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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • 완전가입 강화에 보험영업 현장 ‘복잡해진 상담’ 호소

    완전가입 강화에 보험영업 현장 ‘복잡해진 상담’ 호소

    5월 들어 보험업계가 완전가입 절차 강화를 위한 현장 점검과 관련 공문 발송에 나서면서 보험영업 현장의 반응이 엇갈리고 있다. 보험설계사들은 금융소비자 보호 필요성에는 공감하면서도 상담시간 증가와 행정업무 부담 확대에 대한 우려를 동시에 나타내고 있다. 보험영업...

  • 뉴질랜드, 디지털 금융자문 ‘대세’로 부상

    뉴질랜드, 디지털 금융자문 ‘대세’로 부상

    뉴질랜드 금융시장청(Financial Markets Authority, FMA)이 지난 4월 발표한 보고서에 따르면, 디지털 금융자문 이용이 빠르게 확산되며 금융서비스 전달 방식이 구조적으로 변화하고 있는 것으로 나타났다. 보고서에 따르면 디지털 금융자문을 이용한...

  • 보험GA협회-손해사정사회, 소비자보호 협력 확대

    보험GA협회-손해사정사회, 소비자보호 협력 확대

    法人보험대리점(GA) 업계와 손해사정업계가 보험 소비자 권익 보호 강화를 위해 협력 체계 구축에 나섰다. 한국보험대리점협회(보험GA협회)와 한국손해사정사회는 지난 8일 서울 중구 광화문 GA인재개발센터에서 ‘소비자 권익 증진을 위한 보험 판매 및 보험금 청구 지원...

  • 삼성화재, 글로벌금융판매와 금융소비자 보호 ‘맞손’

    삼성화재, 글로벌금융판매와 금융소비자 보호 ‘맞손’

    삼성화재가 법인보험대리점(GA)과의 협력을 통해 금융소비자 보호 체계 강화에 나섰다. 삼성화재는 지난달 24일 서울 서초구 본사에서 글로벌금융판매와 ‘금융소비자 보호 업무협약(MOU)’을 체결했다고 8일 밝혔다. 이번 협약은 보험사와 GA가 손을 잡고 내부통제...

  • 일본 금융청, 대형 보험설계사 규제 전면 강화

    일본 금융청, 대형 보험설계사 규제 전면 강화

    일본 금융청(金融庁, Financial Service Agency)이 보험업법 개정에 따른 시행규칙과 감독지침 정비를 마무리하고, 대형 보험설계사에 대한 규제 강화에 나선다. 금융청은 지난 3월 30일 ‘보험업법 개정 관련 내각부령 공포 및 의견수렴 결과’와...

  • 금감원, 보험약관 ‘소비자 중심’으로 전면 개편

    금감원, 보험약관 ‘소비자 중심’으로 전면 개편

    금융감독원(이하 금감원)이 보험상품 약관과 상품설명서 전면 개편에 나선다. 보험 가입자가 실제 보험금 지급 조건과 지급 제한 조건을 보다 명확히 확인할 수 있도록 설명체계를 소비자 중심으로 재정비하겠다는 취지다. 보험금 지급 관련 민원이 전체 보험 민원의 57.4%를...

  • 신한라이프, 완전판매 확산 ‘소비자보호의 날’ 운영

    신한라이프, 완전판매 확산 ‘소비자보호의 날’ 운영

    신한라이프가 영업 현장의 소비자보호 실천 역량을 강화하고 완전판매 문화를 확산하기 위해 직접 발로 뛰는 현장 소통에 나섰다. 신한라이프는 지난 27일부터 29일까지 사흘간 서울 강남L타워를 비롯한 주요 거점에서 설계사(FC)를 대상으로 ‘소비자보호의 날’ 행사를...

  • DB생명, GA 소비자보호 협의회 정례화

    DB생명, GA 소비자보호 협의회 정례화

    DB생명이 법인보험대리점(GA)과 함께 소비자보호 강화를 위한 협의체를 정례화하며 현장 중심 대응에 나섰다. 민원 유형 공유와 완전판매 관리 등을 통해 실무 협업을 강화하겠다는 취지다. DB생명은 지난 23일 제휴 GA 소비자보호 실무 담당자를 초청해 ‘2026년...

