메트라이프생명이 종합 건강관리 솔루션 ‘360Health’의 서비스 범위와 이용 기간을 확대하며 고객 혜택을 강화했다. 보험 계약 만기 이후에도 서비스를 제공하는 한편, 패밀리서비스 대상도 업계 최대 수준으로 넓혔다. 메트라이프생명은 26일 360Health 서비스...
최근 내란사건에 대한 재판이 진행되면서 사형제도에 대한 국민의 관심이 다시 높아졌다. 우리나라에 법률상 사형제도는 존재하는지, 사형선고가 내려지면 실제 집행이 이루어지는지, 집행 방식은 무엇인지, 그리고 사형이 집행될 경우 사망보험금은 지급되는지에 대한 의문도 있다....
中國에서 공유자전거 이용이 일상화되면서 관련 보험 분쟁도 빠르게 늘고 있다. 대부분의 공유자전거 사업자는 이용자를 피보험자로 하는 단체보험에 가입해 사고 위험을 보장하고 있지만, 보험사고 발생 시 실제 자전거 이용자와 보험상 피보험자가 다르다는 이유로 보험금 지급을...
보험료 부담을 줄이기 위해 2·3세대 실손의료보험(실손)에서 4세대 실손으로 전환했다가, 다시 이전 상품으로 되돌릴 수 있는지 묻는 소비자가 늘고 있다. 전환 후 보장 내용이 기대와 달랐거나 향후 건강 문제가 발생했을 때 자기부담이 커질 수 있다는 우려가 커지면서,...
예금보험공사가 진행한 MG손해보험의 가교보험사 예별손해보험(예별손보) 예비입찰에 복수의 기업이 참여한 것으로 확인됐다. 23일 업계에 따르면 예보가 이날 오후 5시까지 진행한 예별손보 예비입찰에 최소 2곳 이상의 기업이 인수의향서를 냈다. 예보는 인수의향서를 검토해...
보험계약을 체결한 뒤 관리가 원활하지 않거나, 신뢰하는 설계사가 따로 있는 경우 담당 보험설계사를 바꾸고 싶어도 어려워 민원이 꾸준히 발생하고 있다. 계약자가 “불편하니 담당자를 옮겨달라”고 요구하면 곧바로 변경이 가능할 것이라는 인식이 깔려 있지만, 실제 현장에서는...
한화손해보험의 모바일 화상 고객센터가 보험 업무 처리 과정에서 발생하던 고객의 이동·대기·절차 부담을 줄이며 고객들의 긍정적인 평가를 이끌어내고 있다. 한화손해보험은 15일 2025년 12월 기준 모바일 화상 고객센터를 통해 총 4만2192건의 보험 계약 관련 업무를...
반려동물 전문 보험사 마이브라운반려동물전문보험㈜(이하 마이브라운)이 론칭 6개월 만에 보험계약자 1만명 돌파를 눈앞에 뒀다. 마이브라운은 지난 13일 기준 보험료 산출 및 회원가입을 완료한 누적 이용자가 1만2100명을 넘어섰고, 실제 보험 계약자 수는 8100명을...
금융감독원(이하 금감원)이 14일 홈페이지에 ‘2025년 3분기 민원·분쟁사례 및 판단결과’를 게시하고, 보험금 지급·청구 및 보험료 할증과 관련한 소비자 유의사항을 안내했다. 이번 사례집에는 보험금 청구권을 위임하거나 성년후견인을 선임하지 않은 상황에서는 피보험자가...
자녀를 위한 보험 설계 지형이 바뀌었다. 지난 2023년 9월 금융감독원이 상품 구조 개선을 위해 최대 35세까지 가입 가능했던 상품에 ‘어린이보험’이라는 명칭 사용을 제한한 이후, 2026년 현재 보험 시장은 0~15세를 위한 ‘자녀 보험’과 16세 이상을 겨냥한...
보험업계는 올해 생산적 금융과 함께 금융소비자 보호 강화를 목표로 조직을 정비하는 등 내부 체계를 재정비하고 있다. 업계 전반에서는 금융소비자 보호를 위한 금융소비자보호법(금소법)의 중요성을 지속적으로 교육하고 있으며, 현장에서는 민원 발생을 사전에 차단하고 소비자...
보험업계가 보험사의 위험 분산과 보험금 지급 안정성 강화를 위해 재재보험 계약 활성화에 나선다. 금융위원회와 금융감독원은 재재보험 계약 활성화를 위해 지난 2일 ‘표준 정보제공 동의서’를 개정했다고 11일 밝혔다. 재재보험 계약이란, 재보험사가 원보험사로부터 인수한...