보험업은 오랫동안 ‘규제산업’이라는 틀 안에 머물러 왔다. 금융소비자를 보호하고 시장의 안정성을 확보하기 위해 엄격한 규율이 필요하다는 점은 부인할 수 없는 사실이다. 하지만 어느 순간부터 보험업계 스스로가 이 규제의 틀을 혁신을 가로막는 핑계이자 안주하는 울타리로...
우리은행이 이사회 내 금융소비자보호위원회를 신설하면서 은행권의 금융소비자보호 거버넌스가 한 단계 격상되는 모습이다. 국내 은행들은 이미 금융소비자보호 총괄책임자(Chief Consumer Officer, CCO) 체계와 내부통제위원회, 소비자보호 전담조직 등을 운영해...
1. 핵심 내용 금융감독원(금감원)은 2026년 3월 11일 서울 금감원에서 '2026년도 보험부문 금융감독 업무설명회'를 열었다. 보험회사, GA(법인보험대리점), 보험협회 등 보험업계 관계자 약 220명이 참석한 이 행사는 보험 산업의 감독과 검사 방향을 설명하는...
국내 펀드 시장의 무게중심이 전통적인 일반 펀드에서 상장지수펀드(ETF)로 빠르게 이동하고 있다. 하지만 투자자들의 금융 지식 수준은 시장의 성장 속도를 따라가지 못하고 있어, 고위험 상품에 대한 실질적인 교육 대책이 시급하다는 지적이 나온다. 한국금융소비자보호재단은...
우리은행이 ‘금융소비자 보호’를 경영의 핵심 가치로 정착시키기 위해 이사회 내에 전담 위원회를 설치하고 관리 체계를 전면 개편한다. 우리은행은 이사회 직속 ‘금융소비자보호위원회’를 신설한다고 12일 밝혔다. 이번 결정은 금융감독원이 지난해 9월 발표한 ‘금융소비자보호...
삼성생명이 지능화되는 보이스피싱 범죄로부터 금융소비자를 보호하기 위해 경찰과 손을 잡고 대응체계 구축에 나섰다. 삼성생명은 지난 11일 서울 서초경찰서에서 ‘보이스피싱 범죄 예방을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 12일 밝혔다. 이번 협약은 최근 보이스피싱 피해...
흥국생명이 금융소비자 보호를 강화하기 위해 전사적인 실천 캠페인 ‘완소day(완전판매 소비자보호 day)’를 운영한다고 11일 밝혔다. 이번 캠페인은 임직원과 영업가족의 소비자보호 의식을 지속적으로 높이고 현장에서의 실천력을 강화하기 위해 마련된 정기적인 활동이다....
금융감독원(이하 금감원)이 은행권에 금융상품의 설계부터 판매에 이르는 전 과정을 소비자 보호 관점에서 새롭게 구축할 것을 주문했다. 급변하는 경영 환경 속에서 공정한 금융환경을 조성하고, 국민과 함께 성장하는 선순환 구조를 확립해 위기를 기회로 바꿔야 한다는 취지다....