하나금융그룹이 국내 금융지주사 가운데 처음으로 이사회 내 독립 기구인 ‘소비자보호위원회’를 열고 본격적인 활동에 들어갔다고 21일 밝혔다. 금융상품 판매의 전 과정에서 발생 가능한 소비자 불편과 위험 요인을 선제적으로 점검하고, 그룹 차원의 실효성 있는 소비자 보호...
보험 소비자보호 강화를 위한 ‘보험판매전문회사’ 도입 논의가 다시 수면 위로 떠오르고 있다. 법인보험대리점(GA) 업계는 제조와 판매를 분리하는 ‘제판분리’를 통해 소비자 중심 판매 체계를 구축해야 한다고 주장하는 반면, 보험업계 일각에서는 현재와 비교해 실질적으로...
[기자의 눈] 성장 공약 사이, ‘보험’ 논의도 필요하다 선거철이 가까워지면서 지역의 내일을 약속하는 말들이 하나둘 쌓이고 있다. 각 정당의 공약에는 우리 사회가 무엇을 먼저 돌봐야 한다고 생각하는지, 어떤 불안을 가장 크게 바라보고 있는지가 담겨 있다. 한 정당은...
KB라이프생명(이하 KB라이프)이 대형 법인보험대리점(GA) KGA에셋과 손잡고 금융소비자보호 체계 강화에 나선다. 양사는 협력을 통해 내부통제를 강화하고 건전한 영업 문화를 정착시킨다는 계획이다. KB라이프는 지난 12일 서울 강남구 KB라이프타워에서 KGA에셋과...
생명보험업계가 소비자 신뢰를 회복하기 위해 상품 개발부터 보험금 지급에 이르는 경영 전(全) 과정을 소비자 위주로 전환하기로 했다. 생명보험협회는 12일 서울 종로구 생명보험교육문화센터에서 ‘생명보험 약속의 날(Promise Day)’ 행사를 열고 ‘소비자와의 다섯...
금융감독원(이하 금감원)이 보험설계사 유치를 위한 과도한 정착지원금 경쟁으로 ‘부당승환’ 민원이 급증함에 따라 소비자경보 ‘주의’ 단계를 발령했다. 오는 7월 법인보험대리점(GA)에 대한 ‘1200%룰’ 확대를 앞두고, 실적 압박을 느낀 설계사들이 기존 계약 해지를...
최근 대법원은 보험기간 안에 교통사고가 발생했다면 보험기간이 끝난 뒤 그 사고를 직접 원인으로 사망한 경우에도 보험금을 지급해야 한다는 판결을 내렸다. 쟁점은 약관에 적힌 단 한 줄, ‘피보험자가 보험기간 중 교통재해로 인해 사망한 때 보험금을 지급한다’는 문구였다....
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![[기자의 눈] 보험약관의 ‘명확성’이 던진 소비자보호 과제](/news/photo/thumbs/remote/cdn.insnews.co.kr/202605/90628_55192_2613_360.webp?v=1780477109)
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