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전체 최신 기사

  • 신한라이프, 서류 없는 ‘보험금 청구 서비스’ 오픈

    신한라이프, 서류 없는 ‘보험금 청구 서비스’ 오픈

    신한라이프는 인공지능 전환(AX)·디지털 전환(DX)을 가속화하고 고객 편의성을 한층 더 높이기 위해 공공데이터와 디지털인증을 통한 보험금 청구 서비스를 신규 시행한다고 16일 밝혔다. 신한라이프는 신한금융그룹의 AX·DX 전략에 맞춰 보험금 신속지급 서비스인...

  • 실손24 이제 치아보험을 포함해서 동네 병의원 추가를 위한 개선책

    실손24 서비스 확대를 위한 금융위 점검회의 금융위원회는 2026년 4월 15일 정부서울청사에서 김진홍 금융산업국장 주재로 실손보험 청구 전산화 서비스 '실손24' 점검회의를 열었다. 이 회의에는 금융감독원, 보험개발원, 생명·손해보험협회가 참석해 요양기관 연계...

  • 하이푸수술의 입원필요성을 입증하기 위해서는?

    하이푸수술의 입원필요성을 입증하기 위해서는? 1. 보상 사례 개요 고객이 자궁근종 치료를 위해 하이푸(High-Intensity Focused Ultrasound) 시술을 받았으나, 입원 기간에 대한 보험금 청구가 거부된 사례가 빈번히 발생한다. 배경으로는 하이푸...

  • 과거의 암이 가입 후 다시 나타났을 때, 이를 '새로운 암의 진단'으로 볼 것인지 아니면 '과거 사고의 연장(재발)'으로 보아 면책할 것인가?

    주문 피고는 원고에게 64,013,732원 및 그 중 52,150,000원에 대하여는 2020. 11. 5.부터, 나머지 11,863,732원에 대하여는 2021. 8. 28.부터 각 2025. 4. 10.까지는 연 5%의, 그 다음날부터 다 갚는 날까지는 연...

  • 카카오페이손보, 여행보험 가입자에 운전자보험 환급 프로모션

    카카오페이손보, 여행보험 가입자에 운전자보험 환급 프로모션

    카카오페이손해보험이 해외여행보험 출시 3주년을 맞아 기존 가입자를 대상으로 운전자보험 보험료 환급 프로모션을 진행하며 여행에서 일상으로 이어지는 리스크 관리 전략을 강화했다. 카카오페이손해보험은 13일 해외여행보험 가입자가 운전자보험에 신규 가입할 경우 1개월 치...

  • 보험금 ‘기다림’ 줄인다… 신속지급 서비스 확대

    보험금 ‘기다림’ 줄인다… 신속지급 서비스 확대

    최근 보험업계는 소비자들이 보험금을 기다리는 시간을 줄이기 위해 ‘신속 지급 서비스’를 확대하고 있다. 제출할 서류를 최소화하거나 자동 심사 체계를 도입하는 것은 물론, 결제 단계에서 보험금을 즉시 차감하는 구조도 선보이면서 소비자가 체감하는 편의성을 높이는 데...

  • “AI는 보험을 바꿀 것인가”… ITC Japan 2026, 산업 전반서 미래 경쟁력 논의

    “AI는 보험을 바꿀 것인가”… ITC Japan 2026, 산업 전반서 미래 경쟁력 논의

    글로벌 인슈어테크 행사 ‘ITC Japan 2026’이 일본 도쿄에서 열려 금융당국과 보험사, 스타트업이 한자리에 모여 인공지능(AI)이 보험 비즈니스에 미치는 영향과 산업 구조 변화를 집중 논의했다. AI 확산에 따른 고객 행동 변화와 판매채널 재편 속에서 ‘기술과...

  • 한화생명금융서비스, 케어닥과 맞손…‘ 간병보험 연계 서비스’ 선보여

    한화생명금융서비스, 케어닥과 맞손…‘ 간병보험 연계 서비스’ 선보여

    한화생명금융서비스(이하 한금서)가 간병보험과 간병서비스를 연계한 원스톱 서비스를 선보이며 간병시장 공략에 나섰다. 한금서는 지난 9일 서울 여의도 63빌딩 본사에서 시니어 토탈 케어 기업 케어닥과 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 10일 밝혔다. 이날 협약식에는...

  • 교보생명-초록우산, ‘기부 신탁 활성화’ 나선다

    교보생명-초록우산, ‘기부 신탁 활성화’ 나선다

    교보생명이 아동복지전문기관 초록우산과 손잡고 신탁을 활용한 기부 문화 확산에 나선다. 양측은 자산을 기부하려는 사회적 관심이 높아지는 흐름에 맞춰, 기부 신탁을 통해 취약계층 아동을 지원하고 투명하고 편리한 기부 환경을 조성하기로 뜻을 모았다. 교보생명은 지난 7일...

  • 신한라이프, 중동사태 피해 고객 지원

    신한라이프, 중동사태 피해 고객 지원

    신한라이프는 이번 중동사태로 피해를 입었거나 경제적 어려움이 예상되는 고객을 위해 보험료 납입 유예 등 긴급 지원을 실시한다고 6일 밝혔다. 지원 대상은 2026년 2월 28일 이후 중동지역에서 귀국한 계약자와 중동지역 거주 고객이며, 배우자 및 직계존비속도...

