KB라이프, 임직원과 함께하는 ‘소비자 보호’ 캠페인 펼쳐

KB라이프, 임직원과 함께하는 ‘소비자 보호’ 캠페인 펼쳐

KB라이프생명(이하 KB라이프)은 4일 ‘소비자의 날’을 맞아 모든 임직원이 금융소비자 보호의 중요성을 함께 인식하고 실천 문화를 확산하기 위한 캠페인을 서울 강남구 KB라이프타워 본사에서 진행했다고 밝혔다.

이번 캠페인은 최근 금융소비자 보호의 중요성이 강조되는 가운데, KB라이프가 고객 중심 경영을 기업 핵심 가치로 삼고 있다는 점을 임직원과 함께 공유하고 실천 의지를 다지고자 마련됐다.

이날 정문철 KB라이프 사장은 본사 1층 로비에서 출근하는 임직원들을 직접 맞이하며 ‘소비자 보호로 가는 길(路)’이라는 의미를 담아 소보로빵과 음료를 전달했다. 고객 보호의 가치를 보다 친근하게 전달하고, 임직원 모두가 고객을 최우선으로 생각하는 업무 문화를 실천할 수 있도록 격려하기 위한 자리였다.

또한 소비자 보호 담당 부서 주관으로 영업채널을 대상으로 한 현장 교육도 함께 진행됐다. 이를 통해 영업 현장의 소비자 보호 인식을 강화하고, 본사와 현장이 하나 된 마음으로 고객을 응대한다는 점을 강조했다.

정문철 KB라이프 사장은 “소비자 보호는 금융회사의 기본이자 KB라이프가 반드시 지켜야 할 소중한 약속”이라며 “앞으로도 고객의 권익 보호를 최우선 가치로 삼고, 언제나 고객의 ‘평생 행복파트너’가 되기 위한 실질적 실천을 확대해 나가겠다”고 전했다.