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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • 한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명, ‘고객신뢰PLUS Frontier’ 발대식 개최… “고객 목소리를 경영에 반영”

    한화생명이 고객 의견을 경영과 서비스 개선에 반영하기 위한 고객패널을 출범했다. 한화생명은 지난 24일 서울 영등포구 63빌딩 본사에서 고객패널 ‘고객신뢰PLUS Frontier(고객신뢰플러스 프론티어)’ 발대식을 개최했다고 26일 밝혔다. 이번 고객패널은 보험...

    07.26 18:21 • 조회 9
  • 폭염에 온열질환자 속출, 실손·시민안전보험 확인

    폭염에 온열질환자 속출, 실손·시민안전보험 확인

    연일 폭염이 이어지면서 온열질환자가 빠르게 늘고 있다. 전문가들은 온열질환을 단순히 ‘더위를 먹은 상태’로 여기기보다 초기 증상과 응급 신호를 구분해 신속히 대응해야 한다고 강조한다. 지난 15일 행정안전부 국민안전관리 일일상황보고서에 따르면 이달 13일 발생한...

    07.20 00:02 • 조회 72
  • 재택 부업 미끼 보이스피싱 확산… 보험금 보상도 주의

    재택 부업 미끼 보이스피싱 확산… 보험금 보상도 주의

    재택 아르바이트를 가장한 보이스피싱 범죄가 늘면서 소비자들의 각별한 주의가 요구되고 있다. 금융기관이나 수사기관을 사칭해 직접 송금을 유도하는 방식뿐 아니라 구매대행, 리뷰 작성, 번역, 댓글 관리 등 부업을 내세워 구직자를 범죄에 끌어들이는 사례가 늘어나고 있기...

    07.13 00:02 • 조회 41
  • [오동근의 보험맹 탈출하기] “형사합의 했는데 보험금 거절?”… 운전자보험 약관의 함정

    [오동근의 보험맹 탈출하기] “형사합의 했는데 보험금 거절?”… 운전자보험 약관의 함정

    교통사고가 발생했을 때 운전자들이 가장 두려워하는 것은 단연 형사처벌이다. 이를 대비해 많은 운전자들이 매월 보험료를 납부하며 운전자보험에 가입하는데, 특히 피해자가 크게 다쳐 거액의 형사합의금이 필요한 경우 보험의 ‘교통사고처리지원금’ 특약은 필수적이다. 그런데...

    07.13 00:02 • 조회 55
  • [이은옥의 보험 읽어주는 사람] 도수치료 관리급여 전환, 실손보험은 무엇이 달라질까?

    [이은옥의 보험 읽어주는 사람] 도수치료 관리급여 전환, 실손보험은 무엇이 달라질까?

    얼마 전 오랜 고객의 집을 찾아 상담을 진행했다. 상담을 마칠 무렵 고객의 자녀가 인사를 건넸는데, 어릴 때 보았던 학생이 어느새 성인이 되어 병원에서 재활치료사로 일하고 있었다. 이야기를 나누던 중 그는 내게 “7월부터 도수치료가 관리급여로 바뀐다는데, 실손보험은...

    07.06 00:02 • 조회 141
  • “배제 아닌 포용”… KB손보, 장애인 대중교통 특약 장벽 허문다

    “배제 아닌 포용”… KB손보, 장애인 대중교통 특약 장벽 허문다

    KB손해보험이 취약계층의 숨은 애로사항을 적극적으로 수용하며 포용금융 실천에 앞장서고 있다. 장애인복지 혜택이 도리어 자동차보험 할인 배제로 이어지던 구조적 사각지대를 파악하고, 선제적인 개선에 나서며 상생 경영의 모범을 보였다. 한국장애인단체총연맹이 운영하는...

    05.31 15:00 • 조회 171
  • 생명보험업계, ‘소비자와의 다섯 가지 약속’ 공동 결의

    생명보험업계, ‘소비자와의 다섯 가지 약속’ 공동 결의

    생명보험업계가 소비자 신뢰를 회복하기 위해 상품 개발부터 보험금 지급에 이르는 경영 전(全) 과정을 소비자 위주로 전환하기로 했다. 생명보험협회는 12일 서울 종로구 생명보험교육문화센터에서 ‘생명보험 약속의 날(Promise Day)’ 행사를 열고 ‘소비자와의 다섯...

    05.12 16:00 • 조회 216
  • 이사철 잊기 쉬운 화재보험, ‘주소지 변경’ 챙겨야

    이사철 잊기 쉬운 화재보험, ‘주소지 변경’ 챙겨야

    이사 수요가 집중되는 봄철, 포장이사 준비와 각종 정산에 집중하다 보면 정작 중요한 ‘화재보험 주소지 변경’을 놓치기 쉽다. 화재보험은 주택의 구조와 면적, 위치에 따라 위험도가 크게 달라지는 상품이다. 따라서 거주하는 주소지가 바뀌면 반드시 보험사에 이 사실을...

