글로벌금융판매-한화손해보험, 금융소비자 보호 강화 ‘협력’
글로벌금융판매와 한화손해보험은 지난 21일 서울 여의도 한화손해보험 본사에서 내부통제 체계의 실효성 제고와 금융소비자 보호 강화를 위해 ‘업무협약(MOU)’을 체결했다고 26일 밝혔다.
이번 협약은 금융상품 판매 및 위수탁 업무 전반에서 발생할 수 있는 리스크(Risk)를 사전에 예방하고, 금융소비자 보호 관련 내부통제 수준을 높이기 위해 공동 대응 체계를 마련하고자 체결됐다.
양사는 상호 존중과 신뢰를 바탕으로, 단기적인 외형 성장보다는 ‘고객 중심의 가치 실현’과 ‘건전한 경영 기반 확립’을 기본 원칙으로 설정했다. 이에 따라 양사는 ▲위수탁 업무 관련 리스크 예방을 위한 내부통제 강화 및 자율점검 ▲금융소비자 보호 강화를 위한 민원 처리 및 예방 ▲개인정보 보호 및 관리 ▲기타 금융소비자 보호를 위해 필요하다고 상호 합의하는 사항 등에 대해 협력할 계획이다.
또한 협약 이행 과정에서 취득한 경영상 정보 및 영업 비밀 등 일체의 정보에 대해서는 비밀유지 의무를 엄격히 준수함으로써, 내부통제 체계의 신뢰성과 책임성을 제도적으로 확보하기로 했다.
양사는 이 같은 협약 내용을 기반으로 관련 업무를 성실히 이행할 방침이다.
