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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • AI가 대신 금리인하요구… ‘마이데이터 기반 서비스’ 시행

    AI가 대신 금리인하요구… ‘마이데이터 기반 서비스’ 시행

    마이데이터 사업자(AI Agent)를 통해 자동으로 비대면 금리인하를 신청해 대출금리를 낮출 수 있는 ‘마이데이터 기반 금리인하요구 서비스’가 지난달 26일부터 시행됐다. 이에 따라 금융소비자가 처음 한 번만 동의하면 마이데이터 사업자가 금리인하요구권을 자동으로...

  • 청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’

    청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’

    청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 ‘균형 과제’ 금융소비자보호법(금소법) 시행 이후 보험 청약 과정에서 작성해야 할 서류가 크게 늘어나면서 영업 현장의 부담이 가중되고 있다. 설계사들은 “청약 서류가 과도하게 늘어나 영업 활동에 지장을 줄 정도”라며 청약...

  • AI 상담원 확산에 고객만 ‘답답’

    AI 상담원 확산에 고객만 ‘답답’

    “0번을 누르시면 상담원과 연결됩니다.” “0번.” “AI 전문 상담원이 상담을 도와드리겠습니다.” 6분 41초. 지난달 25일 한 보험회사 고객센터에서 인간 전문 상담원과 연결되기까지 걸린 시간이다. 단순히 상해 이후 보장 가능 여부를 확인하려고 전화했지만,...

  • [이하진의 보험을 워딩하다] 아는 것과 모르는 것을 아는 것

    [이하진의 보험을 워딩하다] 아는 것과 모르는 것을 아는 것

    사람들이 자주 착각하는 것 중 하나가 무언가에 대해 ‘제법 안다’고 생각하는 것이다. 그것을 정확히 검증할 수 있는 방법은 한 가지다. 여러 사람 앞에서 그 주제에 대해 처음부터 끝까지 정확하게 발표해 보는 것이다. 그럴 수 없다면 그것은 완벽하게 아는 게 아니다....

  • 보험업계, 도심 속 ‘예술 방주’를 짓다

    보험업계, 도심 속 ‘예술 방주’를 짓다

    3월을 맞아 야외 활동과 문화예술 참여에 대한 기대가 커지는 가운데, 전통적으로 물리적 위험 대비에 집중해온 보험업계가 고객에게 정서적 위안을 제공하는 ‘감성 파트너’로 진화하고 있다. 문화체육관광부가 지난해 12월 발표한 ‘2025 국민문화예술활동조사’에 따르면,...

  • [구중한의 머니 프리즘] 절판 마케팅의 그늘, 무너지는 보험의 신뢰

    [구중한의 머니 프리즘] 절판 마케팅의 그늘, 무너지는 보험의 신뢰

    매달 말일이 되면 전국의 법인보험대리점(GA)은 전쟁터가 된다. 총성 없는 전쟁의 명분은 언제나 똑같다. “다음 달이면 이 상품은 없어집니다”, “보장 한도가 축소됩니다”, “보험료가 오릅니다” 본사가 내려 보낸 긴급 공지 한 장에 설계사들은 고객에게 전화를 걸어...

  • 일본 금융청, ‘Japan Fintech Week 2026’ 개최

    일본 금융청, ‘Japan Fintech Week 2026’ 개최

    일본 금융청(金融庁, Financial Services Agency, FSA)은 지난달 24일부터 3월 6일까지 '재팬 핀테크 위크 2026(Japan Fintech Week 2026)'을 개최한다. 일본 핀테크의 경쟁력을 세계에 알리고 산업의 추가 성장을 위한...

  • 보험학 위축 속에서도 빛난 전주대 금융보험학과

    보험학 위축 속에서도 빛난 전주대 금융보험학과

    전주대학교 금융보험학과가 제48회 손해사정사 자격시험에서 응시자 대비 40%의 합격률을 기록하며 또 한 번 전문 인재 양성 성과를 입증했다. 이는 금융감독원이 발표한 전국 평균 합격률 13.2%를 크게 웃도는 수치로, 평균의 약 세 배에 해당한다. 손해사정사 시험은...

