흥국생명, 고령층 금융소비자 위한 ‘체험형 교육’ 펼쳐

# 흥국생명, 어르신 대상 체험형 금융사기 예방 교육 실시

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고령층을 겨냥한 금융범죄가 갈수록 지능화되면서 보험사들이 현장 예방 활동에 팔을 걷어붙이고 있다. 흥국생명은 지난 29일 서울 동대문종합사회복지관에서 65세 이상 지역 어르신과 주민 240여 명을 대상으로 보이스피싱 피해 예방 교육을 진행했다고 30일 밝혔다. 이번 프로그램은 최근 노년층을 노린 전화금융사기 피해가 급증하는 상황에서 소비자 재산 보호와 안전한 금융 거래 환경을 조성하기 위해 마련됐다.

교육은 총 3회에 걸쳐 진행됐으며 흥국생명 소비자보호실 직원들이 일대일로 참여자들과 만났다. 강사진은 금융사기의 대표적인 유형과 대응 방법을 알기 쉽게 전달하는 데 주력했다. 특히 이번 과정의 핵심은 실제 범죄 상황을 그대로 재현한 역할극이었다. 흥국생명 임직원들이 직접 연기에 나서 금융기관이나 공공기관을 사칭하는 사기범의 행동을 생생하게 묘사했고, 참석자들은 이를 지켜보며 위기 상황에서의 대처 요령을 익혔다.

흥국생명 관계자는 보이스피싱이 실제로 발생하면 당황하기 쉬운 점을 고려해 어르신들이 보다 직관적으로 이해하고 오래 기억할 수 있도록 역할극 중심의 교육 방식을 채택했다고 설명했다. 그는 앞으로도 금융소비자를 위한 다양한 활동을 지속하며 범죄 예방에 적극적으로 나서겠다는 의지를 밝혔다.

보험업계에서는 고령층을 대상으로 한 금융사기 피해가 사회적 문제로 부상하면서 관련 예방 교육의 중요성이 날로 커지고 있다. 보험사들이 자체 소비자보호 인력을 활용해 지역사회와 연계한 교육 프로그램을 확대하는 추세다. 업계 전문가들은 이러한 현장 중심의 예방 활동이 고령 금융소비자의 피해를 줄이는 데 실질적인 도움이 될 것으로 전망하고 있다.

출처: 한국보험신문 ✓ 협약 승인 [원문보기]

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