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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • 우리은행, 금융당국과 ‘고객패널 간담회’ 개최… 소비자 불편사항 접수

    우리은행, 금융당국과 ‘고객패널 간담회’ 개최… 소비자 불편사항 접수

    우리은행은 지난 7월 31일 서울시 중구 본점에서 금융위원회·금융감독원 실무자로 구성된 ‘금융현장소통반’과 함께 ‘2026년 우리은행 고객패널 간담회’를 개최했다고 2일 밝혔다. ‘고객패널 간담회’는 금융소비자의 의견을 듣고 이를 서비스에 반영하기 위해 2020년부터...

  • 금감원, 고령자·장애인 금융접근성 개선 위한 ‘소비자 의견’ 청취

    금감원, 고령자·장애인 금융접근성 개선 위한 ‘소비자 의견’ 청취

    금융감독원이 고령자와 장애인 등 금융소비자가 현장에서 겪는 불편을 듣고, 금융접근성 제고와 불합리한 금융관행 개선 방안을 논의했다. 금융감독원(이하 금감원)은 16일 오전 서울 여의도 본원에서 이찬진 원장 주재로 ‘금융소비자 현장 목소리 청취 간담회’를 개최했다....

  • 신한은행, 점포 무더기 폐쇄… 효율화에 고령 고객 ‘외면’

    신한은행, 점포 무더기 폐쇄… 효율화에 고령 고객 ‘외면’

    신한은행이 2년 새 국내 영업점 71곳을 줄이면서 4대 시중은행 가운데 가장 가파른 속도로 점포를 축소하고 있다. 디지털 전환을 앞세운 효율화 전략이지만, 지난해 초고령사회에 진입한 시점에 고령층을 위한 대면 접점은 오히려 줄어들고 있어 금융 접근성 논란이 커지고...

  • 금융기본권, “인간다운 삶을 위한 필수적 권리”

    금융기본권, “인간다운 삶을 위한 필수적 권리”

    금융이 일상생활의 필수 기반으로 자리 잡으면서 금융서비스에 접근하고 이를 안정적으로 이용할 권리를 제도적으로 보장해야 한다는 필요성이 제기됐다. 국회 정무위원회 소속 민병덕·오기형·이정문 위원과 서민금융진흥원은 지난달 27일 서울 여의도 국회의원회관 제1소회의실에서...

  • [RMI보험경영연구소 보험이슈 톡톡] ‘포용금융’ 사각지대, 발달장애인의 포용금융을 다시 묻다

    [RMI보험경영연구소 보험이슈 톡톡] ‘포용금융’ 사각지대, 발달장애인의 포용금융을 다시 묻다

    최근 금융권의 핵심 화두는 단연 '포용금융(Inclusive Finance)'이다. 저소득·저신용자 등 금융 취약계층의 소외를 해소하자는 흐름 속에서, 지난 1월 금융당국과 보험업계는 '보험업권 포용금융 협의체'를 출범시켰다. 보험 영역에서도 포용금융의 구체적인...

  • 우본-국민연금공단, 고령층 위한 ‘연금 안심배달 서비스’ 도입

    우본-국민연금공단, 고령층 위한 ‘연금 안심배달 서비스’ 도입

    강원과 전북 지역 19개 시·군에 거주하는 국민연금 수령자들의 연금을 우체국 집배원이 직접 현금으로 배달하는 서비스가 시범 운영된다. 이번 서비스는 금융기관 영업점이 적은 농어촌 지역과 고령자들의 편의를 높이기 위해 마련됐다. 과학기술정보통신부 우정사업본부는 20일...

  • 신협, 청각장애인 금융소통 AI ‘손소리온’ 도입

    신협, 청각장애인 금융소통 AI ‘손소리온’ 도입

    신협이 청각장애인의 금융 접근성을 높이기 위해 인공지능 기반 의사소통 서비스를 도입하고 영업점을 중심으로 현장 적용에 나섰다. 신협사회공헌재단은 AI 기반 금융소통 서비스 ‘손소리온’을 도입해 대전 점진신협에서 시범 운영을 시작했다고 16일 전했다. 모바일과 비대면...

  • “외국인 금융접근성 높여야”… 비대면 계좌개설 개선 논의

    “외국인 금융접근성 높여야”… 비대면 계좌개설 개선 논의

    국내 체류 외국인 300만 시대를 눈앞에 두고, 국내 체류 외국인의 금융 접근성을 높이기 위한 제도 개선 방안 논의가 진행됐다. 23일 이성윤·안도걸·이정문·김현정 더불어민주당 의원이 공동 주최한 '외국인 디지털 신원확인 기반 금융서비스 혁신' 토론회가 서울 여의도...

