메트라이프생명, 360Health 서비스 혜택 확대
메트라이프생명, 360Health 서비스 혜택 확대
메트라이프생명이 종합 건강관리 솔루션 ‘360Health’의 서비스 범위와 이용 기간을 확대하며 고객 혜택을 강화했다. 보험 계약 만기 이후에도 서비스를 제공하는 한편, 패밀리서비스 대상도 업계 최대 수준으로 넓혔다.
메트라이프생명은 26일 360Health 서비스 제공 기간을 보험 계약 만기 이후 2년까지 연장했다고 전했다. 미니보험과 소멸성 보험을 제외한 계약이 만기된 경우에도 계약자 동의하에 만기일 이후 2년 동안 스탠다드 헬스케어 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 회사 관계자는 “보험 계약 종료 이후에도 고객의 건강 관리를 지속적으로 지원하기 위한 조치”라고 말했다.
패밀리서비스 범위도 확대됐다. 360Health는 가입자 본인과 배우자, 자녀는 물론 양가 부모와 조부모까지 건강검진, 병원 예약, 전문 의료 상담 등 주요 서비스를 이용할 수 있도록 했다.
해외 의료 서비스도 강화됐다. 지난해 9월에는 ‘올인원 해외 중입자 치료 지원 및 우대서비스’를 도입해 일본에서 중입자 암 치료를 받을 수 있는 서비스를 추가했으며, 해당 서비스는 양가 부모까지 이용할 수 있다. 중입자 치료는 국내 치료 기관이 제한적이어서 대기 기간이 길다는 점에서, 제휴를 통해 일본 치료를 연계한 것이 특징이다. 아울러 해외 단기 체류 시에는 해외 유명 병원 예약부터 현지 통역, 입원 절차 지원, 에어 앰뷸런스 이송까지 전 과정을 지원한다.
이와 함께 360Health에는 업계 최초로 한방내과 등 8개 진료 과목별 한방의료기관 검색 기능이 탑재됐으며, 필요 시 전문 상담원의 예약 대행 서비스도 제공된다.
360Health는 2018년 메트라이프 아시아에서 시작된 종합 건강관리 서비스로, 현재 한국을 비롯해 호주, 방글라데시, 중국, 네팔, 아랍에미리트 등에서 각 국가 환경에 맞춰 운영되고 있다. 메트라이프 원 앱과 온라인 플랫폼을 통해 이용할 수 있다.