  • AI 공정성·사이버 건전성 점검… 영국 FCA, 보험감독 방향 제시

    영국 금융당국이 2026년 보험업계 감독 방향을 발표하며 인공지능(AI)과 사이버 리스크 관리에 대한 점검 강화를 예고했다. 금융행위감독청(FCA)은 지난달 24일 공개한 감독 우선과제를 통해 AI 기반 의사결정 시스템의 공정성과 책임성 확보, 사이버보안 체계의...

  • 신한은행, 치매 자산 보호 ‘신한 SOL메이트 치매안심신탁’ 출시

    신한은행, 치매 자산 보호 ‘신한 SOL메이트 치매안심신탁’ 출시

    신한은행은 27일 치매 등 건강 이상 상황에 대비해 고객의 자산 보호를 돕는 ‘신한 SOL메이트 치매안심신탁’을 출시했다고 밝혔다. 이번 상품은 고령화로 치매 환자가 증가하고 이를 노린 금융사기 위험이 확대되는 가운데, 의사결정이 어려운 상황에서도 금융거래의 연속성을...

  • 하나금융, 두나무와 블록체인 기술 활용한 ‘외화송금 서비스’ 기술검증 완료

    하나금융, 두나무와 블록체인 기술 활용한 ‘외화송금 서비스’ 기술검증 완료

    하나금융그룹은 두나무와 공동으로 블록체인 기술을 활용한 외화송금 서비스에 대한 기술검증(PoC)을 성공적으로 완료했다고 27일 밝혔다. 이번 기술검증은 하나은행 국내외 지점 간 기존 ‘SWIFT 방식’으로 주고받던 송금 전문을 두나무가 운영하고 있는 블록체인...

  • KB국민은행, 시니어 고객 위한 ‘KB두뇌건강 지킴이’ 서비스 개시

    KB국민은행, 시니어 고객 위한 ‘KB두뇌건강 지킴이’ 서비스 개시

    KB국민은행이 지난 26일 시니어 고객을 위한 ‘KB두뇌건강 지킴이’ 서비스를 선보였다. ‘KB두뇌건강 지킴이’는 치매 예방 등 시니어 고객의 주요 관심사를 반영한 건강·금융 정보 제공 서비스로, KB스타뱅킹 자산관리 메뉴에서 이용할 수 있다. 해당 서비스는 두뇌...

  • 삼성화재, 토스인슈어런스와 ‘소비자보호’ 업무협약 체결

    삼성화재, 토스인슈어런스와 ‘소비자보호’ 업무협약 체결

    삼성화재는 법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스와 ‘금융소비자 보호를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 27일 밝혔다. 양사는 보험 모집 과정의 건전성과 투명성을 강화하고, 건전한 영업 문화 정착을 위해 협력할 예정이다. 지난 26일 서울 서초구 삼성화재 본사에서...

  • 우리은행, 대학생 홍보대사 ‘캠퍼스WOORI 7기’ 발대식 열어

    우리은행, 대학생 홍보대사 ‘캠퍼스WOORI 7기’ 발대식 열어

    우리은행이 대학생들의 참신한 시각을 통해 은행 브랜드에 활력을 불어넣는다. 우리은행은 지난 26일 서울 중구 본점에서 대학생 홍보대사 프로그램인 ‘캠퍼스WOORI(이하 캠우리) 7기’ 발대식을 열고 본격적인 활동에 돌입했다고 27일 밝혔다. 캠우리는 우리은행이...

  • [인사] 은행연합회

    [인사] 은행연합회

    ◇이사 선임 ▲상무이사 박진우 ◇부서장 전보 ▲경영관리부장 김윤진 ▲IT부장 김재근 ▲소비자보호부장 박민기 ▲상생금융부장 박신형 ▲WM실장 이열강 (2026년 3월 1일자 발령) ───────────────────── 📌 참고 자료: 보험신문 🔗 원문 링크:...

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