무더위가 본격화되면서 음식점을 운영하는 자영업자들에게 예상치 못한 재정적 부담이 커지고 있다. 기온과 습도 상승으로 식중독 발생 가능성이 높아지면서, 소비자 피해가 발생할 경우 손해배상 문제로 이어질 수 있기 때문이다. 보험업계는 이에 대비해 음식물배상책임보험에 대한...
법인보험대리점(GA) 업계를 대표하는 단체가 올해 하반기 판매수수료 체계 개편에 따른 후속 조치에 공을 들이기로 했다. 핵심은 소위 ‘1200%룰’이라 불리는 새 수수료 상한 규정이 시장에 안전하게 자리잡도록 돕고, 동시에 소비자 보호 수준을 한 단계 끌어올리는 데...
자산관리 시장 급성장…은행 점포는 줄고 PB 서비스는 진화 국내 은행권의 대면 채널이 급속히 축소되고 있다. 지난 5년간 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 전국 영업점 수는 673개나 줄어들었다. 2020년 말 4425개에서 2025년 말 3752개로...
의료 전문직을 겨냥한 금융권의 디지털 서비스 경쟁이 치열해지고 있다. 우리은행이 최근 의료인 전용 커뮤니티 플랫폼과 손을 잡고, 병원 개원 자금 대출 상담을 완전히 비대면으로 전환하는 서비스를 내놨다. 이 서비스는 의료인들이 플랫폼 애플리케이션 안에서 상담을 신청하면...
금융업계의 대고객 접촉 방식에 큰 변화가 일고 있다. 상품 설명이나 서비스 홍보를 넘어, 시민이 직접 참여하고 감각적으로 체험할 수 있는 콘텐츠 중심으로 오프라인 전략이 재편되고 있다. 복합문화공간이나 전시, 팝업 행사 등 대중 친화적인 수단을 앞세워 젊은 세대와의...
국내 체류 외국인이 빠르게 증가하면서 금융권의 외국인 고객 확보 경쟁도 본격화되고 있다. 같은 금융권 안에서도 접근 방식은 뚜렷하게 갈린다. 은행권이 다국어 플랫폼과 비대면 서비스를 앞세워 외국인 고객을 흡수하고 있다면, 보험업계는 외국인 설계사를 통한 ‘사람 중심...