보험연수원은 오는 8월 1일부터 ‘인공지능(AI) 개인맞춤형 학습플랫폼(LXP, Learning Experience Platform)’을 본격 운영한다고 31일 밝혔다. 보험산업의 인공지능 전환(AX)과 디지털 혁신에 발맞춰 수요자 중심의 온라인 교육 환경을 구축한다는 취지다.
‘AI 개인맞춤형 학습플랫폼(이하 LXP)’은 기존 보험연수원 ‘학습관리시스템(LMS)’의 교재와 강의 중심 교육 방식을 뛰어넘어 AI와 학습 데이터를 활용한 ‘쌍방향 교육’을 구현하는 차세대 플랫폼이다.
학습자의 학습 이력과 수준, 관심 분야를 다각도로 분석해 맞춤형 학습경로를 제시하고, 데이터에 기반한 학습 자료 생성과 강의 운영으로 교육 성과를 향상시키는 점이 특징이다.
특히 ‘AI 튜터(Tutor)’와 ‘AI 학습도우미(AI Companion)’가 학습자의 질문에 실시간으로 답변하며, 수준별 맞춤 콘텐츠와 심화 학습 추천을 통해 개인맞춤형 학습을 지원한다.
또한 생성형 AI를 활용해 콘텐츠 제작, 문제 출제, 과제 생성 및 평가 과정을 자동으로 처리한다. 여기에 루브릭 평가와 온라인 첨삭 기능을 갖춰 교육 운영의 효율성과 평가의 객관성을 한층 높였다.
이 밖에 학습데이터 분석 기능을 바탕으로 학습자의 성취도와 패턴을 진단해 개인별 학습 방향을 안내하고, 운영자에게는 데이터 중심의 체계적인 품질관리 환경을 지원한다.
보험연수원은 LXP 운영 과정에서 축적되는 학습데이터와 사용자 피드백을 토대로 서비스를 지속적으로 고도화할 방침이다. 아울러 LXP의 맞춤형 AI 학습 시스템이 보험교육의 디지털 혁신을 이끌고, 미래 보험인재를 양성하는 핵심 기능을 수행할 것으로 기대하고 있다.
하태경 보험연수원 원장은 “보험산업도 AI 시대에 맞는 교육시스템 구축이 시급하다”며 “이번 LXP를 통해 개인맞춤형 교육을 실현하고, 보험교육의 디지털 혁신을 주도해 나가겠다”고 말했다.
