외국인의 금융 이용 불편을 해소하기 위한 제도적 대응이 본격적으로 논의되고 있다. 지난 23일 여의도 국회의원회관에서 ‘외국인 디지털 신원확인 기반 금융서비스 혁신’을 주제로 토론회가 열렸으며, 국내 거주 외국인 283만 명의 금융 접근성 문제에 대한 정책적 해법이...
금융소비자 권익을 제고하기 위해 2020년 제정된 ‘금융소비자보호에 관한 법률(이하 금소법)’이 지난 25일 시행 5주년을 맞았다. 지난 5년이 법적 기반을 마련하고 현장에 안착시키는 과정이었다면 앞으로는 인공지능(AI) 기술과 디지털 환경에 맞춘 고도화 시기가 될...
서울 영등포구 관악고등학교 특수학급에서 지난 19일, 장애 학생들이 처음으로 금융 교육 프로그램에 참여했다. 교보생명이 장애 학생 100여 명을 대상으로 전국 10개 기관에서 9개월간 지속되는 맞춤형 금융 교육을 본격 시작한 것이다. 이번 프로그램은 단순 지식 전달을...
변액보험 시장이 급성장하면서 금융당국이 불완전판매 리스크에 대한 경고를 내놓았다. 금융감독원이 실시한 생보사 대상 ‘미스터리쇼핑’ 조사 결과, 9개 보험사 중 5곳이 ‘우수’ 등급을 받으며 전반적인 판매 절차 준수 수준이 양호한 것으로 나타났다. 삼성생명, 교보생명,...
포용금융의 논의가 보험업계로 확장되며 제도적 안전망의 재정립이 가시화되고 있다. 금융당국과 보험업권이 최근 저소득층과 저신용자를 중심으로 보험 접근성과 유지 지원을 강화하는 방향성을 제시한 가운데, 보험의 사회적 기능이 다시 조명받고 있다. 특히 갑작스러운 질병이나...
보장의 투명성 제고를 위한 보험업계의 공시 확대 정책이 역설적인 상황에 놓였다. 금융당국과 보험사들이 상품 판매 수수료 구조, 민원 건수, 유지율, 공시이율 등을 소비자에게 공개하는 제도를 지속적으로 강화하고 있지만, 정작 그 정보가 현장에서 제대로 활용되지 못하고...
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