  • [시론] 보험업권 포용금융과 소비자보호

    [시론] 보험업권 포용금융과 소비자보호

    포용금융을 이야기할 때 사람들은 흔히 대출이나 채무조정부터 떠올린다. 물론 그것도 중요하다. 하지만 일상은 대출만으로 버텨지지 않는다. 질병·상해, 사고·재해처럼 갑자기 목돈이 필요한 순간에는 보험금이 가계를 지탱하는 중요한 자금원이 될 수 있다. 보험은 위기 상황에...

  • 금융감독원, 내달 부문별 업무설명회서 감독·검사 방향 제시

    금융감독원, 내달 부문별 업무설명회서 감독·검사 방향 제시

    금융감독원이 올해 8개 업권별 감독·검사 방향을 제시한다. 금융감독원(이하 금감원)은 오는 3월 4일부터 16일까지 서울 여의도 본원에서 ‘2026년 부문별 금융감독 업무설명회’를 개최한다고 24일 밝혔다. 업무설명회는 3월 4일 디지털·IT 부문을 시작으로 ▲5일...

  • [포용적 금융 대전환 ③-1] 불법사금융 초기에 차단, 촘촘한 보호망 구축

    [포용적 금융 대전환 ③-1] 불법사금융 초기에 차단, 촘촘한 보호망 구축

    올해부터 '포용적 금융'으로의 대전환이 본격 추진된다. 금융위원회는 지난 8일 제1차 포용적 금융 대전환 회의를 열고 ▲금융접근성 제고 및 금융비용 부담 완화 ▲신속 재기지원 ▲금융안전망 강화 등 3대 과제 추진계획을 마련했다. 이억원 금융위원장은 다양한 전문가 및...

  • [포용적 금융 대전환 ③-2] 금융 배제계층을 제도권으로 포용하는 ‘완충장치’

    [포용적 금융 대전환 ③-2] 금융 배제계층을 제도권으로 포용하는 ‘완충장치’

    올해부터 ‘포용적 금융’으로의 대전환이 본격 추진된다. 금융위원회는 지난 8일 제1차 포용적 금융 대전환 회의를 열고 ▲금융접근성 제고 및 금융비용 부담 완화 ▲신속 재기지원 ▲금융안전망 강화 등 3대 과제 추진계획을 마련했다. 이억원 금융위원장은 다양한 전문가 및...

  • [포용적 금융 대전환 ②-1] “연체자의 경제적 재도약을 위해” 신속 재기에 방점

    [포용적 금융 대전환 ②-1] “연체자의 경제적 재도약을 위해” 신속 재기에 방점

    올해부터 ‘포용적 금융’으로의 대전환이 본격 추진된다. 금융위원회는 지난 8일 제1차 포용적 금융 대전환 회의를 열고 ▲금융접근성 제고 및 금융비용 부담 완화 ▲신속 재기지원 ▲금융안전망 강화 등 3대 과제 추진계획을 마련했다. 이억원 금융위원장은 다양한 전문가 및...

  • [포용적 금융 대전환 ②-2] 5대 금융, 연체자 재기 ‘실질 수단’ 가동

    [포용적 금융 대전환 ②-2] 5대 금융, 연체자 재기 ‘실질 수단’ 가동

    올해부터 ‘포용적 금융’으로의 대전환이 본격 추진된다. 금융위원회는 지난 8일 제1차 포용적 금융 대전환 회의를 열고 ▲금융접근성 제고 및 금융비용 부담 완화 ▲신속 재기지원 ▲금융안전망 강화 등 3대 과제 추진계획을 마련했다. 이억원 금융위원장은 다양한 전문가 및...

  • [포용적 금융 대전환 ①-1] 대출 문턱 낮추고 이자 부담 덜고… ‘접근성·비용’ 손본다

    [포용적 금융 대전환 ①-1] 대출 문턱 낮추고 이자 부담 덜고… ‘접근성·비용’ 손본다

    올해부터 ‘포용적 금융’으로의 대전환이 본격 추진된다. 금융위원회는 지난 8일 제1차 포용적 금융 대전환 회의를 열고 ▲금융접근성 제고 및 금융비용 부담 완화 ▲신속 재기지원 ▲금융안전망 강화 등 3대 과제 추진계획을 마련했다. 이억원 금융위원장은 다양한 전문가 및...

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