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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • 한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명이 고객 의견을 경영과 서비스 개선에 반영하기 위한 고객패널을 출범했다. 한화생명은 지난 24일 서울 영등포구 63빌딩 본사에서 고객패널 ‘고객신뢰PLUS Frontier(고객신뢰플러스 프론티어)’ 발대식을 개최했다고 26일 밝혔다. 이번 고객패널은 보험...

  • 금융위, 고성능 AI 위협에 ‘망분리 규제’ 긴급 완화한다

    금융위, 고성능 AI 위협에 ‘망분리 규제’ 긴급 완화한다

    금융위원회(이하 금융위)가 고성능 인공지능(AI) 등장에 따른 사이버보안 위협에 대응하기 위해 금융 분야 망분리 규제를 완화한다. 외부 통신망과 분리된 기존 보안체계로는 스스로 해킹 공격을 실행하는 고성능 AI의 속도를 따라잡기 어렵다는 판단에 따른 조치다. 특히...

  • “치매보험금 대신 청구할 사람 정하세요” 7월 대리청구인 지정제도 보완

    “치매보험금 대신 청구할 사람 정하세요” 7월 대리청구인 지정제도 보완

    금융감독원이 치매 발병 후 보험금을 대신 청구할 사람을 미리 지정하도록 하는 ‘보험계약 대리청구인 지정제도’를 개선해 하반기부터 시행한다. 대리청구인이 정해지지 않은 상태에서 치매가 발병하면 보험금 청구가 어려워지는 만큼, 계약자가 기명 또는 무기명 대리청구인을...

  • 車보험 ‘8주룰’ 또 제동… 5월 시행 사실상 무산

    車보험 ‘8주룰’ 또 제동… 5월 시행 사실상 무산

    자동차보험 경상환자의 치료 기간을 제한하는 이른바 '8주룰' 도입이 또다시 늦춰질 전망이다. 오는 5월 시행 역시 현실적으로 쉽지 않다는 관측이 나오면서, 제도 도입 시점은 다시 불확실 국면에 들어가는 모습이다. '8주룰'은 자동차보험 경상환자의 통상 치료 기간을...

  • 호주 생명보험 코드 개정 추진… 소비자 보호·청구 절차 개선 논의 확대

    호주 생명보험 코드 개정 추진… 소비자 보호·청구 절차 개선 논의 확대

    호주 생명보험 업계의 자율 규범인 ‘생명보험 실무 코드(Life Insurance Code of Practice)’에 대한 독립적 중간 점검 결과가 발표되며 소비자 보호와 청구 절차 개선을 중심으로 제도 보완 논의가 본격화되고 있다. 지난 13일 발표된 이번 중간...

  • 신한라이프, ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식 개최

    신한라이프, ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식 개최

    신한라이프가 소비자 중심의 경영을 실천하고 금융서비스 경쟁력을 강화하기 위해 고객의 생생한 목소리를 직접 듣는 소통 창구를 확대한다. 신한라이프는 지난 30일 서울 중구 신한L타워에서 ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식을 개최했다고 31일 밝혔다. 이번 행사는 보험...

  • 보험 모니터링 개편, 해피콜도 ‘시간차’ 둔다

    보험 모니터링 개편, 해피콜도 ‘시간차’ 둔다

    앞으로 대면 채널에서 장기보험에 가입한 소비자는 청약 직후 바로 해피콜을 진행하기 어려워진다. 청약 직후 즉시 진행되던 ‘해피콜’에 일정 시간 간격을 두어 답변 유도 가능성을 차단함으로써 소비자 보호 실효성을 높이겠다는 취지다. 지난 23일 보험업계에 따르면 내달...

  • 판매수수료 개편 앞둔 GA업계, 제도 안착 해법 모색

    판매수수료 개편 앞둔 GA업계, 제도 안착 해법 모색

    판매수수료 제도 개편을 앞두고 법인보험대리점(GA) 업계가 현장 대응 체계 점검에 나섰다. 제도 시행 과정에서 혼선이 커질 수 있는 만큼 개편 방향을 다시 짚고, 향후 업계에 영향을 줄 수 있는 주요 입법 이슈까지 함께 논의하기 위해서다....

