 6곳이 새롭게 협약에 동참했다. 이에 따라 자율협약 참여사는 총...

  • 한화피플라이프, ‘보험클리닉’ 상담매니저 채용설명회 개최

    한화피플라이프, ‘보험클리닉’ 상담매니저 채용설명회 개최

    서울 서초구에 위치한 한화피플라이프 프리미어센터에서 오는 5월 21일과 6월 29일 오후 2시, 두 차례의 채용설명회가 예정돼 있다. 이번 행사는 보험업계의 새로운 채널 모델로 주목받고 있는 ‘보험클리닉’의 상담인력 충원 계획과 운영 방향을 소개하기 위해 마련된...

  • KB라이프파트너스, 가정의 달 '고객 방문 이벤트' 실시

    KB라이프파트너스, 가정의 달 '고객 방문 이벤트' 실시

    KB라이프생명의 자회사형 법인보험대리점인 KB라이프파트너스가 2025년 5월, 가정의 달을 맞아 고객 대상 방문 캠페인을 전개하고 있다. 이번 활동은 지난 4월 20일 시작돼 10주간 지속되며, 특정 기준에 해당하는 고객들을 중심으로 프로그램이 운영되고 있다. 대상...

  • DB생명, GA 소비자보호 협의회 정례화

    DB생명, GA 소비자보호 협의회 정례화

    DB생명이 보험소비자 보호 체계 강화를 위해 법인보험대리점(GA)과의 협의 창구를 정례화하며 시장의 주목을 받고 있다. 지난 23일, DB생명은 제휴 GA의 소비자보호 실무 책임자들을 초청해 ‘2026년 제휴 GA 소비자보호 실무자 업무협의회’를 개최했다. 이는...

  • [기고] 1200% 룰의 역설: 자본 경쟁의 종말과 본질적 성장의 시작

    [기고] 1200% 룰의 역설: 자본 경쟁의 종말과 본질적 성장의 시작

    2026년 7월 전면 시행을 앞둔 보험업계의 자본 적정성 규제가 시장 구조의 대전환을 예고하고 있다. 이른바 ‘1200% 룰’로 불리는 해당 기준은 보험설계사에게 지급되는 초기 수수료 총액을 연간 보험료의 1200% 이내로 제한하는 내용을 골자로 한다. 과거와 같은...

  • 보험설계사 산재, 적용 확대 넘어 '실질 보호' 과제

    보험설계사 산재, 적용 확대 넘어 '실질 보호' 과제

    2021년 7월부터 보험설계사에 대한 산업재해보상보험 의무 적용이 시작되며 일정한 진전을 보였으나, 제도의 사각지대는 여전히 존재하는 것으로 나타났다. 보험설계사와 유사한 노무 제공 형태를 갖춘 개인보험대리점 설계사들은 현재 산재보험 적용에서 배제돼 있어 동일한 노동...

  • [시론] GA 성장의 이면, 금융소비자보호가 경쟁력이다

    [시론] GA 성장의 이면, 금융소비자보호가 경쟁력이다

    2025년 하반기 대형 법인보험대리점(GA)의 경영 공시 결과가 시장 전반의 구조 변화를 조명하고 있다. 소속 설계사 500명 이상인 GA들의 수입수수료가 전년 대비 21.6% 증가했으며, 생명보험과 손해보험의 신계약 금액은 각각 1조9398억원, 4조4999억원을...

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