한화손해보험의 모바일 화상 고객센터가 보험 업무 처리 과정에서 발생하던 고객의 이동·대기·절차 부담을 줄이며 고객들의 긍정적인 평가를 이끌어내고 있다. 한화손해보험은 15일 2025년 12월 기준 모바일 화상 고객센터를 통해 총 4만2192건의 보험 계약 관련 업무를...
반려동물 전문 보험사 마이브라운반려동물전문보험㈜(이하 마이브라운)이 론칭 6개월 만에 보험계약자 1만명 돌파를 눈앞에 뒀다. 마이브라운은 지난 13일 기준 보험료 산출 및 회원가입을 완료한 누적 이용자가 1만2100명을 넘어섰고, 실제 보험 계약자 수는 8100명을...
금융감독원(이하 금감원)이 14일 홈페이지에 ‘2025년 3분기 민원·분쟁사례 및 판단결과’를 게시하고, 보험금 지급·청구 및 보험료 할증과 관련한 소비자 유의사항을 안내했다. 이번 사례집에는 보험금 청구권을 위임하거나 성년후견인을 선임하지 않은 상황에서는 피보험자가...
삼성화재는 본업을 유지하면서도 보험설계사로 활동할 수 있는 N잡러 전용 설계사 조직 'N잡크루'를 새롭게 런칭한다고 12일 밝혔다. 'N잡크루'는 시간과 장소, 영업 실적에 대한 부담 없이 개인의 일정에 맞춰 자유롭게 활동할 수 있도록 설계된 삼성화재의 신규 설계사...
보험업계는 올해 생산적 금융과 함께 금융소비자 보호 강화를 목표로 조직을 정비하는 등 내부 체계를 재정비하고 있다. 업계 전반에서는 금융소비자 보호를 위한 금융소비자보호법(금소법)의 중요성을 지속적으로 교육하고 있으며, 현장에서는 민원 발생을 사전에 차단하고 소비자...
보험업계가 보험사의 위험 분산과 보험금 지급 안정성 강화를 위해 재재보험 계약 활성화에 나선다. 금융위원회와 금융감독원은 재재보험 계약 활성화를 위해 지난 2일 ‘표준 정보제공 동의서’를 개정했다고 11일 밝혔다. 재재보험 계약이란, 재보험사가 원보험사로부터 인수한...
신한라이프는 지난 2일 ‘TRUST FIRST, Balanced Growth 2026’이라는 전략 슬로건 아래 내실과 균형 있는 성장을 지속해 나가고자 ‘2026년 경영전략회의’를 개최했다고 6일 밝혔다. 이날 신한라이프는 급변하는 대내외 환경을 극복하고 지속 가능한...
보험설계사 판매수수료 체계를 개편하는 이른바 '4년 분급·1200%룰'과 관련해 금융당국과 업계, 소비자 측 의견을 종합한 논의가 마무리됐다. 지난해 12월 국무조정실 규제조정실 경제분과위원회는 금융위원회 보험업감독규정을 논의한 후 4년 분급 유지관리수수료율을 기존...
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![[기자의 눈] 고진감래(苦盡甘來)의 신념으로 새해를…](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202512/88221_52281_2342.jpg)
![[한국보험신문-보험연구원 공동기획] 저성장·변동성 시대, 보험산업의 현주소와 향후 과제](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202601/88312_52396_2855.jpg)