    04.27 00:00 • 조회 516
  • [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 도수치료 실손분쟁, ‘횟수’보다 ‘필요성’이 먼저

    [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 도수치료 실손분쟁, ‘횟수’보다 ‘필요성’이 먼저

    실손의료보험 분쟁에서 도수치료는 늘 뜨거운 쟁점이다. 소비자 입장에서는 통증을 줄이기 위해 병원을 찾았고 의료진의 판단에 따라 치료를 받았을 뿐인데, 보험사가 사후적으로 과잉진료라며 보험금 지급을 거절하는 상황이 쉽게 납득되지 않는다. 반대로 보험사로서는 반복적으로...

    04.20 00:00 • 조회 268
  • 같은 무릎 주사여도… 보험 고지 기준 달라

    같은 무릎 주사여도… 보험 고지 기준 달라

    같은 무릎 주사여도 종류에 따라 보험 가입 시 고지해야 하는 기준이 달라질 수 있어 주의가 필요하다는 지적이 나온다. 무릎관절염 환자가 꾸준히 늘면서 무릎 치료에 대한 관심도 함께 커지고 있다. 약물치료와 물리치료를 넘어 주사치료, 재생치료, 수술까지 치료 선택지가...

    04.20 00:00 • 조회 114
  • [오동근의 보험맹 탈출하기] 삭센다·위절제술에도 보험금 ‘0원’… 비만 치료의 함정

    [오동근의 보험맹 탈출하기] 삭센다·위절제술에도 보험금 ‘0원’… 비만 치료의 함정

    실손보험 가입자 B씨는 병원에서 비만 진단을 받고 위소매절제술을 받았다. 위소매절제술은 음식 섭취량을 줄이기 위해 위를 관 형태로 만들어 주는 수술로 위축소 수술이라고도 불린다. B씨는 고지혈증도 함께 진단받아 부상병으로 기재됐으며, 상당한 비용이 든 수술이었던 만큼...

    04.13 00:02 • 조회 180
  • ‘중증질환’ 실손보험 분쟁 확산, 국회서 제도 개선 논의

    ‘중증질환’ 실손보험 분쟁 확산, 국회서 제도 개선 논의

    중증질환 치료 과정에서 실손보험금 지급이 거절되는 사례가 이어지면서 제도의 실효성을 높여야 한다는 지적이 제기되는 가운데, 실손보험의 구조적 문제를 점검하고 개선 방향을 모색하기 위한 논의가 국회에서 이뤄졌다. 국회 보건복지위원회 소속 김선민 의원과 정무위원회 소속...

    03.30 00:00 • 조회 320
  • [이은옥의 보험 읽어주는 사람] 로봇이 간병한다면 보험은 어떻게 답할까

    [이은옥의 보험 읽어주는 사람] 로봇이 간병한다면 보험은 어떻게 답할까

    병실의 밤은 길다. 환자의 곁을 지키며 누군가는 손을 잡아주고, 누군가는 물을 건네며 밤을 건넌다. 우리는 자연스럽게 묻는다. “간병인이신가요?” 그 질문 뒤에는 늘 같은 의미가 숨어 있다. 예전엔 당연히 가족이 환자의 곁을 지켰으나 지금은 누가 환자의 곁을 지키고...

    03.16 00:02 • 조회 229
  • [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 전이암 보험금 어디까지? 대법원이 정리한 판단 기준

    [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 전이암 보험금 어디까지? 대법원이 정리한 판단 기준

    최근 대법원은 2025년 3월 13일 선고한 2023다250746 판결을 통해 암보험 약관 해석과 설명의무의 범위에 관한 중요한 판단을 내렸다. 이 판결은 특히 갑상선암과 그 전이암에 대한 보험금 지급 범위를 둘러싼 실무상 혼선을 정리했다는 점에서 보험업계와 소비자...

    03.09 00:00 • 조회 765
  • [시론] AI는 금융소비자의 무기가 될 것인가

    [시론] AI는 금융소비자의 무기가 될 것인가

    1년 전, 2025년 1학기 첫 수업에서 나는 학생들에게 이렇게 말했다. “여러분 세대는 인공지능(AI)을 모르면 안 됩니다. 배우고 익혀서 활용해야 합니다.” 그러나 불과 6개월 뒤, 2학기 개강에서는 말을 바꾸게 됐다. “저를 포함해 우리 세대는 AI를 모르면 안...

    03.02 00:00 • 조회 179
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