2026년 보험업계 전반에서는 ‘구조 전환’과 ‘내실 강화’를 둘러싼 고민이 한층 깊어지고 있다. 외형 확대 중심의 성장 방식에서 벗어나 고객 가치와 소비자 보호, 수익구조의 지속 가능성을 다시 점검하려는 움직임이 신년 메시지와 연초 행보에 고스란히 드러나고 있다....
보험계약을 체결한 뒤 관리가 원활하지 않거나, 신뢰하는 설계사가 따로 있는 경우 담당 보험설계사를 바꾸고 싶어도 어려워 민원이 꾸준히 발생하고 있다. 계약자가 “불편하니 담당자를 옮겨달라”고 요구하면 곧바로 변경이 가능할 것이라는 인식이 깔려 있지만, 실제 현장에서는...
달러보험, 환테크 목적의 금융상품 아니야 최근 고환율 기조와 환율 상승 기대감에 편승해 ‘달러보험’ 판매가 급증하자, 금융당국이 소비자 피해를 우려해 경보를 울렸다. 금융감독원은 “달러보험 가입 시 환율 및 금리 변동 위험에 대한 각별한 주의가 필요하다”며 소비자경보...
금융감독원(이하 금감원)이 14일 홈페이지에 ‘2025년 3분기 민원·분쟁사례 및 판단결과’를 게시하고, 보험금 지급·청구 및 보험료 할증과 관련한 소비자 유의사항을 안내했다. 이번 사례집에는 보험금 청구권을 위임하거나 성년후견인을 선임하지 않은 상황에서는 피보험자가...
NH농협손해보험은 지난 8일 경기도 고양시 소노캄 고양에서 ‘2026 금융소비자보호 실천 결의대회’를 열고 전사 차원의 금융소비자보호 강화를 위한 실천 의지를 다졌다고 12일 밝혔다. 이날 결의대회에는 송춘수 대표이사를 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 ▲고객 중심의...
2026년 1월, 보험업계가 거대한 지각 변동의 전야에 서 있다. 도입이 유력한 ‘7년 분급제’ 때문이다. 현재 보험 시장은 이 제도의 도입을 ‘수수료 절벽’ 전의 ‘마지막 기회’로 오인하며, 더 높은 정착지원금을 좇는 설계사들의 대규모 이직(이동) 현상으로 들끓고...
![[김진호의 판례로 배우는 보험상식] “재테크라더니 종신보험?”](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202601/88527_52653_617.jpg)
![[시론] 사후구제에서 사전예방으로, 금융소비자보호의 전환](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202601/88540_52667_3223.jpg)
![[2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 신한라이프, 고객 가치·회사 내실 ‘균형 성장’ 본격화](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202601/88557_52746_2334.png)
![[기자의 눈] 보험은 왜 늘 아는 사람이 팔까](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202601/88567_52686_5132.jpg)
![[구중한의 머니 프리즘] ‘7년 분급제’의 경고: ‘판매’의 시대는 끝났다](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202601/88380_52476_3135.jpg)
