금융감독원이 간편심사보험의 계약 전 알릴의무 범위를 명확히 하는 분쟁조정 결정을 내렸다. 이번 결정은 추적관찰을 위한 혈액검사와 임상시험 참여를 위한 입원은 고지의무 대상이 아니라는 판단을 담고 있다. 금융감독원은 지난 24일 금융분쟁조정위원회를 열어 간편심사보험의...
KB국민은행, 청년 전용 적금 상품 출시…최고 연 8% 금리 청년층의 자산 형성을 지원하는 정책성 금융상품이 새롭게 선보인다. KB국민은행은 오는 22일부터 ‘KB청년미래적금’을 판매한다고 밝혔다. 이 상품은 만 19세 이상 34세 이하 청년 중 소득 요건을 충족하는...
미래에셋생명, 보험업계 첫 생성형 AI 심사 시스템 도입 미래에셋생명이 보험 인수심사 과정에 생성형 인공지능 기술을 접목했다. 이 회사는 9일 대형언어모델(LLM)을 활용한 'AI-FIT' 시스템을 업계 최초로 공개했다. 이 시스템은 고객의 건강 상태와 과거 보험금...
NH농협생명, AI 활용 보험가입 시스템 특허 출원… 디지털 혁신 가속화 NH농협생명이 인공지능(AI) 기술을 보험 가입 설계 과정에 접목한 시스템에 대해 특허를 출원했다. 28일 업계에 따르면 이 회사는 기술특허와 비즈니스모델(BM) 특허를 동시에 출원하며 디지털...
국내 체류 외국인이 빠르게 증가하면서 금융권의 외국인 고객 확보 경쟁도 본격화되고 있다. 같은 금융권 안에서도 접근 방식은 뚜렷하게 갈린다. 은행권이 다국어 플랫폼과 비대면 서비스를 앞세워 외국인 고객을 흡수하고 있다면, 보험업계는 외국인 설계사를 통한 ‘사람 중심...
장애인 보험 관련 제도가 법적·제도적 차원에서 상당한 진전을 이뤘음에도, 실제 수혜 계층의 체감도는 여전히 낮은 상황이다. 금융당국이 과거 보험 청약 시 장애 상태를 고지하도록 한 규정을 폐지하면서 장애인도 일반 소비자와 동일한 기준으로 보험에 가입할 수 있게 됐다....
새로운 형태의 디지털 보험 서비스 개발을 위한 전용 분석 허브가 공식 가동됐다. 교보라이프플래닛생명보험은 고객의 비대면 보험 가입 여정을 실시간으로 모니터링하고 데이터 기반으로 고도화하는 디지털 연구공간 ‘Re:Lab’을 구축했다고 13일 밝혔다. 이 공간은 디지털...
NH농협생명이 고객 중심 경영의 일환으로 제11기 고객패널 운영에 나섰다. 지난 30일 서울 서대문구 본사에서 발대식을 개최한 이번 프로그램은 고객의 생생한 목소리를 상품과 서비스 개선에 반영하기 위한 전략적 시도로 풀이된다. 12명으로 구성된 이번 기수는 3월부터...
![[기자의 눈] 보험약관의 '명확성'이 던진 소비자보호 과제](/news/photo/thumbs/remote/cdn.insnews.co.kr/202605/90628_55192_2613_360.webp?v=1780477109)
