동양생명, 우리금융 편입 후 첫 ESG 보고서 발간

동양생명, 우리금융 편입 후 첫 ESG 보고서 발간

동양생명이 우리금융그룹 편입 이후 첫 지속가능경영보고서를 통해 ESG 경영 체계와 핵심 중대 이슈를 공개했다. 이번 보고서에는 금융소비자 보호, 정보보안 및 개인정보보호, 기후변화 대응이 핵심 과제로 담겼으며, TCFD 기반 기후 시나리오 분석과 TNFD 기반 자연자본 리스크 분석이 처음 반영됐다.

동양생명은 지난 25일 고객과 지역사회 등 이해관계자에게 지속가능경영 추진 성과를 공유하기 위해 '2025 지속가능경영보고서'를 발간했다고 26일 전했다.

이번 보고서는 GRI Standards 2021, UN SDGs, SASB 보험산업 기준 등 글로벌 공시 기준을 반영해 작성됐다. 우리금융그룹 편입 이후 발간한 첫 지속가능경영보고서인 만큼 그룹 ESG 전략과의 연계성을 강화하고, 보험업 특성을 반영한 지속가능경영 활동을 별도 섹션으로 정리했다.

동양생명은 2025년 중대성 평가 결과를 바탕으로 금융소비자 보호, 정보보안 및 개인정보보호, 기후변화 대응을 핵심 중대 이슈로 선정했으며, 보고서에는 각 이슈별 관리 체계와 추진 전략, 향후 계획이 담겼다.

환경 부문에서는 환경경영 활동과 생태계·생물다양성 보전 노력이 제시됐다. 특히 TCFD 기반 기후 시나리오 분석을 반영해 기후변화가 경영과 리스크 관리에 미칠 영향을 점검했다.

또 TNFD 기반 자연자본 리스크 분석 결과도 처음 공개했다. TNFD는 기업과 금융회사가 자연자본에 대한 의존도와 영향, 관련 위험과 기회를 평가하고 공시하도록 돕는 글로벌 프레임워크다. 동양생명은 이를 통해 기후변화 대응뿐 아니라 생태계와 자연자본을 포함한 ESG 리스크 관리 범위를 넓혔다.

사회 부문에서는 금융소비자 보호와 고객 서비스 품질 향상 성과가 중심적으로 다뤄졌다. 동양생명은 2025년 소비자중심경영 인증을 신규 획득하며 전사적 소비자 보호 체계를 대외적으로 인정받았다.

소비자중심경영 인증은 기업 활동을 소비자 관점에서 구성하고 개선했는지를 평가하는 제도다. 동양생명은 보험금 심사 고도화, 불완전판매 예방 활동, 고객 접점 부서 중심의 소비자보호 체계 구축 등을 통해 금융소비자 보호 역량을 강화해 왔다.

정보보안 분야에서는 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 획득 성과가 반영됐다. 동양생명이 취득한 인증 범위에는 보험 서비스, 홈페이지 웹·앱, 클라우드 AI 컨택센터 등 주요 디지털 보험 서비스 영역이 포함됐다.

동양생명은 ESG 정책집도 새롭게 발간했다. 이를 통해 ESG 경영 원칙과 세부 정책을 조직 내부에 공유하고, 임직원이 지속가능경영 방향을 업무 과정에서 적용할 수 있도록 체계화했다.

지배구조 부문에서는 투명하고 책임 있는 이사회 운영과 내부통제 체계 강화 내용이 담겼다. 동양생명은 우리금융그룹 편입 이후 그룹 윤리강령을 준용해 준법·윤리 기준을 조직 전반에 적용하고 있으며, 2025년에는 이사회 내 내부통제위원회를 신설해 주요 리스크에 대한 관리와 심의 기능을 강화했다.

성대규 동양생명 대표이사는 "당사는 우리금융그룹 편입 이후 더 넓은 금융 생태계 안에서 고객의 삶 전반을 아우르는 보험사의 역할을 고민하며 지속가능한 성장 기반을 마련하기 위해 노력해 왔다"며 "앞으로도 생명보험 본연의 역할에 충실하면서 고객에게 실질적인 가치를 제공하고, 사회와 함께 성장하는 지속가능한 기업으로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

동양생명의 '2025 지속가능경영보고서'는 동양생명 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.