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보험뉴스 최신 기사

한국보험신문
  • ‘민원 처리’ 넘어 ‘소비자 중심’으로, 금융권 교육체계 개편

    ‘민원 처리’ 넘어 ‘소비자 중심’으로, 금융권 교육체계 개편

    금융감독원은 21일 서울 여의도 본원에서 금융투자협회·생명보험협회·손해보험협회·여신금융협회·저축은행중앙회·보험연수원과 업무협약을 체결했다. 협약의 명칭은 ‘금융회사 임직원의 금융소비자보호 역량 강화를 위한 업무협약’이다. 이번 협약은 지난 6월 은행권을 대상으로 우선...

  • 비대면 확산에도 보험 판매 중심은 ‘사람’… 대면 경쟁력 여전

    비대면 확산에도 보험 판매 중심은 ‘사람’… 대면 경쟁력 여전

    디지털 전환 추세 속에서도 보험 판매는 대면 채널이 중심을 차지하고 있는 것으로 나타났다. 생명보험협회가 2024년 공개한 ‘제17차 생명보험 이용 실태조사’에 따르면, 전체 가입 사례 7875건 중 93%가 설계사나 법인보험대리점(GA)을 통해 이뤄졌다. 반면...

  • 카카오그룹, 서클과 맞손… 원화 스테이블코인 기반 마련

    카카오그룹, 서클과 맞손… 원화 스테이블코인 기반 마련

    카카오그룹이 글로벌 핀테크 기업 서클(CIRCLE)과의 협력을 통해 디지털 원화 생태계 조성에 나섰다. 카카오, 카카오페이, 카카오뱅크는 지난 22일 서클 인터넷 그룹과 디지털 자산 기술 분야에서 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 공식 발표했다. 이번...

  • 보험 가입·청구도 ‘공공 마이데이터’… 가족관계증명서 제출 없어진다

    보험 가입·청구도 ‘공공 마이데이터’… 가족관계증명서 제출 없어진다

    보험 가입과 보험금 청구 절차가 한층 간편해진다. 생명보험협회와 손해보험협회, 한국신용정보원은 21일 가족관계증명서를 공공 마이데이터를 통해 전자적으로 확인할 수 있도록 하는 서비스를 도입한다고 밝혔다. 이전까지 소비자가 행정기관에서 직접 발급받아 보험사에 제출해야...

  • 금감원·6개 금융기관, ‘소비자보호’ 역량 강화 협약

    금감원·6개 금융기관, ‘소비자보호’ 역량 강화 협약

    금감원, 6개 금융기관과 손잡고 소비자보호 교육 체계 확대 금융감독원이 금융권 전반으로 소비자보호 역량 강화를 위한 공동 교육 체계를 확장한다. 지난 6월 은행권을 시작으로 한 노력이 이제 보험, 금융투자, 저축은행 등 제2금융권을 포함한 전 업계로 넓혀지는...

  • [인사] 신용회복위원회

    [인사] 신용회복위원회

    신용회복위원회가 지역본부·부서·지부 등 주요 보직에 대한 인사 이동을 단행했다. 이번 인사는 디지털 혁신과 금융 소비자 보호 기능 강화에 무게를 둔 것으로 분석된다. 특히 미래사업추진단장과 디지털혁신부장 등 신설·개편 부서에 전략적 인물을 배치하면서 조직 개편의...

  • 해수부, 어업인 보험금 청구 디지털화… 보험금 지급기간 절반 단축

    해수부, 어업인 보험금 청구 디지털화… 보험금 지급기간 절반 단축

    어업인들의 보험금 청구 절차가 대폭 간소화된다. 해양수산부가 수협중앙회와 함께 디지털 청구 시스템을 도입하면서, 보험금 지급 기간이 기존 대비 절반 수준으로 줄어들 전망이다. 이번 조치는 병원과 어선수리소에서 보험 관계 서류를 전자 방식으로 송부할 수 있도록 한 것이...

  • [1142호 장영우의 만평]

    [1142호 장영우의 만평]

    1200%룰이 본격 시행되면서 GA업계의 불안감이 커지고 있다. 업계에 따르면 7월 급여보다 오는 8월 급여에 대한 우려가 더 크다는 반응이 나온다. 이는 수수료 체계 변화가 실제 소득에 본격적으로 반영되는 시점이 다가오면서 발생한 현상으로 분석된다. 보험 유통...

