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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • KB라이프, ‘역삼센터’ 오픈 기념 이벤트 실시

    KB라이프, ‘역삼센터’ 오픈 기념 이벤트 실시

    서울 강남구 역삼동에 새로운 형태의 시니어 맞춤형 서비스 거점이 문을 열었다. KB라이프생명은 자사가 운영하는 ‘역삼센터’를 공식 개소하며, 3일부터 오는 31일까지 한 달간 기념 행사를 실시한다고 밝혔다. 해당 센터는 단순 금융 상담을 넘어 노후 생활 전반의 문제를...

  • ‘현대해상 다이렉트’ 새 단장… “고객 편의성 높인다”

    ‘현대해상 다이렉트’ 새 단장… “고객 편의성 높인다”

    현대해상이 자사의 디지털 채널인 다이렉트 플랫폼을 전면 개편하며 보험 서비스의 디지털 전환 속도를 높이고 있다. 3일 회사 측은 고객이 보험 상품을 보다 직관적이고 편리하게 이용할 수 있도록 사용자 환경을 대폭 개선했다고 밝혔다. 이번 조치는 보험에 대한 접근성을...

  • AXA간편건강보험 광고 공개… “보험의 복잡함, ‘간편함’으로 전환”

    보험업계에 ‘비대면’과 ‘간소화’의 바람이 건강보험 분야에서도 본격적으로 확산되고 있다. AXA손해보험이 최근 건강보험 가입의 진입 장벽을 낮춘 신상품을 시장에 내놓으며 디지털 기반의 보험 서비스 혁신을 강조했다. 이는 기존 보험 상품에서 흔히 느껴졌던 복잡한 절차와...

  • 하나은행, 전국 영업점서 ‘마이데이터+AI 기술’ 맞춤형 재무 상담 실시

    하나은행, 전국 영업점서 ‘마이데이터+AI 기술’ 맞춤형 재무 상담 실시

    하나은행이 전국 영업점을 통해 고객의 전반적인 금융 데이터를 통합·분석하고, 인공지능이 진단 기반의 상담 정보를 도출하는 새로운 서비스를 공식 도입했다. 기존에 제공되던 마이데이터 기반의 정보 수집에 더해, 생성형 AI 기술이 실제 자산 구조와 소비 패턴을 해석해...

  • 청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 '균형 과제'

    청약서류만 수십장, 소비자 보호·영업 효율 '균형 과제'

    2021년 금융소비자보호법 도입 이후 보험 청약 과정이 대폭 강화되며, 제도의 목적과 산업 현실 간 괴리가 점차 부각되고 있다. 고도화된 설명의무와 기록 보존 요구로 인해 청약 절차가 복잡해졌고, 동의서 작성, 자필 확인, 녹취, 전산 점검 등 다단계 절차가...

  • AI 상담원 확산에 고객만 '답답'

    AI 상담원 확산에 고객만 '답답'

    금융권의 디지털 혁신이 고객 접점에서 예상치 못한 부작용을 드러내고 있다. 인공지능(AI) 기반 상담 시스템 도입이 확산하면서 은행과 보험사 고객센터는 점차 ‘무인화’에 가까운 운영 체계로 전환되고 있으나, 실제 소비자 체감도는 저조한 상황이다. 특히 고령층을...

  • 신한은행, 치매 자산 보호 ‘신한 SOL메이트 치매안심신탁’ 출시

    신한은행, 치매 자산 보호 ‘신한 SOL메이트 치매안심신탁’ 출시

    고령화 사회로의 진입이 본격화되며 금융권이 삶 전반의 리스크를 관리하는 인프라로 기능하는 움직임이 확산되고 있다. 이와 관련해 신한은행이 27일 치매 진단 시에도 자산 운용의 연속성을 보장하는 신탁 상품을 공식 출시했다. 해당 서비스는 개인의 의사결정 능력이 저하된...

  • 흥국화재, 고혈압·당뇨·고지혈증 없으면 보험료 최대 10% 할인

    흥국화재, 고혈압·당뇨·고지혈증 없으면 보험료 최대 10% 할인

    건강 상태에 따라 보험료를 세분화한 새로운 간편보험 상품이 출시되며 보험업계의 상품 경쟁이 심화하고 있다. 흥국화재는 24일, 고혈압·당뇨병·고지혈증이 없는 유병자에게 최대 10%의 보험료 할인을 제공하는 ‘무배당 흥Good 고당지 3.10.5 간편종합보험’을...

