동양생명은 적극적인 소비자중심경영 노력을 인정받아 지난 12일 공정거래위원회로부터 ‘2025년 소비자중심경영(CCM)’ 신규 인증을 획득했다고 15일 밝혔다. CCM 인증제도는 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 점검·개선하는지 공정거래위원회와 한국소비자원이 평가하는...
이찬진 금융감독원장이 CEO 경영승계 절차에 대한 우려를 제기하며 금융지주의 지배구조 개편 필요성을 강조했다. 최근 금융권 회장 연임·승계 과정의 공정성과 절차 투명성에 대한 논란이 지속된 데 따른 입장이다. 이 원장은 지난 10일 서울 중구 전국은행연합회에서 열린...
보험산업의 유통 구조가 빠르게 재편되면서 소비자와의 접점 또한 새로운 국면을 맞고 있다. 보험회사의 전속설계사 조직이 축소되는 대신 여러 보험사의 상품을 동시에 판매하는 법인보험대리점(GA)이 시장의 중심으로 부상했으며, 이는 보험상품의 다양화와 판매채널 경쟁 심화가...
DB손해보험이 지난 3일 소비자의 날을 맞아 임직원들과 함께 '2025 소비자보호 컨퍼런스'를 개최했다고 12일 밝혔다. 이번 소비자보호 컨퍼런스에는 고객관련 최고 책임자(CCO) 장영석 소비자보호본부장을 비롯해 고객서비스센터 직원, 부문별 소비자보호 담당 등 다양한...
KB라이프는 지난 11일 금융소비자보호 중심의 경영 문화를 강화하고 고객의 목소리를 반영하기 위해 운영한 ‘제4기 고객패널 KB 스타지기(知己)’ 활동을 마무리했다고 12일 밝혔다. 이번 활동은 디지털 환경에 익숙한 ‘라이프 스타지기’ 10명과 보험가입 경험이 있는...
ABL생명은 지난 9일 여의도 본사 대강당에서 임직원 약 200명이 참석한 가운데 '윤리경영 선포식'을 진행했다고 10일 밝혔다. 이번 선포식은 '윤리로 지키는 신뢰, 신뢰로 함께하는 미래'를 슬로건으로 내세워 곽희필 대표이사를 비롯한 전 임직원이 윤리·준법 의식을...
이찬진 금융감독원장이 10일 오후 서울 중구 전국은행연합회 중회의실에서 '금융지주 CEO 간담회'를 열고, 8개 주요 금융그룹 CEO들과 만나 금융권의 당면 현안과 금융회사가 나아갈 방향을 논의했다. 이 원장은 모두발언에서 반복되는 소비자 피해, 대형 금융사고 등에서...
금융감독원(이하 금감원)은 오는 9~31일까지 전국의 대학으로부터 2026년 1학기 ‘실용금융’ 강좌개설 지원신청을 접수받는다고 9일 밝혔다. 실용금융은 금융상품의 이해, 부채와 신용관리, 연금, 보험, 금융소비자보호 제도 등 실생활에 도움이 되는 실용적인 금융지식을...
법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스는 삼성생명과 금융소비자 보호 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다. 양사는 이번 협약으로 보험 모집 과정의 건전성과 투명성을 높이고, 신뢰 중심의 보험 유통 구조를 구축하는 데 힘을 모으기로 했다. 지난 3일 서울...
NH농협은행은 보이스피싱 피해에 신속히 대응하기 위해 ‘보이스피싱 정보공유·분석 AI플랫폼(ASAP)’을 도입했다고 5일 밝혔다. 이번에 도입한 플랫폼은 금융보안원과 연계한 시스템으로, 금융권 전체의 금융사고 정보를 실시간 인식하고 이상거래탐지시스템(FDS)을 통해...
“전 세계에서 실손의료보험을 우리나라처럼 운영하는 곳은 없을 겁니다. 제3의 분야인 의료계 욕구에 따른 결정권이 큰 구조적 리스크가 있는 상품으로 불필요한 비급여가 양산되고 건강보험 체계까지 흔들고 있습니다. 감독당국으로서 상품 설계 단계부터 이러한 문제가 발생하지...
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