1. 사건 개요 본 사례는 영업배상책임보험의 자기부담금 관련 분쟁으로, 피해자가 가해자(피보험자)의 보험회사에 직접 보험금을 청구한 경우 보험사의 지급 범위에 대한 쟁점이 제기되었다. 가해자(피보험자)는 2020년 1월 1일부터 2020년 12월 31일까지 B손해보험...
1. 사건 개요 신청인은 2022년 5월 15일 피신청인(보험사)과 '생산물배상책임보험(PL보험)'에 가입하였다. 보험 기간은 2022년 5월 15일부터 2023년 5월 14일까지 1년이며, 보장 한도는 배상책임보험금 5억 원, 법률비용 1억 원으로 설정되었다. 이...
1. 사건 개요 신청인(이하 'A씨')은 2020년 5월경 피신청인(이하 'B보험사')과 ｢음식물배상책임보험｣ 계약을 체결하였다. 보험 기간은 2020년 6월 1일부터 2021년 5월 31일까지 1년간이며, 보험금액은 사망·후유장해당 1억 원, 상해·질병입원·통원당일...
1. 사건 개요 본 사례는 금융분쟁조정위원회가 2022년경 처리한 자동차성능·상태점검책임보험 관련 분쟁 조정결정문이다. 신청인(중고차 구매자)은 2021년 5월 15일경 A중고차매매업체에서 B차량(승용차, 2015년식, 주행거리 약 12만 km)을 구매하였다. 구매...
일본 푸르덴셜생명은 지난 1월 23일 도쿄에서 기자회견을 열고, 다수의 전·현직 영업 직원이 고객으로부터 부적절하게 금전을 수취한 대규모 금전 비리 사건과 관련해 공식 사과했다. 회사는 이번 사안으로 고객으로부터 받은 금액이 약 31억엔에 달한다고 밝히고, 피해자에...
건강검진을 받아 우량체 판정을 받으면 보험료를 할인받을 수 있다는 사실을 아는 소비자들이 늘고 있다. 그런데 막상 할인을 신청했더니 기대했던 환급금이 턱없이 적게 나와 당황하는 경우가 있다. 2007년 유니버설 종신보험에 가입한 C씨는 2025년 건강체 판정을 받고...
보험료가 가계 고정비로 체감되면서 “당장 부담돼서 해약(해지)하고 싶다”는 계약자가 발생할 경우 설계사나 고객센터는 해약 절차를 안내할 수 있지만, 이후 “해지를 취소하고 싶다”는 요청도 적지 않다. 주변 권유로 “생각보다 좋은 보장이었다”는 사실을 뒤늦게 알거나,...
1. 사건 개요 신청인(계약자)은 2022년 5월 15일 피신청인(보험사)로부터 '모바일 기기 수리비 보장 특약'이 포함된 휴대폰 보험 상품에 가입하였다. 해당 보험은 삼성 갤럭시 시리즈 스마트폰을 대상으로 하며, 보장 한도는 연간 100만 원, 수리비 보장 범위는...
![[오동근의 보험맹 탈출하기] “건강체 할인받았는데, 환급금이 왜 5만원뿐이죠?”](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202601/88806_52968_1225.jpg)
