과거 가입한 1~4세대 실손의료보험을 최근 판매 중인 5세대로 전환해도 최대 6개월 이내 전환 신청을 철회하면 이전 계약으로 돌아갈 수 있다. 금융감독원(이하 금감원)은 19일 실손의료보험(실손보험)과 관련해 계약 전환 등 최근 빈발하는 주요 민원 사례와 유의사항을...
[기고] 보험 채널 선택의 새 기준, '의사결정비용'으로 본 채널 경제학 자동차보험을 갱신할 때 우리는 비교사이트에 접속한다. 반면 항공권 결제 마지막 화면에서는 여행자보험이 결제창 안에 자연스럽게 묻혀 등장한다. 같은 보험상품이지만 채널 작동 원리가 정반대다. 이를...
KB손해보험은 고객의 건강관리 활동을 보험료와 연계한 새로운 건강보험 상품 ‘KB다이렉트 핏(Fit)테크 건강보험’을 출시했다고 15일 밝혔다. ‘KB다이렉트 핏(Fit)테크 건강보험’은 건강할수록 보험료 부담이 줄어들고 필요한 보장만 선택할 수 있는 것이 특징으로,...
과잉치료 논란이 있는 비급여 보장은 축소하고 필수·중증 중심으로 보장을 재편한 5세대 실손보험이 오는 6일 출시된다. 5세대는 도수치료 등의 보장은 빠지는 대신 발달장애와 임신·출산 관련 급여 의료비 보장이 새로 추가됐다. 1·2세대 가입자의 보험료 부담을 덜어주기...
실손보험 가입자 E씨는 해외 거주로 인해 2024년 11월 기존에 가입했던 실손보험을 해지했다. 그러다 2025년 3월 해외 체류 기간 동안 납입했던 보험료를 환급받을 수 있다는 정보를 알게 됐고, 보험사에 환급을 신청했지만 보험사는 이를 거절했다. 계약 해지 당시...
현대 사회는 데이터의 시대다. 고객의 보험 가입 현황을 판단하는 방식 역시 그 흐름을 따르고 있다. 각 보험사와 보험대리점 또는 보장분석 프로그램 제공사가 내놓는 결과값은 이제 상담의 표준처럼 활용되며, 클릭 몇 번이면 부족한 담보와 과다한 특약, 예상 진단비와 보완...
실손의료보험 분쟁에서 도수치료는 늘 뜨거운 쟁점이다. 소비자 입장에서는 통증을 줄이기 위해 병원을 찾았고 의료진의 판단에 따라 치료를 받았을 뿐인데, 보험사가 사후적으로 과잉진료라며 보험금 지급을 거절하는 상황이 쉽게 납득되지 않는다. 반대로 보험사로서는 반복적으로...
15일 금융위원회는 서울 종로구 정부서울청사에서 김진홍 금융산업국장 주재로 금융감독원, 보험개발원, 생명·손해보험협회 등 유관기관과 함께 실손의료보험 청구전산화(이하 실손24) 점검 회의를 개최하고, 참여 확대 방안을 추진한다고 밝혔다. 지난해 10월 25일 의원 및...
제22대 국회 개원 이후 금융소비자 권익 보호와 산업 체질 개선을 위한 ‘보험업법’ 일부개정법률안 발의가 줄을 잇고 있다. 그러나 법안 수와 달리 심사 속도는 현저히 떨어지고 있다. 발의된 개정안 전부가 소관 위원회에 계류된 채 사실상 방치되면서, 시급한 민생 현안과...
김헌수 보험연구원장이 성숙 단계에 접어든 국내 보험시장도 성장 여력이 충분하다고 진단했다. 김 원장은 지난 1일 서울 여의도 보험연구원 본원에서 열린 기자간담회에서 “보험산업 성장에는 경제와 인구라는 전통적 요인 외에도 보이지 않는 요소들이 있다”며 “소비자가 스스로...
최근 관악산이 2030세대 사이에서 새로운 ‘핫플’로 떠오르고 있다. 한 예능프로그램에 출연한 역술가의 추천이 입소문을 타면서, 정상 인증사진을 남기는 소셜미디어(SNS) 문화까지 더해져 이른바 ‘기(氣) 받으러 가는 산’으로 주목받고 있다. 최근에는 인증사진을 찍기...