  • 4대 금융 하반기 전략 '실행'… AX·사업 재편 속도

    4대 금융 하반기 전략 '실행'… AX·사업 재편 속도

    4대 금융그룹, 하반기 '실행 단계' 본격화…보험·AI 전략에 방점 연초 수립한 경영 청사진을 하반기 들어 구체적인 성과로 전환하는 움직임이 4대 금융지주(KB·신한·하나·우리)에서 뚜렷하게 나타나고 있다. 사업 구조 재편, 인공지능 전환(AX) 가속화, 생산적 금융...

  • '고객 최우선' 외친 신한은행… 거꾸로 가는 고객편의

    '고객 최우선' 외친 신한은행… 거꾸로 가는 고객편의

    신한은행 '슈퍼SOL' 전환…고객 불편 속 그룹사 시너지 확대 '딜레마' 정상혁 신한은행장이 하반기 핵심 전략으로 '와이드 앤 딥(Wide & Deep)'을 내걸었지만, 출발부터 잡음이 끊이지 않고 있다. 지난 6일 경기도 용인 연수원에서 열린 경영전략회의에서 정...

  • 제23회 국제보험정예원탁대회(CMF), 중국 지난서 개최

    제23회 국제보험정예원탁대회(CMF), 중국 지난서 개최

    중국 산둥성 지난에서 글로벌 보험인들이 한자리에 모이는 국제회의가 막을 올렸다. 제23회 국제보험정예원탁대회(CMF)가 18일 개막해 20일까지 사흘 동안 진행된다. 이번 행사의 핵심 화두는 ‘수정혁신(守正创新)’, 즉 보험 본연의 가치를 지키면서도 새로운 변화를...

  • 금융연수원, iM금융그룹 사외이사 맞춤형 연수 실시

    금융연수원, iM금융그룹 사외이사 맞춤형 연수 실시

    iM금융, 사외이사 역량 강화에 팔 걷어…금융연수원과 맞손 iM금융그룹이 이사회의 전문성 제고를 위해 한국금융연수원과 손잡고 사외이사 맞춤형 교육 프로그램을 가동한다. 오는 11월까지 진행되는 이번 연수에는 그룹 및 계열사 사외이사 35명이 참여하며, 7월 16일부터...

  • KB금융, 1000억원 규모 ‘케이비 AX디지털자산 펀드’ 설립

    KB금융, 1000억원 규모 ‘케이비 AX디지털자산 펀드’ 설립

    KB금융지주가 디지털자산과 인공지능(AI) 분야의 미래 경쟁력 확보를 위해 1000억원 규모의 전략적 투자 펀드를 출범시켰다. 16일 공개된 내용에 따르면, 이 펀드는 지난 15일 공식 설립됐으며 '케이비 AX디지털자산 펀드'라는 이름으로 운영된다. KB금융은 단순한...

  • 한화손보, ‘시각화 ARS’ 서비스 도입… “실시간 자막으로 콜센터 안내 본다”

    한화손보, ‘시각화 ARS’ 서비스 도입… “실시간 자막으로 콜센터 안내 본다”

    한화손보, 음성·자막 동시 지원 ARS 도입…콜센터 접근성 대폭 개선 보험업계에 디지털 포용 바람이 거세게 불고 있다. 한화손해보험이 콜센터 상담 과정에서 음성 안내와 동시에 화면 자막을 제공하는 시각화 자동응답시스템(ARS)을 선보였다. 16일 업계에 따르면 이...

  • NH농협생명, ‘AI 기반 통합 이미지 시스템’ 구축… 디지털 업무 혁신

    NH농협생명, ‘AI 기반 통합 이미지 시스템’ 구축… 디지털 업무 혁신

    NH농협생명, AI OCR 기반 통합 이미지 시스템 도입…업무 디지털 전환 가속화 NH농협생명이 인공지능 광학문자인식(AI OCR) 기술을 접목한 통합 이미지 시스템 구축을 완료했다고 15일 밝혔다. 이번 프로젝트는 보험업계 전반의 인공지능 전환(AX)을 앞당기고,...