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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • NH농협은행, AI 안면인증 통합단말기 100개 영업점 시범 도입

    NH농협은행, AI 안면인증 통합단말기 100개 영업점 시범 도입

    NH농협은행이 AI 안면인증 기반 통합인증단말기 ‘AI스마트패드’를 전국 100개 영업점에 시범 도입했다고 24일 밝혔다. 이 단말기는 대면 거래 시 AI 안면인증으로 본인 여부를 검증해 보안성과 거래 신뢰도를 강화하는 것이 특징이다. ■ 핵심 내용...

  • 전보련, 곤지암서 제30회 보험 전공 연합학술대회 열고 대학생 연구성과 공유

    전보련, 곤지암서 제30회 보험 전공 연합학술대회 열고 대학생 연구성과 공유

    전국대학 보험관련 전공 연합회(전보련)가 21일 경기 광주시 곤지암리조트에서 ‘2026년 전국대학 보험관련 전공 연합학술대회’를 개최했다. 이날 행사에서는 AI, 간병보험, 실손보험, 사적연금, 기후위험 등 14개 주제에 대한 대학생들의 연구발표와 심사위원 강평,...

  • 신한라이프, VOC 분석해 지난해 231건 프로세스 개선…상반기 74건 완료

    신한라이프, VOC 분석해 지난해 231건 프로세스 개선…상반기 74건 완료

    신한라이프가 고객센터 상담과 민원, 영업현장 의견 등에서 접수되는 고객의 목소리(VOC)를 분석해 지난해 231건의 프로세스를 개선했다고 20일 밝혔다. 올해 상반기에는 134건의 과제를 도출해 이 가운데 74건을 완료했으며, 우수개선 사례는 전사에 공유해 고객...

  • 신한라이프, 경남 집중호우 피해 고객에 보험료 납입유예 등 지원

    신한라이프, 경남 집중호우 피해 고객에 보험료 납입유예 등 지원

    신한라이프가 19일 집중호우로 인명이나 재산상 피해를 본 경남지역 보험계약 유지 고객을 대상으로 금융지원 방안을 마련했다고 밝혔다. 보험계약대출 이자 감면과 보험료 납입유예, 보험금 지급 절차 완화 등이 지원 내용에 포함됐다. ■ 핵심 내용 보험계약대출을 이용 중인...

  • [시론] 소비자지향적 보험상품설명서, 무엇이 달라져야 하나

    [시론] 소비자지향적 보험상품설명서, 무엇이 달라져야 하나

    올해 5세대 실손의료보험이 출시되는 등 보험상품 개편이 이어지고 있다. 금융당국도 2024년부터 보험개혁회의를 통해 상품설명자료의 간소화·시각화·디지털화·표준화를 추진해 왔다. 방향은 옳다. 그러나 페이지를 줄이고 아이콘을 넣는 것만으로 설명의무가 실질화되지는...

  • 중진공, 공제 가입 근로자 3만명에 단체상해보험 무료 지원

    중진공, 공제 가입 근로자 3만명에 단체상해보험 무료 지원

    중소기업 근로자의 사고 위험에 따른 경제적 부담을 줄이기 위해 단체상해보험 지원이 실시된다. 중소벤처기업진흥공단(이하 중진공)은 성과보상공제에 가입한 근로자 가운데 최대 3만명을 대상으로 ‘2026년 단체상해보험’ 가입을 지원한다고 11일 밝혔다. 성과보상공제는...

  • 일본 구마모토 규모 7.1 강진… 손보사, 대책본부 가동

    일본 구마모토 규모 7.1 강진… 손보사, 대책본부 가동

    일본 구마모토현에서 규모 7.1의 강진이 발생한 가운데 현지 손해보험업계가 대책본부를 설치하고 피해 조사와 보험금 지급을 위한 초동 대응에 나섰다. 일본 기상청에 따르면 지난달 28일 오후 4시 27분 구마모토현 구마모토 지방에서 규모 7.1(잠정치), 최대 진도...

  • 교보생명 ‘교보K-맞춤건강보험’ 6개월 배타적사용권 획득… 업계 최초 ‘복합심사’ 독창성 인정

    교보생명 ‘교보K-맞춤건강보험’ 6개월 배타적사용권 획득… 업계 최초 ‘복합심사’ 독창성 인정

    교보생명이 일반심사와 간편심사를 한 상품 안에서 결합해 유병자의 보험료 부담과 보장 공백을 함께 줄이는 복합심사 체계로 업계 인정을 받았다. 교보생명은 ‘교보K-맞춤건강보험(무배당, 복합심사형)’에 탑재된 ‘복합심사 인수특약’이 생명보험협회로부터 6개월의...

