신한은행, 반복된 금융사고에 소비자보호 ‘미흡’ 추락

# 신한은행, 금융사고 연이은 발생…소비자보호 등급도 강제 하향

신한은행에서 최근 4개 분기 동안 총 23건의 금융사고가 발생한 것으로 확인됐다. 2025년 2분기부터 2026년 1분기까지 집계된 이번 사고는 분기별로 9건, 6건, 4건, 4건으로 건수 자체는 감소 추세를 보였지만, 10억원 이상 규모의 중대 사고가 3개 분기 연속 이어지면서 위험 수준이 낮아졌다고 보기 어렵다는 평가가 나온다.

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사기와 횡령이 전체 사고의 상당 부분을 차지했다. 사기 사례는 매 분기 발생해 2025년 2분기 4건, 3분기 1건, 4분기 4건, 2026년 1분기 3건으로 집계됐으며, 횡령도 같은 기간 5건 적발됐다. 특히 2025년 3분기에는 한 분기에만 횡령 3건이 몰렸다. 금품수수나 사금융 알선, 실명제 위반 등 금융질서를 어지럽히는 행위도 다수 확인됐다.

금융감독원이 실시한 '2025년 금융소비자보호 실태평가'에서 신한은행은 종합등급 '미흡'을 받았다. 기관경고와 사회적 물의를 이유로 기존 '보통' 등급이 강제 조정된 것이다. 직전 정식 평가인 2022년과 비교하면 세부 항목의 하락폭이 두드러진다.

출처: 한국보험신문 ✓ 협약 승인 [원문보기]

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