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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • 신용회복위원회, 미래전략·금융소비자보호 중심 조직개편… “사람 살리는 금융 체계 출발점”

    신용회복위원회, 미래전략·금융소비자보호 중심 조직개편… “사람 살리는 금융 체계 출발점”

    신용회복위원회가 채무조정 수요 증가와 불법사금융 피해 확산 등에 대응하기 위해 미래전략과 금융소비자보호 기능을 강화하는 조직개편을 단행했다. 신용회복위원회(이하 신복위)는 취약계층 금융환경 변화에 선제적으로 대응하고 채무자 권익을 보호하기 위해 하반기 조직개편을...

  • 동양생명, 25개 영업점 대상 ‘찾아가는 금융소비자보호 교육’

    동양생명, 25개 영업점 대상 ‘찾아가는 금융소비자보호 교육’

    동양생명은 금융소비자보호와 불완전판매 예방을 위해 2026년 상반기 영업 현장 중심의 ‘찾아가는 금융소비자보호 교육’을 완료했다고 20일 밝혔다. 이번 교육은 동양생명이 추진 중인 소비자중심경영 강화 활동의 일환으로, 지난 5월부터 6월까지 진행됐다. 영업 현장의...

  • 현장 목소리로 ‘업무 혁신’, 보험사 사내 공모전 확산

    현장 목소리로 ‘업무 혁신’, 보험사 사내 공모전 확산

    보험사들이 임직원을 대상으로 공모전을 열고 업무 개선과 제도 보완에 필요한 아이디어를 발굴하고 있다. 현장에서 반복적으로 발생하는 불편을 직접 수집해 시스템과 업무 프로세스 개선으로 연결하는 것은 물론, 생성형 인공지능(AI)을 활용한 업무 혁신까지 공모 범위를...

  • [시론] AI 거버넌스 시대, 금융소비자보호가 신뢰를 만든다

    [시론] AI 거버넌스 시대, 금융소비자보호가 신뢰를 만든다

    인공지능(AI)은 금융상품 추천, 대출심사, 보험 가입과 보험금 지급심사, 민원 상담 등 금융회사의 다양한 업무에 활용되고 있다. 이를 통해 소비자는 더 빠르고 편리한 서비스를 이용할 수 있고, 금융회사는 업무 효율을 높일 수 있다. 그러나 AI의 판단이 항상...

  • “노란봉투법, 보험사 외주 인력 관리 위축·퇴출 절차 지연 우려”

    “노란봉투법, 보험사 외주 인력 관리 위축·퇴출 절차 지연 우려”

    노란봉투법으로 불리는 개정 노동조합법 시행으로 보험사가 근로계약을 직접 체결하지 않은 외부 인력의 근로조건을 실질적이고 구체적으로 지배·결정할 경우, 소비자 보호를 위한 보험사의 외부 인력 관리가 위축될 수 있다는 분석이 나왔다. 윤기열 보험연구원 연구위원은 19일...

  • 우리금융, ‘고객기반’ 넓혀 종합금융그룹 도약 속도 올린다

    우리금융, ‘고객기반’ 넓혀 종합금융그룹 도약 속도 올린다

    우리금융그룹이 미래 성장성과 기업가치를 제고하기 위해 ‘고객기반’을 확대하는 데 총력을 다한다. 보험·증권사 편입으로 종합금융그룹으로의 도약을 앞둔 상황에서 기업금융의 강점을 살려 ‘생산적 금융’을 확대하고, 시장과의 상생을 위한 ‘포용금융’ 추진 속도를 높인다는...

  • 흥국화재, 노년층 대상 ‘금융사기 예방교육’ 실시

    흥국화재, 노년층 대상 ‘금융사기 예방교육’ 실시

    흥국화재가 지역 노년층을 대상으로 금융사기 예방교육을 실시하며 금융취약계층의 디지털 금융 역량 강화에 나섰다. 흥국화재는 지난 15일 서울 종로노인종합복지관 무악센터에서 지역 어르신을 대상으로 ‘시니어 금융사기 예방교육’을 실시했다고 16일 밝혔다. 이번 교육은...

  • KB라이프·KB손보, 영진에셋과 소비자보호 맞손

    KB라이프·KB손보, 영진에셋과 소비자보호 맞손

    KB라이프생명(이하 KB라이프)과 KB손해보험이 대형 법인보험대리점(GA) 영진에셋과 금융소비자보호 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결하고 소비자 중심의 건전한 보험영업 문화 확산에 나선다고 16일 밝혔다. 지난 14일 부산 연제구 영진에셋 본사에서 열린 협약식에는...

