금융감독원은 21일 서울 여의도 본원에서 금융투자협회·생명보험협회·손해보험협회·여신금융협회·저축은행중앙회·보험연수원과 업무협약을 체결했다. 협약의 명칭은 ‘금융회사 임직원의 금융소비자보호 역량 강화를 위한 업무협약’이다. 이번 협약은 지난 6월 은행권을 대상으로 우선...
KB라이프·KB손보, 영진에셋과 소비자보호 협력 강화 KB라이프생명과 KB손해보험이 대형 법인보험대리점(GA)인 영진에셋과 손잡고 금융소비자 보호 체계를 한층 더 정비한다. 양사는 지난 14일 부산 연제구에 위치한 영진에셋 본사에서 업무협약을 체결하고, 소비자 중심의...
DB손해보험이 국내 대표 서비스 품질 평가에서 장기보험과 자동차보험 두 축을 모두 휩쓸었다. 한국표준협회가 공개한 2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 결과, 이 회사는 장기보험 부문에서 6년 연속, 자동차보험 부문에서 2년 연속 단독 선두 자리를 지켰다. 특히...
보험 영업 30년, 기록으로 남긴 '신뢰의 가치' 보험업계에서 30년간 활동해온 인물이 자신의 경험을 한 권의 책으로 엮었다. 안말례 에이플러스에셋 마케팅수석부사장은 최근 '진심은 언제나 이긴다'라는 에세이를 펴냈다. 이 책은 단순한 성공 수기가 아니라 보험 영업의...
KDB생명, 전국 현장 순회 프로그램 가동…소비자 중심 경영 강화 KDB생명이 현장 중심 경영 체계 구축에 나섰다. 9일 보험업계에 따르면 이 회사는 전국 주요 거점을 순차적으로 방문하는 ‘간다! 간다! 간다!’ 프로그램을 본격 시행한다. 이는 금융당국의 소비자보호...
개인정보보호위원회(위원장 송경희)는 지난 4월 3일 서울 종로구에서 금융 마이데이터 서비스 기업 및 협회 17곳이 참석한 가운데 ‘마이데이터 서비스 기업 간담회’를 개최했다. 이 자리는 소비자가 자신의 정보 활용 의사에 따라 금융과 전 분야 데이터를 융합하고 서비스를...
중소벤처기업부(장관 한성숙, 이하 중기부)가 소비자생활협동조합(이하 생협)의 주무 부처 변경을 계기로 현장 의견을 청취하고 제도개선 방안을 논의하기 위해 나섰다. 중기부는 지난 5월 22일 서울에서 5대 소비자생활협동조합연합회와 간담회를 열고 생협의 발전 방향과 규제...
MZ세대의 눈높이에서 보험 서비스를 진단하는 실험이 진행됐다. 한화손해보험은 디지털 채널의 사용자 경험을 높이기 위해 대학생들의 직접적인 피드백을 수집하는 프로그램을 운영했다. 이 회사는 지난 28일 ‘대학생 Rising Star 금융소비자보호 챌린지’가 성공적으로...
KB생보·손보, GA 유퍼스트와 손잡고 소비자 보호 강화 나선다 보험업계에 소비자 보호를 최우선으로 하는 새로운 협력 바람이 불고 있다. KB라이프생명과 KB손해보험이 법인보험대리점(GA) 유퍼스트와 금융소비자 보호 강화를 위한 공동 대응에 나선 것이다. 세 기관은...
보험업계의 금융소비자보호 움직임이 보험사와 법인보험대리점(GA) 간 협업을 통해 새로운 국면을 맞이하고 있다. KB라이프생명이 대형 GA인 KGA에셋과 소비자보호 강화를 위한 협약을 체결하며, 시장 전반의 책임경영 기조가 확산되는 모습이다. 이번 협약은 단순한 업무...
서울 중구 광화문 일대에서 보험업계의 소비자 보호 체계를 강화하기 위한 새로운 협력 모델이 제시됐다. 한국보험대리점협회와 한국손해사정사회는 지난 8일 GA인재개발센터에서 업무협약을 체결하고, 보험 판매부터 보험금 청구까지 전 과정에서 소비자 중심의 지원 시스템 구축에...