  • 하나은행, 밤 9시까지 상담 가능한 ‘하나 9시 라운지’ 운영 개시

    하나은행, 밤 9시까지 상담 가능한 ‘하나 9시 라운지’ 운영 개시

    하나은행이 야간 금융 서비스 시대를 열었다. 평일 오후 4시 이후에도 고객들이 은행 업무를 처리할 수 있는 '하나 9시 라운지'가 23일부터 본격 운영에 들어간다. 이번 서비스는 기존 영업시간의 틀을 깨고, 직장인과 소상공인의 금융 접근성을 높이기 위해 도입됐다....

  • NH농협은행, 시니어 브랜드 ‘NH올원더풀’ 신상품 연내 출시

    NH농협은행, 시니어 브랜드 ‘NH올원더풀’ 신상품 연내 출시

    고령화 시대를 맞아 은행권에서 시니어 고객을 위한 금융상품 출시 경쟁이 본격화되고 있다. NH농협은행은 최근 고령층 특화 브랜드인 'NH올원더풀'을 기반으로 한 새로운 금융상품들을 단계적으로 출시한다는 계획을 밝혔다. 이번 상품 라인업은 예적금과 신탁 등 전통적인...

  • "잠자는 내 돈 1.6조원 찾았다"… 카드포인트가 1위, 60대 이상 환급 활...

    "잠자는 내 돈 1.6조원 찾았다"… 카드포인트가 1위, 60대 이상 환급 활...

    '숨은 금융자산' 캠페인 성과…보험금 환급액 2579억원 기록 금융당국과 전 금융권이 함께 진행한 '숨은 금융자산 찾아주기 캠페인'이 막대한 성과를 거둔 것으로 드러났다. 지난 2025년 9월 15일부터 10월 31일까지 진행된 이 캠페인을 통해 약 1조6329억원...

  • 사회적 안전망의 빈틈, ‘포용적 보험’으로 메워야

    사회적 안전망의 빈틈, ‘포용적 보험’으로 메워야

    사회적 안전망 강화, '포용적 보험' 도입 논의 가속화 급속한 사회 변화와 복잡해지는 위험 요인 속에서 보험업계의 역할이 재조명되고 있다. 특히 디지털 전환과 기후 위기, 고령화 등으로 인해 기존 보험 상품만으로는 사회적 안전망을 충분히 메우기 어렵다는 지적이...

  • 설 명절, 부모님 건강 지키는 ‘효도 보험’

    설 명절, 부모님 건강 지키는 ‘효도 보험’

    설 명절 선물로 보험 상품이 주목받고 있다. 60대 이상 고령층의 의료 이용이 증가하면서 의료비 부담을 덜기 위한 수단으로 보험이 선택지로 떠오르고 있다. AXA손해보험은 이에 맞춰 ‘(무)AXA간편종합보험(갱신형)’을 소개했다. 이 상품은 간편심사를 적용해 최고...

  • 3월부터 은행 간 1km 내 통폐합도 ‘사전영향평가’ 의무화

    3월부터 은행 간 1km 내 통폐합도 ‘사전영향평가’ 의무화

    다음 달부터 은행 점포 폐쇄 절차가 대폭 강화된다. 반경 1km 이내 점포 간 통폐합도 사전영향평가와 지역 의견 청취를 의무적으로 거쳐야 한다. 금융위원회는 4일 정부서울청사에서 이억원 금융위원장 주재로 간담회를 열고 이 같은 내용의 대응방안을 논의했다. 이번 방안의...

  • 카카오페이, 디지털 금융 사각지대 조명 콘텐츠 공개

    카카오페이, 디지털 금융 사각지대 조명 콘텐츠 공개

    카카오페이가 디지털 금융 서비스에서 소외되기 쉬운 시니어 세대의 경험을 다룬 콘텐츠를 공개했다. 이 회사는 2일 로드 다큐멘터리 ‘나의 사각지대 답사기’를 공식 유튜브 채널을 통해 선보였다고 밝혔다. 이 다큐멘터리는 거리 인터뷰 형식으로 제작됐다. 밴드 양반들의...

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