  • 손해보험협회, 금융권 최초 ‘소비자보호 협의체’ 출범

    손해보험협회, 금융권 최초 ‘소비자보호 협의체’ 출범

    손해보험업계가 소비자 신뢰 회복을 위한 ‘손해보험 소비자보호 협의체’를 출범했다. 손해보험협회는 28일 오전 ‘손해보험 소비자보호 협의체’ 출범식을 진행하고 1차 회의를 개최했다. 손해보험 소비자보호 협의체(이하 협의체)는 금융당국의 소비자 보호 강화 기조에 발맞춰...

  • 한화생명, 소비자중심경영 고도화… ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’ 출범

    한화생명, 소비자중심경영 고도화… ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’ 출범

    한화생명이 금융소비자보호 체계 고도화를 위해 외부 전문가 자문기구를 새롭게 꾸렸다. 한화생명은 지난 27일 서울 여의도 63빌딩에서 ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’ 발족식을 열고, 소비자보호 강화를 위한 외부 전문가 자문 체계를 본격 운영하겠다고 28일 밝혔다. 이번...

  • 라이나생명, 9년 연속 민원건 최저 기록

    라이나생명, 9년 연속 민원건 최저 기록

    라이나생명보험이 22일 금융감독원이 발표한 '2025년 금융민원 및 금융상담 동향'에서 전체 보험사 가운데 보유계약 10만 건당 민원 건수가 가장 낮은 것으로 집계됐다. 올해는 6.8건을 기록하며 2017년부터 이어진 9년 연속 민원 최저 1위 자리를 유지했다....

  • 지난해 금융민원 12.8만 건… 가상자산·보이스피싱에 ‘몸살’

    지난해 금융민원 12.8만 건… 가상자산·보이스피싱에 ‘몸살’

    지난해 가상자산 거래 관련 이슈와 보이스피싱 피해가 잇따르면서 전체 금융민원 규모가 전년 대비 10% 이상 증가한 것으로 나타났다. 특히 증권사와 가상자산거래소를 포함한 금융투자 권역의 민원이 급증하며 전체 상승세를 주도했다. 금융감독원(이하 금감원)이 21일 발표한...

  • [시론] GA 성장의 이면, 금융소비자보호가 경쟁력이다

    [시론] GA 성장의 이면, 금융소비자보호가 경쟁력이다

    2025년 하반기 대형 법인보험대리점(GA) 경영공시 결과는 국내 보험판매시장의 변화를 분명하게 보여준다. 소속 설계사 500인 이상 대형 GA의 전체 수입수수료는 21.6% 증가했고, 생명보험과 손해보험 신계약 금액도 각각 1조9398억원, 4조4999억원으로...

  • [신문로] 제19회 아시아 보험포럼은 무엇을 남겼는가

    [신문로] 제19회 아시아 보험포럼은 무엇을 남겼는가

    나라마다 규정은 달리 적용될 수 있지만 일반적으로 최소 3개국이 참여하면 국제행사로 인정된다. 아시아 보험포럼은 2008년을 기점으로 아시아 보험 산업의 3대 축인 한국, 일본, 중국의 대표적 보험매체가 공동 주최하는 행사로, 매년 개최되는 국제보험포럼으로 발전해...

  • [AIF 2026―종합토론] “판매채널, 외형 성장보다 소비자 신뢰가 우선”

    [AIF 2026―종합토론] “판매채널, 외형 성장보다 소비자 신뢰가 우선”

    아시아 보험산업의 지속 가능한 성장과 소비자 보호를 위한 지혜를 모으는 ‘제19회 아시아 보험포럼(ASIA INSURANCE FORUM 2026, AIF 2026)’의 종합토론이 지난 10일 서울 중구 대한상공회의소 국제회의장에서 성황리에 진행됐다. 성주호 경희대학교...

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