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전체 최신 기사

  • 폐차한 차량에 대한 교환가액을 자동차시세 평가업체 중고시세를 적용하여 실제보다 낮게 산정된 사례

    1. 사건 개요 신청인은 2022년 3월 15일 삼성화재해상보험 주식회사(이하 '피신청인')와 자동차종합보험 계약을 체결하였다. 보험 기간은 2022년 3월 15일부터 2023년 3월 14일까지이며, 자기차량손해 담보 한도는 2,000만원(신차가액 기준)으로...

  • 몸집 18조 거인 된 GA, ‘질적 도약’ 승부수

    몸집 18조 거인 된 GA, ‘질적 도약’ 승부수

    법인보험대리점(GA) 업계의 매출 규모가 2025년 기준 약 18조원으로 성장한 것으로 나타났다. 보험GA협회는 2026년을 맞아 질적 도약을 목표로 삼겠다는 계획을 밝혔다. 김용태 협회장은 지난 20일 서울 중구 협회 회의실에서 열린 신년 기자간담회에서 단순한 상품...

  • 관광지 등 바가지요금 근절을 위해 범부처 역량 집중

    재정경제부는 2026년 1월 23일 '바가지요금 근절대책 관계부처 태스크포스(TF) 킥오프 회의'를 열고, 관광지와 같은 서비스 분야에서 발생하는 바가지요금을 뿌리 뽑기 위한 범부처 협력을 본격화했다. 이 회의는 소비자 피해를 최소화하고 공정한 시장 환경을 조성하기...

  • 보험GA협회 “소비자 보호 최우선… 보험판매전문회사 입법 추진”

    보험GA협회, 소비자 보호 강화 방안 발표 보험GA협회가 올해 핵심 과제로 '보험판매전문회사' 제도 도입을 추진한다. 20일 서울 중구 협회 회의실에서 열린 신년 기자간담회에서 김용태 회장은 소비자 보호 중심의 업계 개편 방향을 밝혔다. 협회는 2026년까지 ▲소비자...

  • 식물성 음료 11개 제품 비교정보 제공

    서울=뉴스데스크 | 공정거래위원회는 2026년 1월 20일 식물성 음료 11개 제품의 비교정보를 제공한다고 발표했다. 이 조치는 소비자들이 시장에서 판매되는 다양한 식물성 음료를 객관적으로 비교할 수 있도록 마련된 것이다. 식물성 음료는 우유 등의 동물성 제품을...

  • 조정원, 요식업 분야 렌탈 약관 관련 피해예방을 위한 피해주의보 발령

    한국소비자원(조정원)은 2026년 1월 19일 조간 보도자리를 통해 요식업 분야에서 렌탈 약관 관련 소비자 피해를 예방하기 위한 피해주의보를 발령했다. 공정거래위원회가 배포한 이 보도자료는 요식업 종사자들이 흔히 이용하는 렌탈 서비스의 약관에서 발생할 수 있는 문제를...

  • 금감원, 금융사 ‘AI 자율 관리 체계’ 강화한다

    금감원, 금융사 ‘AI 자율 관리 체계’ 강화한다

    금융감독원이 금융회사의 인공지능(AI) 활용에 따른 위험을 스스로 관리할 수 있는 표준 기준을 제시했다. 금감원은 15일 AI 관련 거버넌스, 위험평가, 위험통제의 핵심 절차를 담은 ‘금융 분야 AI 위험관리 프레임워크(AI RMF)’를 도입했으며, 업계 의견을...

  • 17개 온라인 의류판매업체의 거짓·과장 광고행위 제재

    공정거래위원회는 온라인 의류 시장에서 발생한 거짓·과장 광고행위를 단속해 17개 판매업체에 제재를 가하기로 했다. 2026년 1월 15일 발표된 보도자료에 따르면, 이들 업체는 소비자를 기만하는 부당한 광고를 통해 부정경쟁을 일으켰다. 온라인 쇼핑이 일상화된 가운데...

  • 한화생명, 소비자 중심 ‘경영 고도화’ 나선다

    한화생명, 소비자 권익 보호 강화를 위한 독립 자문위원회 구성 한화생명이 소비자 권익 보호를 강화하기 위해 외부 전문가들로 구성된 독립 자문위원회를 신설했다. 이 위원회는 금융·보험 분야의 전문가들로 구성되며, 소비자 보호 관련 정책 및 사안에 대한 객관적 의견을...

  • "수입산을 국내산으로 둔갑?" 설 명절 앞두고 민물장어 원산지 표시 기획단속

    서울=뉴스데스크 | 해양수산부는 2026년 1월 14일 설 명절 수요 증가를 앞두고 민물장어의 원산지 표시 실태를 집중 점검하는 기획단속을 발표했다. 최근 민물장어 시장에서 수입산 제품을 국내산으로 둔갑시켜 판매하는 위반 사례가 빈번히 발생함에 따라 수산물안전정책과가...

