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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • “보험금 심사기준이 바뀝니다” 22일부터 소비자 사전 안내 의무화

    “보험금 심사기준이 바뀝니다” 22일부터 소비자 사전 안내 의무화

    오는 22일부터 보험사가 대법원 판결 등을 반영해 보험금 심사기준을 소비자에게 불리하게 바꿀 경우 변경 사실을 사전에 안내해야 한다. 소비자가 기존 보험금 지급 관행을 믿고 치료를 받은 뒤 부지급 통보를 받고서야 심사기준 변경 사실을 알게 되는 문제를 줄이기 위한...

  • [시론] OECD와 한국 보험민원에서 읽는 소비자보호 과제

    [시론] OECD와 한국 보험민원에서 읽는 소비자보호 과제

    [시론] OECD와 한국 보험민원에서 읽는 소비자보호 과제 보험민원은 소비자의 불만을 넘어 보험시장의 신뢰 수준을 보여주는 지표다. 소비자는 평상시에는 보험료를 납입하고 위험이 현실화됐을 때 보험회사가 약속한 보장을 이행할 것이라고 기대한다. 따라서 보험민원이...

  • 교보생명, 보험금 지급 내역 ‘알림톡’으로 확인한다.

    교보생명, 보험금 지급 내역 ‘알림톡’으로 확인한다.

    교보생명이 보험금 지급 내역을 보다 쉽게 확인할 수 있는 모바일 안내 서비스를 도입하며 고객 편의성 강화에 나섰다. 교보생명은 휴대전화 메시지로 보험금 지급 결과를 안내하는 알림톡에 세부 보상 내역 조회 기능을 추가했다고 18일 밝혔다. 그동안 보험금 수령 고객은...

  • 신의료기술 시대… 보험산업 판도도 바뀐다

    신의료기술 시대… 보험산업 판도도 바뀐다

    신의료기술 시대… 보험산업 판도도 바뀐다 인공지능(AI)과 유전자 분석, 정밀의료 기술이 빠르게 발전하면서 보험산업도 새로운 변화를 맞고 있다. 질병을 조기에 발견하고 치료하는 의료 혁신이 소비자에게는 혜택이 될 수 있지만, 보험사 입장에서는 상품 구조와 위험관리...

  • [이재명 정부 1주년] ‘성장과 포용’ 금융 국정과제 가시화

    [이재명 정부 1주년] ‘성장과 포용’ 금융 국정과제 가시화

    이재명 정부가 이달 출범 1주년을 맞은 가운데, 핵심 국정 로드맵인 ‘123대 국정과제’에 담긴 금융 정책들이 상품 출시와 제도 개선, 업권별 실행계획 수립 단계로 순차적으로 이행되고 있다. 이재명 대통령은 지난 8일 취임 1주년 기자회견에서 “국민성장펀드가 ‘모두의...

  • 흥국생명, 차세대 시스템 ‘Hi-prime’ 오픈… 편의성·효율성 강화

    흥국생명, 차세대 시스템 ‘Hi-prime’ 오픈… 편의성·효율성 강화

    흥국생명은 지난 8일 차세대 기간계 시스템인 ‘Hi-prime’을 성공적으로 오픈했다고 10일 밝혔다. 이번 프로젝트는 단순한 시스템 교체를 넘어 업무 프로세스와 상품개발 체계, 고객서비스, 경영관리 등 IT인프라 전반을 혁신하고 미래 변화에 유연하게 대응하기 위해...

  • 신한라이프, 예능 방송 통해 조직문화 소개

    신한라이프, 예능 방송 통해 조직문화 소개

    신한라이프는 10일 방송된 ENA 신규 예능 프로그램 '아이돌 파견근무'의 첫 번째 기업으로 참여해 임직원들의 실제 근무 현장과 조직문화를 소개했다고 밝혔다. 이날 방송에는 슈퍼주니어 은혁, 제국의아이들 동준, SF9 인성, 더보이즈 현재가 출연해 하루 동안...

