「소비자 선택」 검색 · 보험뉴스

증시 강세에 밀린 방카슈랑스, 판매 부진 지속

올해 은행 창구를 통한 방카슈랑스 판매가 큰 폭으로 줄어들었다. 증시 상승이 이어지는 가운데 투자자금이 상장지수펀드(ETF) 등에 몰리면서 저축성보험 중심의 방카슈랑스 시장이 위축된 것으로 풀이된다. 지난 14일 생명보험협회에 따르면 올해 1~5월 방카슈랑스 채널의...

07.20 00:02 • 조회 102

금융위, 방카슈랑스 ‘25%룰’ 완화… 소비자 상품 선택권 확대

금융위원회가 방카슈랑스 채널인 금융기관보험대리점의 보험상품 판매비중 규제를 완화하는 혁신금융서비스를 신규 지정했다. 특정 보험사 상품 판매비중을 제한하는 이른바 ‘25%룰’에 특례를 부여해 소비자 선택권을 확대하고 정책성보험 판매를 활성화하겠다는 취지다....

07.01 18:24 • 조회 184

[이은옥의 보험 읽어주는 사람] 또 한 번 진화한 5세대 실손보험

보험설계사는 끊임없이 공부해야 하는 직업이다. 어느 분야나 마찬가지지만 보험은 특히 제도 변화의 영향을 직접적으로 받는다. 새롭게 출시되는 상품과 담보를 이해해야 하고, 기존 상품의 개정 내용도 정확히 숙지해야 한다. 이를 고객에게 제대로 설명하지 못하면 보장에 대한...

06.15 00:02 • 조회 34

“실손 갈아타면 좋아요?” 자율 선택 앞두고 ‘소비자 안내’ 관건

11월부터 재가입 조건이 없는 초기 1·2세대 실손보험 가입자를 위한 ‘선택형 할인 특약’과 ‘계약전환 할인’ 제도가 시행된다. 지난 6일부터 판매 중인 5세대 실손의료보험(이하 실손보험)은 급여 입원과 중증 비급여 보장은 유지·강화하되, 급여 통원은 건강보험...

05.24 15:00 • 조회 98

금감원, 디지털금융 ‘이용자 보호 강화’ 해결책 모색

금융감독원(이하 금감원)이 금융의 디지털 전환 과정에서 발생하는 이용자 피해를 최소화하고 권익을 보호하기 위해 금융회사 소비자보호 담당 임원(CCO)들과 머리를 맞댔다. 금감원은 21일 서울 여의도 본원 대회의실에서 디지털·IT 부문 부원장보 주재로 은행, 증권,...

05.21 02:42 • 조회 119

[Market Trend ①] 암보험, 이제는 ‘진단금’보다 ‘치료 전 과정 보장’으로

국내 사망원인 1위가 여전히 암으로 나타나면서 암 보장에 대한 수요도 지속되고 있다. 국가데이터처가 발표한 ‘2024년 사망원인통계 결과’에 따르면 국내 전체 사망자의 24.8%를 차지한 사망원인 1위는 암으로, 사망률은 인구 10만명당 174.3명에 달했다. 암은...

05.11 00:00 • 조회 402

[AIF 2026―종합토론] “판매채널, 외형 성장보다 소비자 신뢰가 우선”

아시아 보험산업의 지속 가능한 성장과 소비자 보호를 위한 지혜를 모으는 ‘제19회 아시아 보험포럼(ASIA INSURANCE FORUM 2026, AIF 2026)’의 종합토론이 지난 10일 서울 중구 대한상공회의소 국제회의장에서 성황리에 진행됐다. 성주호 경희대학교...

04.13 18:44 • 조회 142

[AIF 2026―주제발표②] GA 중심 재편되는 보험시장… “판매조직 넘어 판매전문회사로”

국내 보험 판매채널이 법인보험대리점(GA) 중심으로 재편되면서, 양적 확대 중심의 성장에서 벗어나 ‘책임과 품질’을 기반으로 한 구조 전환의 필요성이 커지고 있다. 주명국 에이플러스에셋 전무는 GA 중심으로 변화한 시장 구조와 이에 대응한 규제 방향, 향후 성장...

04.13 00:02 • 조회 908

AI 상담원 확산에 고객만 ‘답답’

“0번을 누르시면 상담원과 연결됩니다.” “0번.” “AI 전문 상담원이 상담을 도와드리겠습니다.” 6분 41초. 지난달 25일 한 보험회사 고객센터에서 인간 전문 상담원과 연결되기까지 걸린 시간이다. 단순히 상해 이후 보장 가능 여부를 확인하려고 전화했지만,...

03.02 00:00 • 조회 403

미국 CMS, 의료보험 거래소 규제 강화·상품 규제 완화 병행

미국 의료보험·의료보조 서비스센터(Centers for Medicare and Medicaid Services, CMS)는 최근 ‘2027년 급여 및 지급 기준 통지’ 규칙 초안을 공개했다. CMS는 이를 통해 의료보험 비용 절감과 소비자 선택 확대, 보험 거래소의...

02.16 00:02 • 조회 184

판매수수료 공개 확대에도 ‘통신판매 채널은 예외’

보험 판매수수료 공개와 상품 비교설명 의무를 강화하는 제도 개편이 추진되고 있지만, 통신판매 채널은 적용 대상에서 제외돼 소비자 정보 공백이 지속되고 있다. 현행 보험업감독규정 [별표 5의6]은 일정 요건을 갖춘 법인보험대리점(GA)이 대면 방식으로 보험을 모집하는...

02.16 00:02 • 조회 707

방카슈랑스 판매비중 완화, 은행ㆍ보험 제휴구도 ‘재편 신호’

금융당국이 은행 창구에서 판매할 수 있는 보험상품 비중 규제를 완화하면서 방카슈랑스 시장 구조가 다시 한 번 변곡점을 맞고 있다. 생명보험은 50%, 손해보험은 75%까지 특정 보험사 상품 판매가 가능해지면서, 우리은행을 포함한 5대 은행의 방카 전략과 제휴 구도가...

02.09 00:00 • 조회 448