아침의 시간이 개인의 삶의 질과 생산성에 미치는 영향에 대한 논의가 확산되고 있다. 20세기 초 파리에서 혼란스러운 시기를 견디던 한 작가가 매일 새벽 4시에 일어나 조용한 공간에서 글을 썼던 사례가 최근 다시 조명받고 있다. 이는 단순한 일과 관행을 넘어서 정신적...
ABL생명이 신규 설계사 양성 체계의 전면 개편에 나섰다. 전국 권역별로 교육센터를 구축하고, 현장에서 검증된 우수 인력을 중심으로 전문 교육 인력 풀을 구성하는 새로운 운영 모델을 도입한 것으로 나타났다. 이는 신규 인력에 대한 교육 품질 제고와 체계화된 인재 육성...
서울 중구 한국경제빌딩에서 지난 5일 고객 서비스 분야의 시상식이 진행되며 보험업계의 서비스 품질 경쟁이 다시 한번 조명받았다. NH농협손해보험이 주최한 ‘2025 NH CS-AWARD’는 콜센터 상담 현장에서 높은 수준의 응대 품질을 유지한 상담사를 발굴해 격려하는...
2026년 중국 주요 국유 보험사들의 경영 방향이 ‘질적 성장’, ‘위험 관리 강화’, ‘국가 발전 전략 연계’를 중심축으로 재편되고 있다. 중국생명보험, 중국인민보험, 중국타이핑보험 등은 최근 잇따라 연례 업무 회의를 열고, 제15차 5개년 계획의 첫해를 맞아 장기...
손해보험사 손보재팬이 도입한 대리점 운영 품질 평가 기준에 일본보험대리업인증협회(JIACA)가 공식 평가기관으로 포함되며, 보험 중개 시장의 투명성 제고에 대한 움직임이 본격화하고 있다. 지난해 말 확정된 손보재팬의 ‘대리점 업무품질 평가제도’에서 감사 체계 적정성...
2025년 법인보험대리점(GA) 에이플러스에셋의 연결 당기순이익이 248억원을 기록하며 전년 대비 144.8% 급증한 것으로 나타났다. 매출액은 6825억원을 달성, 전년보다 32.3% 확대됐으며, 이는 업계 내 수익 구조 개선의 대표 사례로 평가된다. 이 같은 실적...
DB손해보험, AI 기반 보상 시스템 도입으로 고객 편의 혁신 보험업계가 인공지능(AI) 기술을 활용한 혁신적인 보상 시스템을 도입하며 고객 서비스의 새로운 장을 열고 있다. DB손해보험은 19일 삼성SDS와 협력해 개발한 AI 기반 고객 참여형 보상 시스템 ‘AI...
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