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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • KB손보, ‘KB해외여행보험’ 개정… “고객 니즈 반영”

    KB손보, ‘KB해외여행보험’ 개정… “고객 니즈 반영”

    KB손해보험은 해외여행 수요 증가와 고객 보장 니즈 변화에 맞춰 플랜별 보장 수준을 직관적으로 이해하고 선택할 수 있도록 ‘KB해외여행보험’을 개정 출시했다고 24일 밝혔다. 이번 개정은 기존 플랜 명칭을 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 변경하고, 여행 중 발생...

  • 교보생명, ‘건강검진 예약 서비스’ 출시… “보험 넘어 건강 파트너로”

    교보생명, ‘건강검진 예약 서비스’ 출시… “보험 넘어 건강 파트너로”

    교보생명이 고객의 건강 관리를 돕기 위해 ‘건강검진 예약 서비스’를 도입했다고 21일 밝혔다. 이 서비스는 최소 2년 주기로 하는 건강검진의 예약을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 해준다. 교보생명 통합 앱(App)에서 이용 가능하며, 여러 건강검진센터의 조건과...

  • 신용회복위원회, 미래전략·금융소비자보호 중심 조직개편… “사람 살리는 금융 체계 출발점”

    신용회복위원회, 미래전략·금융소비자보호 중심 조직개편… “사람 살리는 금융 체계 출발점”

    신용회복위원회가 채무조정 수요 증가와 불법사금융 피해 확산 등에 대응하기 위해 미래전략과 금융소비자보호 기능을 강화하는 조직개편을 단행했다. 신용회복위원회(이하 신복위)는 취약계층 금융환경 변화에 선제적으로 대응하고 채무자 권익을 보호하기 위해 하반기 조직개편을...

  • [한국보험신문-연세대 국제학대학원 공동기획] 中 플랫폼, 라이더 보험 책임 확대

    [한국보험신문-연세대 국제학대학원 공동기획] 中 플랫폼, 라이더 보험 책임 확대

    중국 플랫폼경제의 성장으로 배달 라이더의 사회보험과 노동보장 문제가 디지털 위험 거버넌스의 핵심 쟁점으로 부상하고 있다. 징둥(JD), 메이퇀(Meituan), 어러머(eleme) 등 주요 플랫폼 기업이 라이더 사회보험 가입과 직업상해보장 개선 방안을 내놓으면서...

  • [시론] AI 거버넌스 시대, 금융소비자보호가 신뢰를 만든다

    [시론] AI 거버넌스 시대, 금융소비자보호가 신뢰를 만든다

    인공지능(AI)은 금융상품 추천, 대출심사, 보험 가입과 보험금 지급심사, 민원 상담 등 금융회사의 다양한 업무에 활용되고 있다. 이를 통해 소비자는 더 빠르고 편리한 서비스를 이용할 수 있고, 금융회사는 업무 효율을 높일 수 있다. 그러나 AI의 판단이 항상...

  • 한화손보, ‘시각화 ARS’ 서비스 도입… “실시간 자막으로 콜센터 안내 본다”

    한화손보, ‘시각화 ARS’ 서비스 도입… “실시간 자막으로 콜센터 안내 본다”

    한화손보가 콜센터 이용 시 음성 안내를 들으면서 동시에 스마트폰 화면으로 실시간 자막을 확인할 수 있는 시각화 자동응답시스템(ARS) 서비스 ‘웨이브 캡션(WAVE Caption)’을 도입했다고 16일 밝혔다. WAVE Caption은 콜센터 연결 후 ‘음성...

  • 우체국보험 앱에서 ‘실손보험금’ 청구… ‘실손24’ 앱 없이도 가능

    우체국보험 앱에서 ‘실손보험금’ 청구… ‘실손24’ 앱 없이도 가능

    우체국에서 판매하는 실손의료보험 가입 고객이라면 누구나 우체국보험 모바일 앱(App)에서 편리하게 실손보험금을 청구할 수 있다. 과학기술정보통신부 우정사업본부(이하 우정사업본부)는 실손보험금 청구 간소화 서비스인 '실손24'와 우체국보험 모바일 앱을 연계해 이 같은...

