NH농협은행은 시각장애인의 금융거래 접근성을 높이기 위해 개인인터넷뱅킹의 주요 금융거래 메뉴와 금융상품 안내 화면에 ‘전자점자 서비스’를 도입했다고 29일 밝혔다.
전자점자는 웹페이지에 표시된 텍스트를 점자 파일로 변환하는 기능으로, 이번 서비스 도입을 통해 시각장애인 고객은 점자정보단말기나 점자프린터를 이용해 인터넷뱅킹 화면의 내용을 확인할 수 있게 됐다.
이용자는 인터넷뱅킹 화면 하단의 ‘전자점자’ 버튼을 통해 전계좌조회와 거래내역조회, 각종 증명서 발급 등 34개 주요 메뉴를 점자로 변환한 파일을 제공받을 수 있다.
금융상품 관련 정보도 점자로 제공된다. 원화·외화 예금과 적금 등 22개 금융상품의 약관과 상품설명서를 전자점자 파일로 확인할 수 있으며, 인터넷뱅킹에서 판매하는 6개 상품군 435종의 고객 교부서류에도 점자 번역본이 적용됐다. 금융상품 안내와 가입 화면까지 전자점자 서비스를 확대한 것은 은행권 최초다.
NH농협은행은 이번 서비스 도입으로 시각장애인 고객이 금융상품의 주요 내용과 거래 조건을 직접 확인할 수 있어 금융거래 편의성이 높아질 것으로 기대하고 있다.
