“내 보험 직접 점검하고 수익까지” 인톡 파트너스 2.0 출시
인공지능(AI) 금융 영업 파트너 '인톡'이 AI 기반 실전 상담 시스템을 강화한 보험 학습 플랫폼 '인톡 파트너스 2.0'을 정식 출시했다고 23일 밝혔다.
인톡 파트너스는 본인 가입 보험의 적정성을 직접 점검하고, 이후 가족이나 지인의 보험을 객관적으로 비교·상담하며 수익을 창출할 수 있는 학습형 플랫폼이다. 지난해 9월 정식 출시 이후 약 4개월 만에 선보이는 이번 2.0 버전은 개인 맞춤 학습부터 자격증 취득, 실제 상담과 수익 창출까지 원스톱 지원 시스템을 강화한 것이 특징이다.
이번 2.0 버전의 핵심은 AI 기반 상담 시뮬레이션 시스템으로, 현장에서 마주하는 6가지 유형 105개 시나리오를 AI로 구현해 학습자가 실전처럼 연습할 수 있도록 구성했다. 이를 통해 초보 설계사들의 상황별 대응력을 키우고 첫 상담에 대한 심리적 부담을 낮췄다.
학습 체계는 씨앗부터 숲까지 이어지는 5단계 성장 프로세스로 구성됐다. 가입 직후 진행되는 적합도 검사를 통해 개인별 공감 능력과 문해력, 윤리 의식 등을 분석하고 이를 바탕으로 맞춤형 미션을 제공하며, 단계가 올라갈수록 AI 학습권이 자동 충전돼 추가 비용 부담 없이 학습을 이어갈 수 있다.
기존 일부 보험사가 운영하는 학습 플랫폼과 달리 특정 보험사에 종속되지 않는 독립적인 구조라는 점도 인톡 파트너스만의 차별점이다. 국내 32개 보험사의 상품을 투명하게 비교할 수 있어 소비자에게 최적의 선택지를 제안할 수 있으며, 본인과 지인의 보험을 객관적으로 재설계하며 정당한 수수료 수익을 창출할 수 있다.
이와 함께 학습 성과가 일정 수준에 도달하면 협력 법인보험대리점(GA)이 먼저 입사를 제안하는 '리크루팅 알림' 기능도 새롭게 도입해 취업 연결성을 강화했다.
인톡 관계자는 "이번 2.0 버전 출시는 보험 교육의 접근성을 높이고 실전 역량을 강화하는 데 방점을 뒀다"며 "AI 기반 교육 시스템 고도화를 통해 직장인, 대학생, 주부 등 다양한 배경의 사람들이 자투리 시간을 활용해 보험 전문성을 갖추고 새로운 수입원을 창출할 수 있도록 지속 지원할 계획"이라고 덧붙였다.
