기후위기에 따른 피해를 보험으로 보완하려는 움직임이 데이터 인프라 구축과 공공 사회안전망, 민간 지수형 상품 개발로 구체화되고 있다. 최근에는 기상기후데이터를 보험금 지급 판단과 상품 개발에 직접 활용하기 위한 보험업계 공동 시스템 구축도 시작됐다. 손해보험협회(이하...
금융보안원이 금융 현장의 문제를 인공지능(AI) 기술로 해결할 수 있는 실무형 인재 발굴에 나선다. 금융보안원은 생명보험협회와 하나은행, 신한은행, 카카오뱅크, KB증권과 함께 '2026 금융 AI Challenge'를 개최한다고 13일 밝혔다. 금융위원회가 후원하는...
NH농협은행이 금융소비자보호 강화를 위해 영업점 현장점검을 실시하며 불완전판매 예방과 내부통제 체계 점검에 나섰다. NH농협은행은 22일 금융소비자보호부문이 지난 20일 소비자보호 관점에서 불완전판매를 사전에 예방하고 건전한 영업환경 조성을 위한 내부통제 현장점검을...
기후위기와 대형재난, 사이버공격과 인공지능(AI) 확산 등 새로운 유형의 위험이 보험을 넘어 금융산업 전반을 흔들고 있다. 리스크는 더 이상 개별 업권의 문제가 아니라 금융시스템 전체의 안정성을 위협하는 구조적 위험으로 진화했고, 이에 대응하는 규제와 거버넌스 역시...
NH농협은행은 오는 26일부터 ‘고령·장애인 상담창구’를 ‘금융취약계층 배려창구’로 개편해 임산부, 영유아 동반 보호자*까지 이용 대상을 확대 운영한다고 21일 밝혔다. ‘금융취약계층 배려창구’는 기존과 같이 금융 이용에 어려움을 겪는 고령자, 장애인 고객에게 복잡한...
한화손해보험의 모바일 화상 고객센터가 보험 업무 처리 과정에서 발생하던 고객의 이동·대기·절차 부담을 줄이며 고객들의 긍정적인 평가를 이끌어내고 있다. 한화손해보험은 15일 2025년 12월 기준 모바일 화상 고객센터를 통해 총 4만2192건의 보험 계약 관련 업무를...