뉴질랜드 생명보험사 AIA 뉴질랜드(AIA NZ)가 지난해 총 7억9000만 뉴질랜드달러(약 4700억원)의 보험금을 지급한 것으로 나타났다. 심장질환 관련 청구가 크게 늘어난 가운데 의료비 상승과 공공의료 시스템 부담 확대가 보험금 증가의 주요 원인으로 지목됐다....
DB손해보험이 국내 보험사 가운데 처음으로 ‘만기 후 재가입 제도’를 도입하면서 장기보험 시장에 적지 않은 변화가 예상된다. 보험료 부담은 낮추면서도 장기 보장을 이어갈 수 있다는 점에서 소비자 관심이 커지고 있으며, 향후 손해보험업계 전반으로 제도가 확산될 가능성도...
미국계 글로벌 손해보험사의 일본 법인인 처브손해보험 재팬(Chubb Insurance Japan)은 지난 3월 25일 보험금 청구 등에 관한 확인 업무를 위탁하고 있는 신조사(審調社, Shinchosha)의 서버가 부정접속으로 외부 제3자에게 침입당해 일부 고객 및...
마침내 5세대 실손의료보험이 출시됐다. 새롭게 선보인 5세대 실손보험은 4세대 대비 보험료가 30% 저렴하고, 1·2세대 구형 상품과 비교하면 50% 이상 납입 부담이 낮아진 파격적인 구조다. 단순히 매월 납입하는 보험료만 낮춘 것이 아니라, 암이나 심뇌혈관 질환 등...
iM라이프가 보험금 지급 심사 체계를 개선하고 부정 청구를 차단하기 위해 인공지능(AI) 기반 시스템 구축에 속도를 낸다. iM라이프는 보험금 지급 심사의 효율성을 높이고자 ‘보험사기탐지시스템(FDS)’의 본격적인 가동을 준비하고 있다고 19일 밝혔다. 이번 시스템...
국내 체류 외국인이 빠르게 증가하면서 금융권의 외국인 고객 확보 경쟁도 본격화되고 있다. 같은 금융권 안에서도 접근 방식은 뚜렷하게 갈린다. 은행권이 다국어 플랫폼과 비대면 서비스를 앞세워 외국인 고객을 흡수하고 있다면, 보험업계는 외국인 설계사를 통한 ‘사람 중심...
보험 소비자보호 강화를 위한 ‘보험판매전문회사’ 도입 논의가 다시 수면 위로 떠오르고 있다. 법인보험대리점(GA) 업계는 제조와 판매를 분리하는 ‘제판분리’를 통해 소비자 중심 판매 체계를 구축해야 한다고 주장하는 반면, 보험업계 일각에서는 현재와 비교해 실질적으로...
동양생명은 디지털 전환 과정에서 소외될 수 있는 고령층 및 금융취약계층의 금융 접근성 제고를 위해 지난 7일부터 ‘방문 서비스’를 시행했다고 12일 밝혔다. 최근 금융권 전반에 비대면 서비스가 확산되면서 대면 창구가 축소됨에 따라 모바일 앱이나 온라인 이용이 어려운...
보험업계에서 인공지능(AI)을 활용한 위험 평가와 보험사기 탐지 시스템이 확대되고 있다. 보험사는 AI와 빅데이터를 활용해 보험금 청구 건의 위험도를 분석하고, 보험사기 의심 사례를 조기에 선별하는 방식으로 업무 효율성을 높이고 있다. AI 활용이 가장 활발한 분야...
카카오페이손해보험이 반려견 훈련사 강형욱과 함께한 펫보험 콘텐츠를 공개했다고 4일 밝혔다. 강형욱이 반려동물 양육 과정에서 겪는 현실적인 고민에 공감해 참여한 이번 협업은 반려동물과 함께하는 일상 속 질병과 사고, 의료비 부담을 짚으며 사전 대비 필요성을 전달하는 데...