  • 흥국화재-지에이코리아, 금융소비자 보호 ‘맞손’

    흥국화재-지에이코리아, 금융소비자 보호 ‘맞손’

    흥국화재가 초대형 법인보험대리점(GA) 지에이코리아와 손잡고 금융소비자 보호와 내부통제 강화에 나선다. 흥국화재는 지난 13일 서울 종로구 본사에서 지에이코리아와 ‘금융소비자 보호 및 내부통제 강화를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 14일 밝혔다. 협약식에는...

  • NH농협손해보험, AI 시대 ‘소비자보호’ 강화 방안 논의

    NH농협손해보험, AI 시대 ‘소비자보호’ 강화 방안 논의

    NH농협손해보험은 지난 13일 서울 서대문구 본사에서 '2026년 제1차 소비자권익보호위원회'를 열고, 인공지능(AI) 시대 소비자보호 강화 방안을 논의했다고 14일 밝혔다. 소비자권익보호위원회는 상품 개발과 마케팅 전반에서 발생할 수 있는 소비자 불편 요인을...

  • 우리은행, 서울경제진흥원과 ‘금융교육 사각지대’ 해소

    우리은행, 서울경제진흥원과 ‘금융교육 사각지대’ 해소

    우리은행이 서울경제진흥원과 손잡고 금융교육 사각지대 해소에 나선다. 우리은행은 지난 13일 서울경제진흥원(SBA, Seoul Business Agency)과 금융교육 업무협약(MOU)을 체결하고, 청년과 금융 취약계층을 위한 금융교육을 공동 추진한다고 14일 밝혔다....

  • 성대규 동양생명 대표, “전 직원이 AI 활용하는 문화 정착” 당부

    성대규 동양생명 대표, “전 직원이 AI 활용하는 문화 정착” 당부

    성대규 동양생명 대표이사가 전사적으로 업무에 인공지능(AI) 기술을 접목하는 문화 정착을 강조했다. 동양생명은 지난 10일 경기도 고양시 동양생명 인재개발원에서 임원과 팀장, 파트장 등 부서장급 임직원이 참석한 가운데 ‘2026년 하반기 리더스 변화혁신 포럼’을...

  • [연중기획-새로운 리스크, 새로운 규제 ⑤] 국제질서·금융불안·AI 위협, 다시 커지는 보험·금융의 역할

    [연중기획-새로운 리스크, 새로운 규제 ⑤] 국제질서·금융불안·AI 위협, 다시 커지는 보험·금융의 역할

    국제질서 변화와 금융환경 불안, 인공지능(AI)·사이버 위협이 소비자와 산업 전반의 일상에 빠르게 스며들고 있다. 국제분쟁과 관세, 공급망 재편, AI, 해킹, 금융사기 등은 거시경제와 외교안보 영역의 문제처럼 보이지만 이미 가계 생활비와 취업시장, 금융거래,...

  • 보험금 노리는 ‘제3자 리스크’… 당국, 요양병원 페이백 정조준

    보험금 노리는 ‘제3자 리스크’… 당국, 요양병원 페이백 정조준

    금융감독원(이하 금감원)이 보험상품에 내재한 ‘제3자 리스크’와 요양병원 페이백 행태, 법인보험대리점(GA)의 부당승환 영업까지 보험 부문 소비자 위험요인을 전방위로 점검했다. 이찬진 금감원장은 지난 6일 서울 여의도 본원에서 ‘제3차 소비자위험대응협의회’를...

  • [오동근의 보험맹 탈출하기] “형사합의 했는데 보험금 거절?”… 운전자보험 약관의 함정

    [오동근의 보험맹 탈출하기] “형사합의 했는데 보험금 거절?”… 운전자보험 약관의 함정

    교통사고가 발생했을 때 운전자들이 가장 두려워하는 것은 단연 형사처벌이다. 이를 대비해 많은 운전자들이 매월 보험료를 납부하며 운전자보험에 가입하는데, 특히 피해자가 크게 다쳐 거액의 형사합의금이 필요한 경우 보험의 ‘교통사고처리지원금’ 특약은 필수적이다. 그런데...

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