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전체 최신 기사

  • 실손, “4세대로 바꿨는데 돌아갈 수 있나요?”

    실손, “4세대로 바꿨는데 돌아갈 수 있나요?”

    보험료 부담을 줄이기 위해 2·3세대 실손의료보험(실손)에서 4세대 실손으로 전환했다가, 다시 이전 상품으로 되돌릴 수 있는지 묻는 소비자가 늘고 있다. 전환 후 보장 내용이 기대와 달랐거나 향후 건강 문제가 발생했을 때 자기부담이 커질 수 있다는 우려가 커지면서,...

  • [이은옥의 보험 읽어주는 사람] 보장성상품 설명의무, 고객을 지키는 첫 단계

    [이은옥의 보험 읽어주는 사람] 보장성상품 설명의무, 고객을 지키는 첫 단계

    보험계약을 체결하는 과정에는 금융소비자보호에 관한 법률과 시행령이 정한 ‘설명의무’가 있다. 특히 보장성상품은 구조가 복잡하고 용어가 낯설어, 보험설계사는 일반금융소비자가 이해할 수 있도록 핵심 항목을 빠짐없이 설명해야 한다. 이는 단순한 절차가 아니라, 계약이...

  • [도서] ‘마음 장사꾼’이 전하는 ‘위로’ 한 스푼

    [도서] ‘마음 장사꾼’이 전하는 ‘위로’ 한 스푼

    끝이 보이지 않는 업무와 반복되는 출근길 앞에서 직장인은 종종 그리스 신화 속 시지프(Sisyphos)를 떠올린다. 산 정상까지 밀어 올린 바위가 다시 굴러 떨어져도 또다시 밀어 올려야 하는 운명은 ‘오늘도 내일도 비슷한 하루’를 견디는 현실과 겹친다. 신간 ‘나는...

  • 몸집 18조 거인 된 GA, ‘질적 도약’ 승부수

    몸집 18조 거인 된 GA, ‘질적 도약’ 승부수

    국내 보험시장에서 법인보험대리점(GA)의 영향력이 한층 커지고 있다. 2025년 기준 GA 업계의 매출은 약 18조원 규모로 성장했으며, 소속 설계사 수 또한 보험사 전속 설계사 규모를 웃돌며 보험 판매의 핵심축으로 자리 잡았다. 이처럼 '양적 성장'을 이뤄낸...

  • 간단보험대리점 부상에 영업 현장 ‘복잡한 위기의식’

    간단보험대리점 부상에 영업 현장 ‘복잡한 위기의식’

    간단보험대리점(이하 간단대리점)의 영업 범위 확대 이후 보험 영업 현장에서는 경계심이 커지고 있다. 제도 변화 자체보다도, 생활 접점에서 이뤄지는 보험 판매가 설계사 영업 영역에 어떤 영향을 미칠지에 대한 우려가 현장에서 확산되는 분위기다. 업계에서는 간단대리점을...

  • iM라이프, 연금보험 ‘퀵설계 서비스’ 도입… “디지털 영업 혁신 가속”

    iM라이프, 연금보험 ‘퀵설계 서비스’ 도입… “디지털 영업 혁신 가속”

    iM라이프는 연금보험 시장에서의 디지털 경쟁력을 강화하고 설계사들의 영업 편의성을 높이기 위해 24시간 연금상품 설계를 지원하는 ‘퀵설계 서비스’를 도입했다고 23일 밝혔다. 이번에 선보인 퀵설계는 시간과 장소의 제약 없이 연금상품 설계가 가능한 시스템으로, 기존에...

  • “내 보험 직접 점검하고 수익까지” 인톡 파트너스 2.0 출시

    “내 보험 직접 점검하고 수익까지” 인톡 파트너스 2.0 출시

    인공지능(AI) 금융 영업 파트너 '인톡'이 AI 기반 실전 상담 시스템을 강화한 보험 학습 플랫폼 '인톡 파트너스 2.0'을 정식 출시했다고 23일 밝혔다. 인톡 파트너스는 본인 가입 보험의 적정성을 직접 점검하고, 이후 가족이나 지인의 보험을 객관적으로...

  • 보험회사를 상대로 보험설계사의 기망에 의하여 허위의 보험상품에 가입하고 보험료를 납입함으로써 발생한 손해의 배상을 청구한 사건

    주문 상고를 기각한다. 상고비용은 피고가 부담한다. 주문 해설 이 판결은 피고(보험회사, 주식회사 ○○○생명보험)가 상고한 사건에서 대법원이 상고를 기각한 것으로, 원심(서울북부지방법원)의 판단을 확정짓는다. 원고(피해자, 정)는 보험설계사(제1심 공동피고 1,...

  • 교보생명, 14년 연속 피치 ‘A+’ 획득… 국내 생보사 중 ‘최장기’

    교보생명, 14년 연속 피치 ‘A+’ 획득… 국내 생보사 중 ‘최장기’

    교보생명은 세계 3대 신용평가사인 피치(Fitch Ratings)가 자사의 보험금 지급능력평가(IFS) 등급을 ‘A+’로 유지하고, 등급 전망을 ‘안정적(Stable)’으로 확정했다고 21일 밝혔다. 교보생명은 2013년 국내 생명보험업계 최초로 A+등급을 획득한...

  • 달러보험 가입시에 소비자가 유의해야할 핵심 사항 및 민원사례 "소비자 주의발령"

    1. 핵심 내용 금융감독원이 최근 달러보험 가입 소비자를 대상으로 '소비자경보(주의)'를 발령했다. 이는 고환율 환경 속 달러보험 판매가 폭발적으로 증가하면서 발생할 수 있는 소비자 피해를 예방하기 위한 조치다. 대상은 일반 금융소비자로, 환율과 해외 금리 변동에...