  • 금융감독원, 내달 부문별 업무설명회서 감독·검사 방향 제시

    금융감독원, 내달 부문별 업무설명회서 감독·검사 방향 제시

    금융감독원이 올해 8개 업권별 감독·검사 방향을 제시한다. 금융감독원(이하 금감원)은 오는 3월 4일부터 16일까지 서울 여의도 본원에서 ‘2026년 부문별 금융감독 업무설명회’를 개최한다고 24일 밝혔다. 업무설명회는 3월 4일 디지털·IT 부문을 시작으로 ▲5일...

  • 미국 CMS, 의료보험 거래소 규제 강화·상품 규제 완화 병행

    미국 CMS, 의료보험 거래소 규제 강화·상품 규제 완화 병행

    미국 의료보험·의료보조 서비스센터(Centers for Medicare and Medicaid Services, CMS)는 최근 ‘2027년 급여 및 지급 기준 통지’ 규칙 초안을 공개했다. CMS는 이를 통해 의료보험 비용 절감과 소비자 선택 확대, 보험 거래소의...

  • 실손보험 개편 … 보장 축소, 치료비 건강보험 뜬다

    실손보험 개편 … 보장 축소, 치료비 건강보험 뜬다

    2026년 실손보험 제도 개편이 본격화되면서 '5세대 실손보험' 도입이 임박했다. 2025년 말 4세대 상품 판매 종료 이후 기존 가입자는 재가입 시점에 따라 순차적으로 5세대 상품으로 이동하게 된다. 당초 올해 초 출시가 예상됐으나 금융당국과 보험사 간 세부 조율이...

  • 금감원, 금융사 ‘AI 자율 관리 체계’ 강화한다

    금감원, 금융사 ‘AI 자율 관리 체계’ 강화한다

    금융감독원(이하 금감원)이 금융권의 안전한 인공지능(AI) 활용을 지원하기 위해 금융회사가 스스로 AI 위험을 관리할 수 있는 표준화된 기준을 마련했다. 금감원은 15일 금융회사의 AI 관련 거버넌스, 위험평가, 위험통제 핵심 프로세스를 담은 ‘금융 분야 AI...

  • 보험사 유상증자, 자금조달 넘어 중장기 자본관리 수단으로

    보험사 유상증자, 자금조달 넘어 중장기 자본관리 수단으로

    지난해 국내 보험사들의 유상증자는 단순한 자금조달을 넘어 지급여력제도(K-ICS) 대응을 위한 기본자본 확충 성격이 뚜렷했다. 일반기업이 유상증자를 통해 재무구조를 개선하고 부채상환 여력을 높이듯, 보험사도 유상증자로 자기자본을 두텁게 쌓아 보험부채를 감당할 수 있는...

  • 일본 금융청, 내년 보험판매대리점 감독 대폭 강화

    일본 금융청, 내년 보험판매대리점 감독 대폭 강화

    일본 금융청이 보험판매대리점에 대한 감독을 대폭 강화한다. 금융청은 지난 17일 이러한 내용을 담은 보험감독지침 개정안을 공표하고, 내년 1월 30일까지 업계 의견 수렴을 거쳐 즉시 시행할 방침이라고 밝혔다. 개정 감독지침의 주요 대상은 여러 보험사의 상품을 취급하는...

  • 금감원, 업권별 소비자보호 방안 만든다…조직개편 이달 마무리

    금감원, 업권별 소비자보호 방안 만든다…조직개편 이달 마무리

    금융감독원이 업권별 금융소비자 보호 방안을 만들어 발표할 예정이다. 이르면 이달 중 금융소비자 보호 강화에 초점을 맞춘 조직개편안도 마무리할 방침이다. 지난 9일 금융당국에 따르면 금감원은 각 업권별 특성을 반영한 금융소비자 보호 방안을 만들기 위해 토론회를 하는 등...

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