우체국에서 판매하는 실손의료보험 가입 고객이라면 누구나 우체국보험 모바일 앱(App)에서 편리하게 실손보험금을 청구할 수 있다. 과학기술정보통신부 우정사업본부(이하 우정사업본부)는 실손보험금 청구 간소화 서비스인 '실손24'와 우체국보험 모바일 앱을 연계해 이 같은...
DB생명이 인공지능(AI)을 활용한 영업관리 체계 고도화에 나선다. 보험 영업 현장에서 데이터 활용과 디지털 업무 지원의 중요성이 커지는 가운데, 설계사의 업무 효율을 높이고 고객 접점 서비스를 개선하기 위한 협력 기반을 마련한 것이다. DB생명은 AI 기반 영업관리...
최근 필자는 다큐멘터리 '인생 문답, AI가 묻고 시니어가 답하다' 제작에 참여했다. 인류가 축적한 방대한 데이터를 학습한 초지능 AI가 거꾸로 인생의 황혼기에 접어든 6070 시니어들에게 삶의 본질을 묻는 자리였다. 화면 너머로 시니어들의 눈빛이 흔들리던 그 순간,...