  • “365일·24시간 신속 지급” 삼성화재, 보험금 보상 시스템 고도화

    “365일·24시간 신속 지급” 삼성화재, 보험금 보상 시스템 고도화

    삼성화재는 보험금 청구 및 신속 지급이 가능한 365일·24시간 실시간 보상 체계를 구축하고 고도화를 완료했다고 6일 밝혔다. 이번 시스템 구축의 핵심은 실손보험 청구 전산화를 기반으로 보험금 청구부터 지급까지 소요되는 시간을 획기적으로 줄인 데 있다. 기존에는...

  • “본업으로 쓰면 되는 줄”… N잡러, 직업 고지 누락 ‘주의’

    “본업으로 쓰면 되는 줄”… N잡러, 직업 고지 누락 ‘주의’

    "본업으로 쓰면 되는 줄"… N잡러, 직업 고지 누락 '주의' 본업 외에 배달이나 대리운전, 현장 아르바이트 등을 병행하는 이른바 'N잡러(다중 직업 보유자)'가 빠르게 늘고 있다. 직업 하나만으로 개인의 경제활동을 설명하기 어려운 시대가 되면서 보험 가입 과정에서의...

  • ‘중대한’ 문턱 높은 CI보험… 소비자 혼선 여전

    ‘중대한’ 문턱 높은 CI보험… 소비자 혼선 여전

    최근 온라인 커뮤니티를 중심으로 중대한 질병(Critical Illness, CI)보험 해지와 점검을 둘러싼 소비자 관심이 커지고 있다. 과거 가입한 CI보험을 계속 유지해야 할지, 일반 건강보험으로 갈아타야 할지를 두고 문의가 이어지는 모습이다. 일반적인...

  • 동양생명, 중동 정세 불안 ‘피해 고객 대상 금융지원’ 실시

    동양생명, 중동 정세 불안 ‘피해 고객 대상 금융지원’ 실시

    동양생명은 최근 중동 정세 불안으로 피해를 입은 고객을 대상으로 보험료 납입유예, 보험계약대출이자 납입유예, 보험금 신속지급 등 금융지원을 실시한다고 3일 밝혔다. 이번 지원 대상은 지난 1월 이후 중동 지역에 체류했거나 귀국한 고객과 이들과 생계를 함께하는...

  • KFG-법무법인 한앤율, 고객 서비스 강화 ‘업무협약’ 체결

    KFG-법무법인 한앤율, 고객 서비스 강화 ‘업무협약’ 체결

    KFG-법무법인 한앤율, 고객 서비스 강화 ‘업무협약’ 체결 법인보험대리점(GA) KFG는 지난달 19일 서울 강남구 KFG 본사에서 손해배상 청구 전문 법무법인 한앤율과 업무협약(MOU)을 체결했다고 1일 밝혔다. 이번 협약은 급변하는 금융시장 환경 속에서 소속...

  • 카카오페이손해보험, 지수형 여행보험 귀국편까지 확대

    카카오페이손해보험, 지수형 여행보험 귀국편까지 확대

    카카오페이손해보험이 해외여행보험의 지수형 항공기 지연 보장을 해외 출발 귀국 항공편까지 확대하고, 영수증 없이 1분 내 보험금을 지급하는 즉시 보상 체계를 강화했다. 카카오페이손해보험은 1일 항공기 지연 시 영수증 제출 없이 보험금을 지급하는 ‘지수형 보상’ 체계를...

  • NH농협손보, 소비자 권익 보호 ‘헤아림 고객프라자’ 개소

    NH농협손보, 소비자 권익 보호 ‘헤아림 고객프라자’ 개소

    NH농협손해보험이 금융소비자의 권익 보호와 서비스 접근성을 개선하기 위해 서울 서대문구 본사에 오프라인 대면 창구인 ‘헤아림 고객프라자’를 구축하고 본격적인 운영에 나선다. NH농협손해보험은 서울 서대문구 본사에 마련된 ‘헤아림 고객프라자’를 다음 달 1일부터...

  • 신한라이프, ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식 개최

    신한라이프, ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식 개최

    신한라이프가 소비자 중심의 경영을 실천하고 금융서비스 경쟁력을 강화하기 위해 고객의 생생한 목소리를 직접 듣는 소통 창구를 확대한다. 신한라이프는 지난 30일 서울 중구 신한L타워에서 ‘2026 고객컨설턴트’ 발대식을 개최했다고 31일 밝혔다. 이번 행사는 보험...

  • [기고] 방화와 보험사기를 밝히는 힘, 과학적 화재조사의 가치

    [기고] 방화와 보험사기를 밝히는 힘, 과학적 화재조사의 가치

    보험은 예기치 못한 사고로 인한 경제적 충격을 완화하기 위해 다수가 위험을 분담하는 사회적 장치다. 그중 화재보험은 화재로 인한 재산 손실을 보전하고, 개인과 기업의 회복을 돕는 중요한 안전망이다. 건물과 시설, 재고자산이 불에 타더라도 보험은 피해자의 재기를...

  • [기자의 눈] IT 강국의 한국, 보험 AI는 어디로 가나

    [기자의 눈] IT 강국의 한국, 보험 AI는 어디로 가나

    국내 보험업계는 세계 최고 수준의 디지털 인프라와 다양한 서비스 혁신을 이미 구축했지만, 오히려 그 축적된 구조가 새로운 변화의 속도를 늦추고 있다는 평가가 나온다. 규제와 시스템 복잡성이 겹치면서 AI 확장 속도는 제한되고 있지만, 글로벌 경쟁력 자체는 여전히...

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