  • 미래에셋생명, 업계 최초 LLM 기반 ‘생성형 AI 언더라이팅’ 개시

    미래에셋생명, 업계 최초 LLM 기반 ‘생성형 AI 언더라이팅’ 개시

    미래에셋생명이 인공지능(AI) 기술 혁신을 발판으로 보험설계사 업무 생산성을 끌어올린다. 미래에셋생명은 업계 최초로 대형언어모델(Large Language Model, LLM) 기반의 생성형 AI 언더라이팅 시스템인 ‘AI-FIT’을 오픈했다고 9일 밝혔다....

  • KDB생명, 현장 소통 프로그램 ‘간다! 간다! 간다!’ 운영

    KDB생명, 현장 소통 프로그램 ‘간다! 간다! 간다!’ 운영

    KDB생명이 소비자 중심 경영 강화와 영업 현장 지원 확대를 위해 찾아가는 소통 프로그램 ‘간다! 간다! 간다!’를 운영한다. KDB생명은 9일 현장 직원들과의 협업을 강화하고 고객 의견을 신속하게 업무에 반영하기 위해 해당 프로그램을 시행한다고 전했다. 영남지역본부...

  • “AI로 보험사기 잡는다”… 정부 ‘AI 보험사기 대응 TF’ 출범

    “AI로 보험사기 잡는다”… 정부 ‘AI 보험사기 대응 TF’ 출범

    금융당국이 인공지능(AI)을 활용해 보험사기에 대응하기 위해 범정부 협의체를 가동한다. 생성형 AI와 딥페이크 기술을 활용한 서류 위·변조 등 신종 보험사기가 확산될 가능성에 대비해 보험사기 방지 인프라를 고도화한다는 방침이다. 금융위원회(이하 금융위)는 4일 오후...

  • DB손보, 장기보상 청구 고객의 제출 서류 간소화

    DB손보, 장기보상 청구 고객의 제출 서류 간소화

    DB손해보험이 장기보험 보상 시 고객이 직접 제출해야 하는 서류를 간소화한다. DB손해보험은 지난달 27일 행정·공공기관에 분산된 고객 정보를 디지털로 연계하는 '공공 마이데이터'를 보험금 청구 업무에 적용해 이 같은 서비스를 오픈했다고 1일 밝혔다. 공공...

  • [포용적 금융] 포용보험·은행대리업 도입, 금융 사각지대 해소할까

    [포용적 금융] 포용보험·은행대리업 도입, 금융 사각지대 해소할까

    금융의 디지털 전환과 고령화가 맞물리며 취약계층의 금융 접근성이 약화되는 가운데, 이를 해소하기 위한 핵심 제도 수단으로 '포용적 보험 활성화'와 '은행대리업 도입'이 제시됐다. 국회입법조사처는 지난달 21일 공개한 '은행·보험 부문의 포용적 금융서비스 접근성 강화...

  • 금융위, 롯데손보 경영개선계획 ‘조건부 승인’ 의결

    금융위, 롯데손보 경영개선계획 ‘조건부 승인’ 의결

    금융당국이 롯데손해보험의 경영개선계획에 대해 ‘조건부 승인’ 결정을 내렸다. 금융위원회(이하 금융위)는 27일 정례회의를 열고 롯데손해보험이 지난 4월 30일 제출한 경영개선계획을 조건부 승인하기로 의결했다. 조건은 자본적정성을 높이기 위해 경영개선계획에 포함된...

  • KB손보, 중국 톈진서 교민 대상 보험 상담 진행

    KB손보, 중국 톈진서 교민 대상 보험 상담 진행

    KB손해보험이 중국 현지 교민들을 대상으로 보험 상담과 채용 설명회를 진행했다. 해외 거주 교민들의 보험 이용 불편 해소와 귀국 후 안정적인 경제활동 지원에 초점을 맞춘 행사다. KB손해보험은 지난 22일부터 23일까지 중국 톈진 남개구 한국인상회 문화관에서 현지...

  • 싱가포르 생보업계, 1분기 보험금·만기환급금 50억 싱가포르달러 돌파

    싱가포르 생보업계, 1분기 보험금·만기환급금 50억 싱가포르달러 돌파

    싱가포르생명보험협회(LIA Singapore)는 지난 15일 발표한 분기 실적 보고서를 통해 싱가포르 생명보험업계가 올해 1분기 총 50억8000만 싱가포르달러(약 5조4000억원)의 보험금 및 만기환급금을 지급했다고 밝혔다. 이는 2021년 이후 최대 규모의 1분기...

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