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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • 늘어나는 고령 인구, 보험 ‘지정대리청구인’ 확인해야

    늘어나는 고령 인구, 보험 ‘지정대리청구인’ 확인해야

    올해 초 금융감독원이 공개한 민원·분쟁사례에 따르면, A씨의 아버지는 급성 뇌졸중으로 쓰러져 혼수상태에 빠졌다. 자녀인 A씨가 아버지를 대신해 진단보험금을 청구했지만, 보험사는 “보험금은 청구권자인 본인만 청구할 수 있다”며 지급을 거절했다. A씨는 억울함을 호소하며...

    03.23 00:00 • 조회 322
  • 보험 비교공시 늘었지만 ‘활용은 제자리’

    보험 비교공시 늘었지만 ‘활용은 제자리’

    보험상품 판매 과정의 투명성을 높이기 위한 비교공시가 확대되고 있지만, 정작 소비자들은 이를 제대로 활용하지 못하고 있다는 지적이 나온다. 공개되는 정보는 늘었지만 접근성과 이해도가 떨어져 실질적인 소비자 보호로 이어지지 못하고 있다는 평가다. 최근 금융당국이 추진한...

    03.23 00:00 • 조회 379
  • [기획] 금융권 ‘소비자 보호’ 사활… 전담 컨트롤타워 개편

    [기획] 금융권 ‘소비자 보호’ 사활… 전담 컨트롤타워 개편

    금융권의 최우선 경영 화두로 ‘금융소비자 보호’가 급부상하고 있다. 과거 일선 영업점이나 사후 민원 대응 부서 차원에서 수동적으로 이뤄지던 수준을 넘어, 이제는 최고경영자(CEO)가 직접 나서 소비자 보호 전략을 챙기고 내부통제 컨트롤타워를 전면 개편하는 양상이다....

    03.23 00:00 • 조회 191
  • [기자의 눈] GA의 숙제와 규제 딜레마

    [기자의 눈] GA의 숙제와 규제 딜레마

    최근 몇 년 사이 법인보험대리점(GA) 업계의 성장은 눈부셨다. 설계사 수는 빠르게 늘었고, 시장 점유율도 보험사 못지않게 확대됐다. 숫자로도 확인된다. 생명보험협회 자료에 따르면 2025년 GA의 생명보험 신계약 건수는 약 456만8000건으로 전체 929만건의...

    03.23 00:00 • 조회 169
  • 미래에셋생명, ‘2026년 소보로 GA 상생 간담회’ 개최

    미래에셋생명, ‘2026년 소보로 GA 상생 간담회’ 개최

    미래에셋생명은 지난 17일 서울 여의도 미래에셋생명 본사에서 주요 제휴 법인보험대리점(GA) 금융소비자보호 책임자를 초청해 ‘소보로 GA 상생 간담회’를 개최했다고 18일 밝혔다. 미래에셋생명은 제휴 GA와 함께 금융소비자 관련 이슈와 민원 대응 노하우를 공유하고...

    03.18 16:00 • 조회 596
  • 토스인슈어런스, KB손해보험과 소비자보호 협력 강화

    토스인슈어런스, KB손해보험과 소비자보호 협력 강화

    토스인슈어런스와 KB손해보험이 보험 모집 전 과정의 내부통제와 금융소비자 보호 강화를 위해 업무협약을 체결했다. 양사는 위·수탁 리스크 관리와 민원 예방 체계를 공동으로 구축해 보험 판매의 건전성과 투명성을 높인다는 방침이다. 토스인슈어런스는 17일 KB손해보험과...

    03.17 12:00 • 조회 74
  • 일본 금융청, 금융분쟁 ‘내실화’ 주력… 민원 줄고 화해율은 ‘쑥’

    일본 금융청, 금융분쟁 ‘내실화’ 주력… 민원 줄고 화해율은 ‘쑥’

    일본 금융청은 지난달 26일 도쿄 중앙합동청사에서 ‘제69회 금융트러블 연락조정협의회’를 열고 2025년도 상반기(4~9월) 권역별 민원 및 분쟁 처리 현황을 점검했다. 이번 협의회에서는 보험·은행·증권 등 8개 지정분쟁해결기관(Alternative Dispute...