  • KB라이프, 65세 이상 ‘시니어 전용’ 고객센터 신설… 상담 접근성 강화

    KB라이프, 65세 이상 ‘시니어 전용’ 고객센터 신설… 상담 접근성 강화

    KB라이프생명이 고령 고객의 상담 절차를 간소화한 전용 고객센터를 운영한다. KB라이프생명(이하 KB라이프)은 시니어 고객의 상담 접근성을 높이기 위해 '시니어 전용 고객센터'를 신설했다고 4일 밝혔다. 이번 고객센터는 디지털 환경과 자동응답시스템 이용에 익숙하지...

  • 보험 가입·청구도 ‘공공 마이데이터’… 가족관계증명서 제출 없어진다

    보험 가입·청구도 ‘공공 마이데이터’… 가족관계증명서 제출 없어진다

    보험 가입이나 보험금 청구 과정에서 가족관계증명서를 발급받아 제출해야 했던 소비자의 불편이 줄어든다. 생명보험협회와 손해보험협회, 한국신용정보원은 가족관계증명서를 공공 마이데이터로 활용해 서류 제출 절차를 자동화하는 등 소비자 편익을 높이고 보험업권의 디지털...

  • 우체국보험 앱에서 ‘실손보험금’ 청구… ‘실손24’ 앱 없이도 가능

    우체국보험 앱에서 ‘실손보험금’ 청구… ‘실손24’ 앱 없이도 가능

    우체국에서 판매하는 실손의료보험 가입 고객이라면 누구나 우체국보험 모바일 앱(App)에서 편리하게 실손보험금을 청구할 수 있다. 과학기술정보통신부 우정사업본부(이하 우정사업본부)는 실손보험금 청구 간소화 서비스인 '실손24'와 우체국보험 모바일 앱을 연계해 이 같은...

  • 치매머니 관리, ‘공공신탁·보험금 대리청구’로 개선

    치매머니 관리, ‘공공신탁·보험금 대리청구’로 개선

    요양시설에 입소한 치매환자 나모 씨는 의사결정능력이 낮고 가족도 없어 스스로 재산을 관리하기 어려웠다. 국민연금 등 월 40만원의 정기 수입으로 생활했지만, 공공후견인의 활동이 끝나면 재산 관리 공백이 생기고 사망 후 남은 재산 처리도 어려워지는 상황이었다. 이에...

  • KB국민은행, 사회적 배려자의 채권 최대 90% 감면… “경제활동 복귀 지원”

    KB국민은행, 사회적 배려자의 채권 최대 90% 감면… “경제활동 복귀 지원”

    KB국민은행은 오는 13일부터 기초생활수급자, 차상위계층 등 사회적 배려자의 경제적 재기를 지원하기 위해 ‘특별 채무감면 제도’를 실시한다고 12일 밝혔다. 이번 제도는 사회적 배려 대상자가 보유한 특수채권 원금의 최대 90%를 감면해 채무 부담을 완화하고, 신속한...

  • 흥국생명, 상품개발 기간 40% 줄인다… 차세대시스템 고도화

    흥국생명, 상품개발 기간 40% 줄인다… 차세대시스템 고도화

    흥국생명이 차세대시스템 고도화를 통해 상품 개발과 운영 업무의 효율성을 끌어올렸다. 상품정보 관리 체계를 통합하고 수작업 중심 업무를 자동화하면서 신상품 출시와 제도 변경 대응 속도도 빨라질 것으로 기대된다. 흥국생명은 차세대시스템 개선 작업을 통해 상품 개발에...

  • 흥국생명, 대출 심사기간 줄였다… “고객 체감하는 서비스 혁신 지속”

    흥국생명, 대출 심사기간 줄였다… “고객 체감하는 서비스 혁신 지속”

    흥국생명이 차세대 시스템 '하이프라임(Hi-prime)'을 지속적으로 고도화하며 고객이 체감하는 서비스 속도와 편의성을 높이고 있다. 흥국생명은 고객의 대출 심사 기간을 줄이고 보험료를 연중 365일 납입할 수 있도록 했다고 29일 밝혔다. 먼저 대출 업무 프로세스를...

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