  • 교보생명, 금융소비자보호 행동강령 선포… 고객 '완전보장' 돕는다

    교보생명, 금융소비자보호 행동강령 선포… 고객 '완전보장' 돕는다

    교보생명이 금융소비자 권익 보호를 위한 내부 지침을 마련했다. 회사는 지난 9일 충남 천안에 있는 연수원에서 행동강령 제정 및 선포식을 열고, 임직원이 지켜야 할 소비자보호 실천 규칙을 공식화했다고 12일 전했다. 이번 행동강령은 소비자보호를 기업 문화로 자리잡게...

  • 금융소비자 보호의 출발점 ‘3대 기본지키기’

    보험업계, 금융소비자 보호 강화에 총력 보험업계가 올해 금융소비자 보호 강화에 초점을 맞춘 조직 개편과 내부 시스템 재정비에 나섰다. 특히 ‘3대 기본지키기’를 통해 계약 과정에서의 소비자 권익 보호를 더욱 강화하고 있다. 이는 계약 체결 시 설명의무 이행 여부가...

  • 공정위, 공공기관 업무보고회 개최

    공정거래위원회(공정위)가 2026년 1월 12일 공공기관 업무보고회를 개최했다. 이번 행사는 공정위 산하 공공기관들의 2026년도 주요 업무계획을 공유하고 점검하는 자리로, 한국소비자원과 한국공정거래조정원이 참석해 보고를 진행했다. 공정위는 매년 초 산하...

  • 마이리얼트립의 전자상거래법 위반행위 제재

    공정거래위원회는 2026년 1월 6일, 여행 플랫폼 '마이리얼트립'을 운영하는 (주)마이리얼트립에 대한 전자상거래법 위반 행위를 제재한다고 발표했다. 이는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)을 위반한 사실이 적발된 데 따른 조치다. 전자상거래법은...

  • 공정거래정책자문단 위촉 및 자문회의 개최

    서울=뉴스데스크 | 공정거래위원회는 2026년 1월 5일 공정거래정책자문단을 공식 위촉하고, 같은 날 첫 자문회의를 개최했다고 발표했다. 이는 공정거래 정책의 전문성과 실효성을 높이기 위한 조치로, 정부의 공정경제 실현 노력의 일환이다. 공정거래위원회는 이날 서울...

  • (주)야나두의 전자상거래법 위반행위 제재

    공정거래위원회는 2026년 1월 4일, 온라인 언어 학습 서비스를 제공하는 (주)야나두의 전자상거래소비자보호법(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 이하 전자상거래법) 위반 행위를 적발해 제재 조치를 취했다고 발표했습니다. 정부 정책브리핑을 통해 공개된 이...

  • [2026 신년사/양종희 KB금융그룹 회장] “금융의 본질은 신뢰, 고객과 시장 믿음에 부응해야”

    [2026 신년사/양종희 KB금융그룹 회장] “금융의 본질은 신뢰, 고객과 시장 믿음에 부응해야”

    양종희 KB금융그룹 회장이 2026년 신년사를 통해 금융의 본질은 신뢰라며 고객과 시장의 믿음에 부응해야 한다고 강조했다. KB금융그룹은 올해 경영전략 방향을 ‘전환과 확장’으로 설정했다. 기존 강점과 기반을 유지하면서 새로운 환경에 맞춰 사업 방식을 전환하고,...

  • [2026 신년사/김용태 보험GA협회 회장] “소비자보호를 최우선으로 GA 체질을 바꾼다”

    보험GA협회, 2026년 소비자 보호 강화에 총력 2026년 새해를 맞아 한국보험대리점협회(보험GA협회)가 업계 혁신을 위한 청사진을 제시했다. 김용태 회장은 신년사를 통해 "소비자 권익 보호를 최우선으로 한 체질 개선이 시급하다"며 대대적인 전환을 예고했다....

  • [2026 신년사/허창언 보험개발원 원장] 보험산업의 든든한 페이스메이커로

    [2026 신년사/허창언 보험개발원 원장] 보험산업의 든든한 페이스메이커로

    허창언 보험개발원장이 2026년 신년사를 통해 보험산업의 데이터 기반 혁신과 국제 협력 강화 의지를 밝혔다. 보험개발원은 보험소비자 권익 보호와 산업 발전을 위해 보험요율 산출, 제도 지원, 정보 플랫폼 운영 등 다양한 업무를 수행하고 있다. 재작년부터는 전 국민이...

  • 전자상거래법 개정안 국회 본회의 통과

    국회는 2025년 12월 30일 공정거래위원회가 추진한 전자상거래법 개정안을 본회의에서 통과시켰다. 이 법안은 급속히 성장하는 온라인 쇼핑 시장에서 발생하는 소비자 피해를 방지하고 플랫폼 사업자의 책임을 강화하기 위해 마련됐다. 공정거래위원회는 보도자료를 통해 법안...

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