시니어층의 건강과 자산 관리를 결합한 디지털 금융 서비스가 본격 등장했다. KB국민은행이 26일 자사의 모바일 플랫폼인 KB스타뱅킹 내에서 ‘KB두뇌건강 지킴이’ 서비스를 시작했다. 이는 노령층 고객의 일상적 고민을 반영한 종합 정보 제공 시스템으로, 단순한 금융 서비스를 넘어 삶의 질 개선을 지원하는 데 초점을 맞췄다.
서비스는 두뇌 인지 기능 점검을 위한 테스트와 OX 퀴즈 등 체험형 콘텐츠로 구성돼 사용자가 스스로 뇌 건강 상태를 확인할 수 있도록 돕는다. 특히 치매 진단 이후 발생 가능한 의료 및 요양 비용을 시뮬레이션할 수 있는 ‘치매 간편 계산기’를 운영해, 실제로 얼마의 자금이 필요한지 사전에 파악할 수 있게 했다. 병원 입원이나 장기요양시설 이용 등 구체적 상황을 기반으로 실질적인 비용 산출이 가능하다는 점에서 실용성이 강조됐다.
금융 소비자 보호 측면에서도 주목할 만한 시도다. 실제 사례를 반영한 사전 증여 방식이나 성년후견제도와 같은 법적·금융 제도에 대한 안내를 함께 제공함으로써, 노후 자산 유출과 보호의 필요성을 조기에 인식하도록 유도하고 있다. 더불어 영업점 전문가와의 상담 예약 기능이 연동돼 치매안심신탁 등 관련 금융 상품에 대한 접근성도 강화했다.
이번 서비스는 단순한 고객 유치를 넘은 은행권의 복지 연계 전략을 보여준다. 고령화 심화에 따라, 건강 리스크와 자산 리스크가 동시에 발생하는 시니어 고객의 니즈를 종합적으로 해소하려는 움직임으로 해석된다. 보험업계에서도 유사한 연계 서비스 개발이 가시화될 가능성이 있으며, 향후 금융기관이 보건의료 정보와 연계한 맞춤형 노후 솔루션을 제공하는 패러다임으로 확산될 전망이다.
