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전체 최신 기사

  • DB손보, ‘2026 KS-SQI’ 장기·자동차보험 2개 부문 1위

    DB손보, ‘2026 KS-SQI’ 장기·자동차보험 2개 부문 1위

    DB손해보험이 장기보험과 자동차보험 부문에서 서비스 품질 경쟁력을 인정받았다. DB손해보험(DB손보)은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 평가에서 장기보험과 자동차보험 부문 단독 1위를 차지했다고 9일 밝혔다. 장기보험...

  • 금감원, ‘빚투·보험금 누수·AI 해킹’ 소비자 위험 대응

    금감원, ‘빚투·보험금 누수·AI 해킹’ 소비자 위험 대응

    금융당국이 과도한 '빚투(빚내서 투자)', 보험금 누수, 인공지능(AI) 확산에 따른 정보보호 위험 등 금융소비자 피해 가능성이 커지는 주요 위험요인에 대한 전방위 대응에 나섰다. 금융감독원(이하 금감원)은 지난 6일 서울 여의도 본원에서 이찬진 금감원장 주재로...

  • 신용회복위원회, ‘2026 신용상담사 자격시험’ 원서접수 시작

    신용회복위원회, ‘2026 신용상담사 자격시험’ 원서접수 시작

    신용회복위원회는 ‘2026년 국가공인 신용상담사 자격시험’(이하 자격시험) 접수를 8월 7일 오후 5시까지 받는다고 6일 밝혔다. 신용상담사 자격은 개인채무자 보호 및 금융소비자 보호 분야의 실무 자격으로 활용되고 있다. ‘개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의...

  • 동양생명, 우리금융 편입 1주년 기념 ‘첫돌 페스타’ 연다

    동양생명, 우리금융 편입 1주년 기념 ‘첫돌 페스타’ 연다

    동양생명이 우리금융그룹 편입 1주년을 맞아 고객 감사의 의미를 담은 이벤트를 연다. 동양생명은 이달 말까지 그룹 통합 브랜드 가치를 높이고 그동안 성원을 보내준 금융소비자들에게 보답하기 위해 ‘첫돌 페스타’ 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 행사는 우리금융그룹의...

  • 잇따른 규제 강화에 긴장하는 GA업계… “숨조차 쉬기 어렵다”

    잇따른 규제 강화에 긴장하는 GA업계… “숨조차 쉬기 어렵다”

    금융당국이 법인보험대리점(GA)에 대한 감독과 규제를 잇달아 강화하면서 GA업계의 긴장감이 높아지고 있다. 업계는 소비자 보호와 시장질서 확립이라는 정책 취지에는 공감하지만, 최근 수년간 이어진 규제에 추가 규제까지 예고되면서 경영 부담과 영업 위축을 우려하고 있다....

  • 금융위, 방카슈랑스 ‘25%룰’ 완화… 소비자 상품 선택권 확대

    금융위, 방카슈랑스 ‘25%룰’ 완화… 소비자 상품 선택권 확대

    금융위원회가 방카슈랑스 채널인 금융기관보험대리점의 보험상품 판매비중 규제를 완화하는 혁신금융서비스를 신규 지정했다. 특정 보험사 상품 판매비중을 제한하는 이른바 ‘25%룰’에 특례를 부여해 소비자 선택권을 확대하고 정책성보험 판매를 활성화하겠다는 취지다....

  • 보이스피싱 피해 신청, 비대면으로 가능해진다

    보이스피싱 피해 신청, 비대면으로 가능해진다

    앞으로 보이스피싱 피해를 보거나 계좌가 지급정지된 금융소비자는 서류제출을 위해 금융회사 영업점을 직접 방문하지 않아도 된다. 또한 은행 앱 등에서 저축은행으로 자금을 이체할 때 개별 저축은행명이 명확히 표시돼 신속한 피해구제가 가능해진다. 금융감독원(이하 금감원)은...

  • 제13차 지정대리인 신청 접수 개시

    금융위원회는 금융회사와 핀테크 기업 간 협업을 통한 혁신금융서비스 발굴을 지원하기 위해 7월 1일부터 7월 31일까지 한 달간 '제13차 지정대리인 신청'을 접수한다. '지정대리인 제도'는 핀테크 기업이 금융회사의 본질적 업무(예금 수입, 대출 심사, 보험 인수 심사...

  • 흥국생명, 고령층 금융소비자 위한 ‘체험형 교육’ 펼쳐

    흥국생명, 고령층 금융소비자 위한 ‘체험형 교육’ 펼쳐

    흥국생명이 고령층 금융소비자의 범죄 피해를 막기 위해 현장 중심의 예방 활동을 펼쳤다. 흥국생명은 지난 29일 서울 동대문종합사회복지관을 찾아 지역 주민과 65세 이상 어르신 등 240명을 대상으로 ‘찾아가는 보이스피싱 피해 예방 교육’을 실시했다고 30일 밝혔다....

  • 우리금융, ‘2025 지속가능경영보고서’ 발간… ESG 경영성과·전략 공개

    우리금융, ‘2025 지속가능경영보고서’ 발간… ESG 경영성과·전략 공개

    우리금융그룹이 기후변화와 자연자본 관련 공시를 강화한 지속가능경영보고서를 공개하며 ESG 경영 투명성 제고에 나섰다. 우리금융그룹은 지난해 지속가능경영 활동과 주요 성과를 정리한 ‘2025 지속가능경영보고서’를 발간했다고 30일 밝혔다. 우리금융은 매년...

