KB라이프, GA와 함께 미래를 설계하다
KB라이프생명(이하 KB라이프)는 지난 10일 금융소비자 보호를 위한 종합 컨설팅 제공과 법인보험대리점(GA)과의 파트너십 강화를 위해 ‘2025 금융소비자 보호 우수 GA 세미나’를 서울 강남구 KB라이프타워에서 개최했다고 11일 밝혔다.
최근 금융소비자 보호에 대한 사회적 관심이 높아지는 가운데, GA 채널에 대한 민원 예방과 내부통제 강화는 업계 전반의 핵심 과제로 떠오르고 있다. 이에 KB라이프는 소비자 중심의 영업 문화를 정착시키기 위한 세미나를 마련했다.
세미나는 수도권 지역 제휴 GA의 소비자보호 총괄책임자, 민원 담당자, 내부통제 담당자 등을 대상으로 진행됐으며, 법무법인 태평양의 안종민 변호사가 연사로 나서 금융소비자보호법과 내부통제 방안 등 실무 중심의 강의를 제공했다.
또한 소비자 보호를 위한 완전판매 문화 확산에 기여한 우수 GA를 대상으로 시상식도 함께 진행됐다. 이번 시상에서는 ▲토스인슈어런스(대상) ▲엑셀금융서비스(금상) ▲더베스트금융서비스(은상) ▲프라임에셋(동상)이 수상의 영예를 안았다. KB라이프는 GA에 실질적인 동기를 부여하고 영업 현장에서의 소비자보호 인식을 강화하기 위한 노력의 일환으로 이번 시상 프로그램을 기획했다.
정문철 KB라이프 사장은 “GA는 고객과 가장 가까운 접점에 있는 만큼, 소비자 보호의 최전선에 있다”며 “앞으로도 GA와의 파트너십을 더욱 공고히 해, 고객 신뢰에 기반한 건강한 영업문화가 정착될 수 있도록 지속적으로 지원할 것”이라고 강조했다.