  • 실손보험 개편 … 보장 축소, 치료비 건강보험 뜬다

    실손보험 개편 … 보장 축소, 치료비 건강보험 뜬다

    2026년 실손보험 제도 개편이 본격화되면서 '5세대 실손보험' 도입이 임박했다. 2025년 말 4세대 상품 판매 종료 이후 기존 가입자는 재가입 시점에 따라 순차적으로 5세대 상품으로 이동하게 된다. 당초 올해 초 출시가 예상됐으나 금융당국과 보험사 간 세부 조율이...

  • [김진호의 판례로 배우는 보험상식] “재테크라더니 종신보험?”

    [김진호의 판례로 배우는 보험상식] “재테크라더니 종신보험?”

    금융감독원이 최근 접수·처리된 실제 민원사례를 바탕으로 보험상품 모집 과정에서 반복되는 소비자 유의사항을 정리해 공개했다. 상품설명 불충분 등 모집 단계 민원은 보험권역 전체 민원 가운데 2024년 상반기 3588건(13.7%)에서 2025년 상반기...

  • “보험 해약한 돈으로 주식 사라?”… 재테크 유튜버의 위험한 ‘훈수’

    “보험 해약한 돈으로 주식 사라?”… 재테크 유튜버의 위험한 ‘훈수’

    "보험 해약한 돈으로 주식 사라?"… 재테크 유튜버의 위험한 '훈수' 최근 직장인 A씨는 유튜브 알고리즘에 뜬 '보험 당장 해지하세요'라는 영상을 보고 밤잠을 설쳤다. 영상 속 유튜버가 지적한 '나쁜 보험'의 특징이 자신이 가입한 보험과 유사했기 때문이다. 이처럼...

  • “재미없으면 안 해요”… MZ가 주도하는 금융의 ‘놀이화’

    “재미없으면 안 해요”… MZ가 주도하는 금융의 ‘놀이화’

    대한민국 금융지도가 빠르게 바뀌고 있다. MZ세대가 금융 소비의 핵심 세대로 부상하면서 ‘금리 0.1%’보다 ‘재미(Fun)’와 ‘경험’이 금융 서비스 선택의 중요한 기준으로 자리 잡고 있다. 금융권에서는 단순한 기능 경쟁을 넘어 게임적 요소를 결합해 고객 참여를...

  • [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 삼성생명, 질적 성장 전환… ‘보험을 넘어서는 보험’ 현실화

    [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 삼성생명, 질적 성장 전환… ‘보험을 넘어서는 보험’ 현실화

    2026년 보험업계 전반에서는 ‘구조 전환’과 ‘내실 강화’를 둘러싼 고민이 한층 깊어지고 있다. 외형 확대 중심의 성장 방식에서 벗어나 고객 가치와 소비자 보호, 수익구조의 지속 가능성을 다시 점검하려는 움직임이 신년 메시지와 연초 행보에 고스란히 드러나고 있다....

  • [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 교보생명, ‘고객 완전보장’ 중심 소비자보호 강화

    [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 교보생명, ‘고객 완전보장’ 중심 소비자보호 강화

    2026년 보험업계 전반에서는 ‘구조 전환’과 ‘내실 강화’를 둘러싼 고민이 한층 깊어지고 있다. 외형 확대 중심의 성장 방식에서 벗어나 고객 가치와 소비자 보호, 수익구조의 지속 가능성을 다시 점검하려는 움직임이 신년 메시지와 연초 행보에 고스란히 드러나고 있다....

  • ‘무조건 이관’ 안돼… 보험 담당자 변경의 벽

    ‘무조건 이관’ 안돼… 보험 담당자 변경의 벽

    보험계약을 체결한 뒤 관리가 원활하지 않거나, 신뢰하는 설계사가 따로 있는 경우 담당 보험설계사를 바꾸고 싶어도 어려워 민원이 꾸준히 발생하고 있다. 계약자가 “불편하니 담당자를 옮겨달라”고 요구하면 곧바로 변경이 가능할 것이라는 인식이 깔려 있지만, 실제 현장에서는...

  • 간단보험대리점, 간편 보험의 주류 될까

    간단보험대리점, 간편 보험의 주류 될까

    간단보험대리점의 취급 범위가 손해보험 중심에서 생명보험과 제3보험까지 확대됐다. 금융당국은 간단보험대리점 제도를 정비해 보험 접근성을 높이고, 생활밀착형 보험 판매 채널을 다변화하겠다는 구상이다. 업계 일각에서는 간단 판매 방식이 노인 대상 불완전판매를 키울 수...

  • 설계사 수익구조, ‘선지급’에서 ‘유지관리’ 중심으로 이동

    설계사 수익구조, ‘선지급’에서 ‘유지관리’ 중심으로 이동

    보험 판매수수료 개편방안이 확정되면서 보험설계사의 소득 구조에도 구조적인 변화가 불가피해졌다. 계약 체결 시점에 수수료가 집중되던 기존 방식에서, 계약 유지 기간에 따라 보상이 분산되는 구조로 전환되기 때문이다. 지난 14일 보험업계에 따르면 금융위원회는 이날...

  • [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] ‘전환’과 ‘내실’ 집중해 시장에 선제 대응

    [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] ‘전환’과 ‘내실’ 집중해 시장에 선제 대응

    2026년 보험업계 전반에서는 ‘구조 전환’과 ‘내실 강화’를 둘러싼 고민이 한층 깊어지고 있다. 외형 확대 중심의 성장 방식에서 벗어나 고객 가치와 소비자 보호, 수익구조의 지속 가능성을 다시 점검하려는 움직임이 신년 메시지와 연초 행보에 고스란히 드러나고 있으며,...

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