    03.16 00:02 • 조회 1,085
  • 삼성화재, 지에이코리아와 소비자보호 협력체계 구축

    삼성화재, 지에이코리아와 소비자보호 협력체계 구축

    삼성화재가 대형 법인보험대리점(GA) 지에이코리아와 협력해 보험 판매 과정의 내부통제와 금융소비자 보호 체계 강화에 나섰다. 삼성화재는 지난 9일 지에이코리아와 ‘금융소비자 보호 강화를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 13일 밝혔다. 이번 협약은 보험사와...

    03.13 16:00 • 조회 186
  • 글로벌금융판매, KB손해보험과 ‘소비자 보호’ 맞손

    글로벌금융판매, KB손해보험과 ‘소비자 보호’ 맞손

    법인보험대리점(GA) 글로벌금융판매가 KB손해보험과 손을 잡고 금융소비자 권익 보호와 건전한 보험영업 질서 확립에 나선다. 글로벌금융판매는 지난 10일 서울 강남구 KB손해보험 본사에서 '금융소비자 보호를 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 11일 밝혔다. 이날...

    03.11 18:32 • 조회 313
  • ‘소비자 권리의 날’ 앞두고… 금융민원 절반이 보험

    ‘소비자 권리의 날’ 앞두고… 금융민원 절반이 보험

    3월 15일 ‘세계 소비자 권리의 날’은 소비자가 공정한 시장에서 합리적으로 선택하고, 문제가 발생했을 때 정당하게 구제받을 권리를 되짚는 날이다. 약관과 설명, 사후 보상으로 완성되는 무형의 금융상품인 보험은 소비자 권리 보호와 신뢰 확보가 무엇보다 중요하다....

    03.09 08:00 • 조회 407
  • “반려동물과 식당 간다”… 제도 열렸지만 책임 부담 확대

    “반려동물과 식당 간다”… 제도 열렸지만 책임 부담 확대

    반려동물과 함께 식당을 이용할 수 있는 길이 제도적으로 열렸다. 지난 1일부터 위생·안전 기준을 갖춘 음식점과 카페에서 반려동물(개·고양이) 동반 출입이 가능해지면서 1500만 반려인을 겨냥한 외식문화 전반에도 변화가 예상된다. 식품의약품안전처는 이번 시행규칙 개정에...

    03.09 00:00 • 조회 392
  • 금융감독 패러다임 전환… ‘사전 예방’ 중심으로

    금융감독 패러다임 전환… ‘사전 예방’ 중심으로

    금융감독원(이하 금감원)이 올해 금융감독의 핵심 패러다임을 ‘사후 조치’에서 ‘사전 예방’ 중심으로 전면 전환한다. 금융상품의 설계부터 사후관리까지 전 과정에 걸쳐 소비자 보호가 대폭 강화되며, 고도화되는 디지털 및 IT 리스크(Risk)와 지능화되는 민생침해...

    03.09 00:00 • 조회 618
  • 금융감독원, ‘보험사 계리가정’ 현미경 감독

    금융감독원, ‘보험사 계리가정’ 현미경 감독

    금융감독원(이하 금감원)이 보험사의 계리가정 전반에 대한 정밀 감리에 착수한다. 보험부채 평가의 핵심 요소인 계리가정과 현금흐름 모델링, 내부통제 운영의 적정성을 집중적으로 점검해 손익 왜곡과 소비자 피해를 사전에 차단하겠다는 방침이다. 금감원은 2일 ‘2026년...

    03.02 12:00 • 조회 298
  • 이찬진 금감원장, 보험사에 “소비자 보호 최우선” 주문

    이찬진 금감원장, 보험사에 “소비자 보호 최우선” 주문

    국내 보험산업은 수입보험료 기준 세계 9위에 오르는 등 양적 성장을 이뤘지만, 소비자 신뢰 회복과 질적 성장 전환이라는 과제를 안고 있다. 금융감독원(이하 금감원)에 따르면 2025년 9월 말 기준 국내 보험업계의 총자산은 1327조원, 수입보험료는 183조원을...

    03.02 00:00 • 조회 214
  • 청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’

    청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’

    청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’ 금융소비자보호법(금소법) 시행 이후 보험 청약 과정에서 작성해야 할 서류가 크게 늘어나면서 영업 현장의 부담이 가중되고 있다. 설계사들은 “청약 서류가 과도하게 늘어나 영업 활동에 지장을 줄 정도”라며 청약...

    03.02 00:00 • 조회 191
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