온라인 금융상품 판매 과정에서 소비자의 선택을 왜곡하거나 불리한 결정을 유도하는 이른바 '다크패턴(Dark pattern)'에 대한 금융권 가이드라인이 4월부터 시행된다. 이에 따라 은행권도 비대면 상품 가입 화면부터 해지·철회 절차, 안내 문구, 상담 연결 구조까지...
보험 유튜브와 핀테크 플랫폼, N잡 설계사까지 고객 접점 확보 경쟁이 다시 확산되면서 보험 DB 마케팅이 재팽창 국면에 들어섰다. 다만 이 시장은 여전히 ‘효율’과 ‘적법성’ 사이 경계 위에 서 있다는 점에서 구조적 논란을 안고 있다. DB 마케팅이 지속되는 이유는...
약만 늘었는데도 고지 대상?… 간편보험 '알릴의무' 혼선 고혈압·고지혈증·당뇨병 등 만성질환을 안고 살아가는 인구가 늘어나면서 유병자를 위한 간편보험 시장도 지속적으로 커지고 있다. 보험사들은 가입 문턱을 낮춘 상품을 잇달아 내놓고 있지만, 정작 소비자들 사이에서는...
신한은행이 금융의 미래를 함께 만들어 갈 우수 인재 확보를 위해 올해 상반기 신입행원 채용의 문을 연다. 신한은행은 23일부터 ‘2026년 상반기 신입행원 채용’을 실시한다고 밝혔다. 이번 상반기 채용은 총 150여 명 규모로 진행되며, 다양한 고객의 요구에 부응하고...
우리나라가 빠른 속도로 초고령사회에 진입하면서 치매 위험도 현실적인 사회 문제로 떠오르고 있다. 고령 인구 증가와 함께 치매 환자도 증가하면서, 돌봄과 의료뿐 아니라 자산관리 문제까지 함께 대비해야 한다는 목소리가 나오고 있다. 보건복지부에 따르면 65세 이상 인구의...
변광식 지에이코리아 대표 최근 법인보험대리점(GA) 업계는 성장세 둔화와 업권 간 경쟁 심화, 금융당국의 규제 강화 속에서 소비자 신뢰 회복과 책임성 제고라는 과제에 직면해 있다. 국내 1위 GA인 지에이코리아를 이끄는 변광식 대표는 이 시기를 “보험 본연의 가치를...
보험상품 판매 과정의 투명성을 높이기 위한 비교공시가 확대되고 있지만, 정작 소비자들은 이를 제대로 활용하지 못하고 있다는 지적이 나온다. 공개되는 정보는 늘었지만 접근성과 이해도가 떨어져 실질적인 소비자 보호로 이어지지 못하고 있다는 평가다. 최근 금융당국이 추진한...
금융그룹들이 정부의 국가균형발전 전략인 ‘5극3특’에 맞춰 지역 금융 거점 구축에 속도를 내면서 국내 금융 지형이 빠르게 재편되고 있다. 서울 중심의 단일 구조에서 벗어나 권역별 특화 거점을 중심으로 한 다극 체제로의 전환이 본격화되는 모습이다. ‘5극3특’은 이재명...
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