금융당국이 소비자 의견을 반영해 금융상품 비교공시시스템을 전면 개선한다. 손해보험협회 비교공시에 고령자 관련 보험상품 공시를 확대하고, 통합연금포털에는 연금저축상품 상장지수펀드(ETF) 공시를 새롭게 시작한다. 금융감독원(이하 금감원)은 25일 이 같은 내용을 담은...
하나금융그룹이 금융산업의 패러다임 변화에 선제적으로 대응하고 미래 성장 동력을 확보하기 위해 ‘2026년 조직개편 및 임원인사’를 실시했다고 지난 23일 밝혔다. 이번 개편의 핵심 키워드는 ▲생산적 금융 전환 ▲소비자 보호 혁신 ▲디지털금융 주도로 요약된다. ■ 기능...
삼성생명은 고객에게 전달되는 콘텐츠 품질을 높이기 위해 생성형 인공지능(AI) 기반의 ‘AI CX(Customer Experience, 고객경험) 글쓰기 시스템’을 사내에 도입했다고 23일 밝혔다. 이 시스템은 생성형 AI 기술인 FabriX AI에 삼성생명 ‘CX...
DB손해보험은 금융권 최초 외국인 전용 ‘다국어 통역 AI AGENT’ 완전판매 모니터링 서비스를 지난 18일 정식 오픈하고 본격적인 운영에 들어갔다고 23일 밝혔다. 글로벌 인공지능(AI) 업무 프로세스 아웃소싱(BPO) 기업 ‘유베이스’와 협력해 개발된 ‘다국어...
NH농협은행이 소비자보호와 생산적 금융을 양 축으로 한 경영체계 강화를 위해 부행장 업무분장을 단행했다. 대대적인 인적 쇄신과 함께 현장 중심의 책임 경영을 강조하며 2026년 경영 기조를 본격화했다. NH농협은행은 조직의 내실을 다지고 지속 가능한 성장을 도모하기...