  • 보험계약대출도 ‘건별 청약철회’ 가능… 7월 1일부터 제도 개선

    보험계약대출도 ‘건별 청약철회’ 가능… 7월 1일부터 제도 개선

    오는 7월 1일부터 보험사의 보험계약대출(약관대출)도 대출 건별로 '청약철회권'을 행사할 수 있게 된다. 그동안 최초 대출 이후 추가로 받은 보험계약대출은 청약철회가 어려웠던 관행이 개선되면서 금융소비자의 권익이 한층 강화될 전망이다. 금융감독원은 30일 보험사의...

  • 현장 전문가들과 함께 정책서민금융을 설계해 나갑니다. - 「포용금융 전략 추진단」 정책서민분과 첫 회의 개최

    금융위원회는 지난 6월 29일 오후 정부서울청사에서 '포용금융 전략 추진단' 산하 정책서민분과 첫 회의를 열고, 서민금융 정책의 방향과 과제를 논의했다. 이번 회의는 학계와 현장 전문가, 관계 기관이 함께 모여 정책 수요자의 실제 경험을 반영한 정책을 설계하기 위해...

  • KDB생명, ‘소비자보호 보험금 수기·제도개선 아이디어 공모전’ 성료

    KDB생명, ‘소비자보호 보험금 수기·제도개선 아이디어 공모전’ 성료

    KDB생명이 고객 지향적 문화를 확산하고 현장의 생생한 목소리를 경영 전반에 반영하기 위해 나섰다. KDB생명은 ‘2026 소비자보호 보험금 수기 및 제도개선 아이디어 공모전’을 성황리에 마쳤다고 29일 밝혔다. 지난 5월 18일부터 6월 12일까지 약 한 달간...

  • 신한은행, 반복된 금융사고에 소비자보호 ‘미흡’ 추락

    신한은행, 반복된 금융사고에 소비자보호 ‘미흡’ 추락

    신한은행이 최근 1년간 분기마다 금융사고를 반복한 데 이어 금융당국의 금융소비자보호 실태평가에서도 종합등급이 '미흡'으로 강제 조정된 것으로 나타났다. 횡령·사기 등 금전사고가 이어지는 가운데 소비자 민원까지 증가하면서 내부통제 부실 우려가 다시 커지고 있다. ■...

  • [창간 24주년 기획①] 보험·금융의 오늘을 기록하고 미래를 조망하다

    [창간 24주년 기획①] 보험·금융의 오늘을 기록하고 미래를 조망하다

    IMF 외환위기 이후 보험산업 구조조정부터 새 보험회계 국제기준(IFRS17) 및 지급여력제도(K-ICS·킥스) 도입, 금융소비자보호 강화, 디지털 전환과 헬스케어 확산까지. 지난 24년간 국내 보험·금융산업은 시장 재편과 제도 혁신을 거듭하며 변화의 시간을...

  • 보험GA협회, 하반기 준법·소비자보호 강화 나선다

    보험GA협회, 하반기 준법·소비자보호 강화 나선다

    보험GA협회(이하 협회)가 판매수수료 개편에 따른 '1200%룰'의 안정적 정착과 소비자보호 강화, 설계사 전문성 제고를 위한 다양한 사업을 하반기 중점 사업으로 추진한다. 협회는 판매수수료 개편에 따른 시장 혼란을 최소화하고 1200%룰의 연착륙을 지원하기 위해...

  • 금융소비자의 눈높이에서 금융소비자 정책을 평가하겠습니다. - 금융위원장, 「금융소비자보호 정책평가위원회」 출범 회의 개최

    금융위원회가 금융소비자 정책을 소비자의 눈높이에서 평가하고 개선하기 위한 민관 협의체를 공식 출범시켰다. 금융위원회 이억원 위원장은 6월 29일 오후 2시 정부서울청사에서 관계부처와 공공기관, 민간 전문가가 함께 참석한 가운데 '금융소비자보호 정책평가위원회' 출범...

  • 금감원, GA 규제 강화… 겸영금지 확대·제재 실효성 높인다

    금감원, GA 규제 강화… 겸영금지 확대·제재 실효성 높인다

    금융당국이 법인보험대리점(GA)의 겸영금지 업무 범위를 확대하고, 제재 회피 목적의 계약이관을 원칙적으로 금지하는 등 전방위적 대응 방안을 마련한다. 금융감독원(이하 금감원)은 지난 25일 서울 여의도 본원에서 이찬진 금감원장 주재로 ‘제3차...

  • 하나은행, KISA와 스미싱 확인 서비스 도입

    하나은행, KISA와 스미싱 확인 서비스 도입

    하나은행이 한국인터넷진흥원(KISA)과 손잡고 스미싱 등 전기통신금융사기 피해 예방에 나선다. 하나은행은 지난 25일 서울 중구 을지로 본점에서 한국인터넷진흥원과 업무협약을 체결하고, 모바일뱅킹 앱 하나원큐에 은행권 최초로 원클릭 실시간 스미싱 확인 서비스를...

  • 동양생명, 우리금융 편입 후 첫 ESG 보고서 발간

    동양생명, 우리금융 편입 후 첫 ESG 보고서 발간

    동양생명이 우리금융그룹 편입 이후 첫 지속가능경영보고서를 통해 ESG 경영 체계와 핵심 중대 이슈를 공개했다. 이번 보고서에는 금융소비자 보호, 정보보안 및 개인정보보호, 기후변화 대응이 핵심 과제로 담겼으며, TCFD 기반 기후 시나리오 분석과 TNFD 기반...

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