  • 지역 포용금융 ‘생활밀착형’으로 확대, 보험·은행 함께 바꾼다

    지역 포용금융 ‘생활밀착형’으로 확대, 보험·은행 함께 바꾼다

    지역 포용금융이 ‘생활밀착형 금융’ 중심으로 확대된다. 은행 점포 감소에 따른 금융 접근성 문제를 해소하고 지역 소상공인의 자금조달 부담을 낮추는 한편, 취약계층을 위한 보험 안전망까지 강화해 주민이 일상에서 체감할 수 있는 금융체계를 구축하겠다는 구상이다....

  • DB생명, AI 영업관리 고도화… ‘친절한누나들’과 맞손

    DB생명, AI 영업관리 고도화… ‘친절한누나들’과 맞손

    DB생명이 인공지능(AI)을 활용한 영업관리 체계 고도화에 나선다. 보험 영업 현장에서 데이터 활용과 디지털 업무 지원의 중요성이 커지는 가운데, 설계사의 업무 효율을 높이고 고객 접점 서비스를 개선하기 위한 협력 기반을 마련한 것이다. DB생명은 AI 기반 영업관리...

  • DB손보, ‘2026 KS-SQI’ 장기·자동차보험 2개 부문 1위

    DB손보, ‘2026 KS-SQI’ 장기·자동차보험 2개 부문 1위

    DB손해보험이 장기보험과 자동차보험 부문에서 서비스 품질 경쟁력을 인정받았다. DB손해보험(DB손보)은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 평가에서 장기보험과 자동차보험 부문 단독 1위를 차지했다고 9일 밝혔다. 장기보험...

  • KB금융, ‘전북 KB금융타운’ 개소… 자산운용 특화 금융거점 구축

    KB금융, ‘전북 KB금융타운’ 개소… 자산운용 특화 금융거점 구축

    KB금융그룹이 전북혁신도시에 자산운용 특화 금융거점을 마련하고, 중소·혁신기업이 지역에서 성장할 수 있도록 지원한다. KB금융그룹은 8일 전북혁신도시에 위치한 전북 KB금융타운에서 김윤덕 국토교통부 장관, 이원택 전북특별자치도지사, 김성주 국민연금공단(NPS)...

  • KB국민은행, KB스타뱅킹 ‘퇴직연금 서비스’ 개편

    KB국민은행, KB스타뱅킹 ‘퇴직연금 서비스’ 개편

    KB국민은행이 지난 7일 ‘더 빠른 이용, 더 쉬운 투자, 더 간편한 거래’를 목표로 KB스타뱅킹 퇴직연금 서비스를 개편했다고 8일 밝혔다. 이번 개편은 고객 의견을 적극 반영해 퇴직연금 투자 전 과정의 편의성을 높이는 데 초점을 맞췄다. 홈 화면부터 상품 탐색,...

  • 카카오페이, 다문화 청소년 디지털 금융교육’ 지원

    카카오페이, 다문화 청소년 디지털 금융교육’ 지원

    카카오페이가 아이들과미래재단, 서울시가족센터와 손잡고 다문화·이주배경 청소년의 디지털 금융 이해력 향상과 안전한 금융생활 습관 형성을 본격 지원한다. 카카오페이는 지난 6일 서울시 동작구 아이들과미래재단 오피스에서 아이들과미래재단, 서울시가족센터와 ‘다문화 청소년...

  • [이종범의 60+Life story] AI는 노후를 편하게 만들까, 외롭게 만들까

    [이종범의 60+Life story] AI는 노후를 편하게 만들까, 외롭게 만들까

    지난 주말에 친구를 만났다. 요즘은 궁금한 것이 생기면 인공지능(AI)에 먼저 묻는다고 했다. 좋아하는 여행 계획은 물론 어려운 정보도 쉽게 풀어준다며 꽤 만족스러워했다. 그러면서 요즘은 AI로 이미지를 만드는 재미에 푹 빠졌다고 했다. 그 이야기를 들으며 예전과...

  • [보험단상] 숫자가 아니라 사람을 설계합니다.

    [보험단상] 숫자가 아니라 사람을 설계합니다.

    최근 필자는 다큐멘터리 '인생 문답, AI가 묻고 시니어가 답하다' 제작에 참여했다. 인류가 축적한 방대한 데이터를 학습한 초지능 AI가 거꾸로 인생의 황혼기에 접어든 6070 시니어들에게 삶의 본질을 묻는 자리였다. 화면 너머로 시니어들의 눈빛이 흔들리던 그 순간,...

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