우리은행이 의료인을 위한 온라인 금융 상담 서비스를 선보이며 전문직 고객 공략에 나섰다.
우리은행은 의료 전문직 커뮤니티 플랫폼 ‘메디스태프’와 연계해 개원의와 예비 개원의를 위한 ‘1대1 맞춤 기업대출 상담’ 서비스를 운영한다고 1일 밝혔다.
이번 서비스는 의료인들이 자주 이용하는 메디스태프 애플리케이션 내에서 대출 상담을 신청하면 우리은행 기업금융 전담 센터로 직접 연결되는 방식으로 운영된다. 병원 개원을 준비하거나 운영 자금이 필요한 의료인들이 은행 방문 없이 상담을 받을 수 있도록 접근성을 높인 것이 특징이다.
상담 신청 정보는 오픈 API 기술을 통해 우리은행 전담센터로 전달된다. 이후 기업금융전문가(RM)가 고객별 상황에 맞는 대출 상담과 심사를 진행하며, 최종 승인 시 영업점에서 대출이 실행된다.
우리은행은 의료인의 업무 특성상 금융기관 방문이 쉽지 않은 점에 착안해 이번 서비스를 마련했다고 설명했다. 특히 개원 준비 단계부터 운영 자금 조달까지 필요한 금융 솔루션을 보다 신속하게 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
이번 사업은 직원 참여형 아이디어 제안 프로그램에서 출발했다는 점에서도 의미가 있다. 우리은행이 실시한 서비스형 뱅킹(BaaS) 아이디어 공모전에서 제안된 내용을 실제 사업 모델로 발전시킨 사례다.
앞서 우리은행과 메디스태프는 지난해 11월 의료인 대상 금융 서비스 확대를 위한 업무협약을 체결하고 협력 방안을 논의해 왔다. 이후 양사는 의료 전문직 고객을 위한 금융 지원 체계 구축에 협력하며 이번 서비스를 준비했다.
우리은행 관계자는 “앞으로도 고객과 지원의 의견을 수렴해 다양한 플랫폼과의 협업을 통해 고객 맞춤형 금융 서비스를 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
